Бачення

1. Вступ

   1. Мета

Мета створення цього документа полягає в тому, щоб зібрати, проаналізувати й визначити високорівневі потреби й можливості торгівельного автомату . Документ акцентує увагу на можливостях, необхідних співвласникам і цільовим користувачам, і на тому, чому ці потреби існують. Подробиці того, як торгівельний автомат виконує ці функції, будуть деталізовані в прецедентах і додаткових специфікаціях.

2. Контекст

Даний документ розробляється в рамках проекту автоматизації діяльності торгівельного автомату «Intelect».

3. Визначення, акроніми й скорочення

Основні визначення наведені в документі «Додаток 1. Глосарій проекту»¹.

4. Посилання

Бачення базується на документі «Створення торгівельного автомату» від 28.11.2013

5. Короткий зміст

Документ описує високорівневі вимоги до системи диспетчеризації поліграфічного підприємства. Зазначені основні ділові переваги розглянутого в Баченні розв'язку, сформульовані ключові проблеми й способи їх розв'язку, наведені характеристики користувачів системи, можливості системи, обмеження, показники якості й інші вимоги до продукту.

2. Позиціонування

   1. Ділові переваги

Наш автомат стежить за наявністю товару,на ньому є інформаційне табло на якому висвічується поточна сума грошей, прийнятих автоматом до оплати, і повідомлення для клієнтів, такі як: "введіть гроші", "виберіть товар", "натисніть кнопку видачі", "введеної суми недостатньо", "товару немає в наявності", "заберіть покупку", "заберіть здачу", "заберіть гроші".Також там є сервісна консоль.

2. Визначення проблеми

Проблема	Внаслідок збою,автомат не приймає гроші .
торкається	Клієнтів.
Її наслідком є	Затримки виконання замовлень,невдоволення клієнтів.
Успішний розв'язок	Наявність касира,який буде приймати гроші під час такого збою.

Торговельний автомат	Версія: <1.0>
Бачення	Дата: 28.11.2013

Бачення

Проблема	Автомат не видає здачу.
торкається	Клієнтів.
Її наслідком є	Невдоволення клієнтів.
Успішний розв'язок	Наклеїти на автомат попередження: «Автомат не видає здачу».

3. Визначення позиції виробу

Для	Мережі торгівельних центрів
якої	Потрібно вдосконалити процес обслуговування клієнтів
(Назва продукту)	ТА «Intelect»
який	Заснований на промисловій СКБД і високонадійний
На відміну від	Існуючого механізму на основі застарілої технології.
наш продукт	Пришвидшує обслуговування клієнтів.

3. Опис користувачів

   1. Відомості про користувачів

В системі існує 2 користувачі:клієнти і обслуговуючий персонал. Клієнти здійснюють покупки,а обслуговуючий персонал керує доступом до ящика з грішми,товарних лотків,та вводить дані про товари на лотках.

2. Середовище користувача

В цей час автоматом користуються покупці, і одночасно з цим, за автоматом слідкує обслуговуючий персонал. Система буде працювати на платформі IBM PC. Операційна система: Microsoft Windows XP.

3. Профілі користувачів

Типовий представник	Клієнт.
Опис	Здійснюють покупки.
Тип	Користувач.
Відповідальності	Вводять купюри в автомат.
Критерій успіху	Швидко здійснювати покупки, без затримки черги.

Торговельний автомат	Версія: <1.0>
Бачення	Дата: 28.11.2013

Типовий представник	Обслуговуючий персонал
Опис	Слідкує за справною роботою автомату.
Тип	Користувач.
Відповідальності	Керує доступом до ящику із грішми, доступом до товарних лотків, вводять дані про товари на лотках.
Критерій успіху	Вчасне виконання своїх обов’язків.

4. Ключові потреби користувачів

Клієнти довго здійснюють покупки. Обслуговуючому персоналу важко стежити за справною роботою автомату. Торгівельний центр потребує систем, яка б прискорила вище вказані процеси.

4. Короткий огляд виробу

   1. Контекст використання системи

Система є закінченою незалежною розробкою. У перспективі можливе використання системи в комплексі із системами автоматизації інших відділів. Комунікації – на рівні доступу до загальної бази даних.

2. Зведення можливостей

Система диспетчеризації ТА

Вигоди замовника	Підтримуючі можливості
Відстеження наявності товару	Автомат стежить за наявністю товару. Якщо який-небудь товар розпроданий, автомат відправляє повідомлення про це на станцію обслуговування по лінії зв'язку й інформує покупців.
Головне меню	На автоматі є інформаційне табло, на якому висвічується поточна сума грошей, прийнятих автоматом до оплати, і повідомлення для клієнтів, такі як: "введіть гроші", "виберіть товар", "натисніть кнопку видачі", "введеної суми недостатньо", "товару немає в наявності", "заберіть покупку", "заберіть здачу", "заберіть гроші".
Можливість повернення грошей.	При натисканні на кнопку "Повернення" клієнтові вертаються всі прийняті від нього до оплати гроші. Повернення грошей не проводилося після видачі товару. Автомат повинен коректно працювати при одночасному натисканні на кнопки видачі товару й повернення грошей.