3В. Этическое воспитание социального работника

 

Неотъемлемой частью становления социального работника как специалиста является этическое воспитание, направленное на развитие этических навыков и нравственности специалиста, формирование нравственной убежденности и нравственных потребностей как основы его личности.

Этическое воспитание специалиста идет по четырем направлениям.

1. Изучение теоретических основ профессии как прикладной гуманистической теории.

Теория социальной работы учит специалистов подходить к решению проблемы человека с т.зр. реализации его потребностей, ценности каждого индивида для социума вне зависимости от его экономических возможностей.

1. Развитие высокой чувствительности к моральным факторам.

Для того чтобы теоретические знания проявлялись в повседневной деятельности специалиста, необходимо развивать этическую восприимчивость за счет вовлечения практических социальных работников в обсуждение моральных и этических проблем их практической деятельности, ха счет акцентирования внимания на нравственно-этической стороне профессиональных действий. Гуманизм должен стать не только теоретическим аспектом, но и практическим содержанием деятельности.

1. Глубокое изучение сущности этических норм и кодексов.

Изучение данной дисциплины при подготовке специалистов является обязательной, однако автоматическое запоминание основных этических норм для специалиста мало. Мораль и нравственность должны стать основой личности специалиста. Свою деятельность соц. работник должен строить согласно принципам морального поведения, изложенным в этическом кодексе.

1. Развитие навыков этической оценки принимаемых решений.

Решение, которое принимает соц. работник должно быть не только эффективным, т.е. ведущим кратчайшим путем и с наименьшими затратами к выбранной цели, но и соответствовать этическим принципам и нормам. 

Бесспорен и тот факт, что педагог, воспитывая социального работника в духе морали и нравственности должен в первую очередь сам обладать этими качествами, иначе он противоречит себе.

4В. Оказание социальных, психологических и социально-бытовых услуг населению.

 

Наиболее распространенный вид социальной работы – оказание социально-бытовых услуг. Приступая к социально-бытовому обслуживанию клиента, соц. работник обязан ознакомить его с перечнем тех услуг, которые клиент может получить от данной организации, а также с порядком их предоставления.

Принимая от клиента заявку на доставку продуктов и других товаров, необходимо уточнить, что именно и какого качества хотел бы получить клиент. При этом рекомендуется вести записи (под роспись клиента) о его пожеланиях и заявках, а также примерных их цен, чтобы в последствии не возникло разногласий между клиентом и специалистом.

При оказании услуг, касающихся соблюдения личной гигиены соц. работник не должен демонстрировать отвращение к внешнему виду клиента, неприязнь и т.п. он должен понимать, что это часть его профессии.

Отношения соц. работника с близкими клиента должны быть доброжелательными, дружескими, направленными на единую цель – помочь человеку. Если же сами близкие выражают недовольство по отношению к клиенту, соц. работник должен с ними провести работу, выяснить причину и постараться помочь им.

Когда же пребывание клиента дома невозможно, соц. работник должен оформить его в пансионат или другое стационарное учреждение. Первые пол года являются трудными для клиента, поэтому соц. работник помогает ему адоптироваться, чтобы он не чувствовал себя брошенным и не нужным.

В обязанности соц. работника входит также оказание ритуальных услуг, бывает что соц. работник единственный, кто провожает клиента в последний путь.

Существует ряд этических норм и правил, которые должен соблюдать в своей  деятельности специалист:

- работая с людьми соц. работник несет ответственность не только за свое поведение и деятельность, но и за поведение, условия жизнедеятельности и здоровье своего клиента;

- деятельность соц. работника включает в себя непосредственное общение с клиентом и его окружением, что требует сил и отдачи;

- соц. работнику необходимо в своей работе учитывать особенности жизни и индивидуальные черты личности каждого из клиентов;

- соц. работник имеет дело не с одной из сторон жизни человека, а с ее целостностью и многообразием, что необходимо учитывать в своей работе;

- результаты работы специалиста сложно оценить, они зависят не только от соц. работника, но и от клиента, от его усилий и желания помочь себе, а также от деятельности всей соц. службы и системы соц. защиты населения.