2.2.2. Функции менеджмента

Функции менеджмента — виды деятельности, необходимые для осуществления управления. Они раскрывают содержание управленческой деятельности.

В литературе представлены разные подходы к классификации функций менеджмента (с точки зрения различных критериев).

Рассмотрим важнейшие из них.

1. По содержанию управленческой деятельности:

   • планирование ;

   • организация ;

   • мотивация ;

   • контроль ;

   • координация .

2. По масштабу времени:

   • стратегическое управление ;

   • тактическое управление ,

   • оперативное управление .

3. По этапам процесса управления:

   • целеполагание ;

   • определение ситуации ;

   • определение проблемы ;

   • принятие управленческих решений .

4. По факторам производственного процесса:

   • управление продуктом ;

   • управление персоналом ;

   • управление информацией ;

   • управление инновацией и др.

5. По этапам производственного процесса:

   • управление подготовкой производства ;

   • управление процессом производства ;

   • управление обеспечением производства ;

   • управление сбытом продукции .

6. По объекту управления:

   • управление экономическими процессами ;

   • управление социально-психологическими процессами ;

   • управление организационными процессами ;

   • управление технологическими процессами ..

В литературе по менеджменту имеются и другие подходы к классификации функций . Так, например, выделяют следующие.

1. Общие (основные) функции. Реализуются в управлении любой организацией. К ним относятся: планирование , организация , мотивация , контроль .

2. Связующие функции (процессов):

   • принятие управленческих решений ;

   • коммуникации.

3. Частные (обеспечивающие) функции. Выполняются отдельными структурными подразделениями (специалистами):

   • управление персоналом ;

   • управление маркетингом ;

   • управление финансами ;

   • документационное обеспечение управления;

   • учет (бухгалтерский, управленческий);

   • обеспечение оргтехникой и др.

4. Специфические функции. Отражают отраслевую специфику.

2.2.3.Методы менеджмента

Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей.

Различают три группы методов менеджмента :

1. Организационно-административные методы.

2. Экономические методы.

3. Социально-психологические методы.

Организационно-административные — это методы, с помощью которых менеджер как субъект власти воздействует на персонал. Это методы принуждения. В свою очередь, они подразделяются на группы:

1. Методы организационно-стабилизующего воздействия (штатное расписание, положение о внутреннем трудовом распорядке, должностные инструкции, производственные инструкции, планы работ и т.п.).

2. Методы распорядительного воздействия (приказ, распоряжение, указание, контроль и т.п.).

3. Методы дисциплинарного воздействия (поощрения, взыскания).

Методы организационно-административного воздействия обеспечивают четкость, организованность, согласованность, ответственность и трудовую дисциплину. Они оказывают прямое воздействие на организацию и позволяют быстро реагировать на управленческую ситуацию.

Экономические методы управления — предполагают учет и использование экономической заинтересованности трудового коллектива и каждого работника в результатах своего труда. Они включают:

1. Экономическое планирование (использование экономических показателей в оценке результатов труда).

2. Экономическое стимулирование (использование стимулирующей системы оплаты труда).

3. Хозрасчет (хозяйственная самостоятельность подразделений и организации в целом).

4. Источники финансирования (бюджетные и внебюджетные).

5. Ценообразование.

6. Экономико-математические методы:

   • экономическое прогнозирование и программирование;

   • математическое моделирование;

   • теория игр;

   • управление запасами;

   • исследование операций и др.

Социально-психологические методы — совокупность специфических способов и средств воздействия на личностные отношения и социальные процессы, возникающие в трудовых коллективах.

1. Планирование социального развития коллектива .

2. Повышение производственной и творческой активности сотрудников.

3. Создание благоприятного психологического климата.

4. Сплочение трудового коллектива.

5. Управление конфликтами .

6. Формирование групп (команд ).

7. Сохранение и развитие традиций.

8. Изучение и учет индивидуальных социально-психологических особенностей сотрудников.

9. Управление мотивацией сотрудников.

10. Другие.

Все функции и методы образуют систему менеджмента и реализуются на практике в тесном единстве.

Выводы

1. Закономерности менеджмента — это наиболее важные и систематически повторяющиеся тенденции, которые, в свою очередь, отражают устойчивые взаимосвязи между элементами управления в организации.

2. Принципы — руководящие правила, регламентирующие реальную управленческую практику в любой организации. Они формируют требования к системе управления организацией — функциям, методам и организационной структуре управления.

3. Функции менеджмента — виды деятельности, необходимые для осуществления управления. Они раскрывают содержание управленческой деятельности.

4. Метод управления — совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей..