4. Этика консультирования.

Этические принципы: 1. Компетентность. Консультант не использует в своей деятельности методов,находящихся за пределами его подготовки. Только те методы и техники, на которые получил квалификацию. Необходима защита клиента через предоставление ему инф-ции о деятельности консультанта. Конс-т, осознавший недостаток компетентности, ответственен за поиск консультации со специалистом. Конс-т ответственен за постоянное повышение своей компетентности. 2. Конфиденциальность. Конс-т не использует инф-ию о клиенте в каких-либо целях, кроме профессиональных. Сведения должны храниться в недоступных для посторонних местах. Поделиться сведениями с 3-ми лицами можно только с согласия клиента. Конф-ть имеет границы – ограничена опасностью поведения клиента для него самого, общества (случаи убийства, самоубийства, насилие по отношению к детям, торговля наркотиками). 3. Уважение человеческого достоинства. Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту. Ориентация на нормы и ценности клиента. 4. Разграничение личных и проф-ых отношений. Кон-т не консультирует родных и близких и не вступает в близкие отношения с клиентом.

5. Требования к личности и профессиональной подготовке консультанта.

В практике ПК-ния ежедневно приходится сталкиваться с важнейшими аспектами жизни человека. Консультант всегда совместно с клиентом обсуждает незначительные и существенные проблемы своего подопечного и стремится помочь клиенту: 1)разобраться в мотивировке повседневных выборов и наступающих последствий; 2)разрешить множество эмоциональных проблем и запутанные межличностные отношения; 3)преодолеть чувство внутреннего хаоса — сделать непонятное и изменчивое позитивным и целесообразным.

Эффективность деятельности специалиста во многом обусловлена тем, насколько ясно он представляет свое место в ПК. Когда нет такой ясности, консультант в своей работе будет руководствоваться не определенными теоретическими принципами, а лишь ожиданиями и потребностями клиента, другими словами, будет делать лишь то, на что надеется и чего хочет клиент. Клиенты же чаще всего ожидают, что консультант возьмет на себя ответственность за успех их дальнейшей жизни и разрешит насущные проблемы — где учиться, как уладить конфликты на работе, разводиться ли с супругом и т.д. Ролевые функции консультанта: - построение отношений с клиентом на взаимном доверии; - выявление альтернатив самопонимания и способов деятельности клиентов; - непосредственное "вхождение" в жизненные обстоятельства клиентов и их отношения со значимыми для них людьми; - создание вокруг клиентов здорового психологического климата; - постоянное совершенствование процесса консультирования.

Требования к личности:

1. Способность к эмпатии, сопереживанию, сочувствию. Под этой способностью понимается умение глубоко психологически проникать во внутренний мир другого человека – клиента, понимать его, видеть происходящее с его собственных позиций, воспринимать мир его глазами, принимать как допустимую и правильную его точку зрения.

2. Открытость. Пытаясь понять клиента, проникнуть в его внутренний мир, психолог-консультант откровенно сообщает ему о своих собственных чувствах, вызывая с его стороны эмпатическую реакцию и тем самым делая его открытым для себя.

3. Выражение личной заботы о клиенте с помощью сопереживания, сочувствия ему, а также жестов, мимики, пантомимики.

4. Доброжелательность. Доброе, эмоционально положительное отношение к клиенту, личная заинтересованность и участие в решении его проблем.

5. Безоценочное отношение к клиенту, в том числе к соблюдению с его стороны тех моральных, этических норм, которых он в своем поведении придерживается, даже если это поведение самому консультанту не нравится.

6. Отказ от нравоучений, навязывания клиенту своих советов.

7. Доверие к клиенту, вера в его способность и возможность самостоятельно справиться со своей проблемой.

8. Готовность и стремление консультанта не столько избавить клиента от своих переживаний, сколько направить его переживания в конструктивное русло.

9. Умение держать оптимальную психологическую дистанцию между собой и клиентом.

10. Умение вселять в клиента уверенность и решимость переделать себя.

Подготовка консультанта:

Консультант должен иметь законченное высшее психологическое образование и, желательно, специализацию по психологическому консультированию.

К теоретическим компонентам профессиональной подготовки психолога-консультанта необходимо отнести: знание общих закономерностей психического развития; представление об основных теориях личности; этапы развития личности и специфику кризисных ситуаций, соответствующих каждому из данных этапов; особенности психологической поддержки на каждом из данных этапов.

Постоянным фактором в процессе становления профессионального мастерства психолога-консультанта является его готовность к освоению и осуществлению деятельности. Готовность к профессиональной деятельности рассматривается как ощущение напряжения, которое осознается как потребность — желание выполнять деятельность — действовать. Формирование готовности к психологическому консультированию происходит при погружении и включенности в процессы переживания доверия, присутствия, рефлексирования, осознавания и ответственности по отношению к себе, к осуществляемой деятельности и к консультируемому.

Консультант должен обладать не только теоретическими знаниями, но и практическими навыками. В результате синтеза этих двух областей он должен определиться с выбором психологического направления, в рамках которого будет в дальнейшем специализироваться.