2. Понятие, принципы, структура управления персоналом

Персонал предприятия, организации - это наемные работники, т.е. лица, которые заключили трудовой договор (контракт) с работодателем. В состав персонала входят также владельцы или совладельцы предприятия, если они принимают участие в деятельности организации своей личной работой и получают соответствующую оплату вместе с надлежащей им частью доходов.

Управление персоналом предусматривает выполнение определенных функций, а именно:

- определение целей и основных направлений работы с кадрами;

- усовершенствование системы кадровой работы в организации;

- определение мероприятий, форм и методов осуществления поставленных целей;

- организация работы относительно выполнения принятых решений относительно управления персоналом;

- координация и контроль выполнения намеченных мероприятий.

Методами управления персоналом являются: экономические, организационно-распорядительные и социально-психологические.

К экономическим методам относят: прогнозирование и планирование кадровой работы, расчеты баланса рабочих мест и трудовых ресурсов, определение основной и дополнительной потребности в кадрах и источников ее обеспечения и др.

Организационно-распорядительные методы - это разные способы влияния на работников, которые основываются на использовании установленных организационных связей, правовых положений и норм.

Социально-психологические методы управления персоналом представляют собой конкретные приемы и способы влияния на процесс формирования и развития трудового коллектива и отдельных работников. Социальные методы большей мерой влияют на весь коллектив (социальное планирование, создание оптимального социально-психологического климата и др.), психологические - на отдельных работников (методы психологического отбора, оценивание персонала и т.п.).

Управление персоналом должно полностью согласовывать с концепцией развития организации и предусматривает такие стадии: формирование, использование и стабилизацию. Формирование персонала охватывает прогнозирование структуры персонала, определение потребности в кадрах, планирование, привлечение и размещение персонала.

Использование персонала включает профессионально-квалификационное и должностное продвижения работников, создание постоянных кадров, улучшение морально-психологического климата, обеспечение рабочих мест.

Стабилизация персонала обеспечивается учетом квалификации и персональных навыков по формированию банка данных, оцениванием результатов труда для выявления потенциала каждого работника, обучением, повышением квалификации.

Стратегия персонального менеджмента - это совокупность принципиальных подходов относительно реализации основных задач кадрового направления деятельности организации, которые отображают особенности ее текущего положения и перспективного развития.

Ресурсное обеспечение системы охватывает обеспечение информационное, инструментальное, нормативно-методическое, организационное, финансовое.

Информационное обеспечение определяется как совокупность исходных данных для принятия конкретных управленческих решений. Эта информация может быть как внешняя, что оказывает содействие повышению эффективности персонального менеджмента (например, сведения относительно профильных разработок других организаций), так и внутренняя по всем вопросам, которые касаются системы персонального менеджмента.

Инструментальное обеспечение осуществляется с помощью таких методов:

• административные (увольнение, должностные перемещения и т.п.);

• экономические (повышение заработка, лишение премии и т.п.);

• психологические (психотехника и др.).

Нормативно-методическое обеспечение рассматривается как совокупность внешних и внутренних регламентов, а также других документов (трудовое законодательство, должностные инструкции, положение об оплате труда, комментарии к КЗОТУ, внутренние методические рекомендации со стороны службы персонала для руководителей структурных подразделов и т.п.).

Организационное обеспечение включает совокупность требований и условий, которые определяют организационные аспекты функционирования персонального менеджмента (формализованные требования к конкретным должностям, критерии отбора персонала, ресурсное обеспечение рабочих мест и т.п.).

Финансовое обеспечение рассматривается как совокупность затрат на формирование, функционирование, развитие системы управления в целом и конкретных ее элементов (затраты на повышение квалификации персонала и т.п.).