Экзаменационный билет № 21 По дисциплинам: «Менеджмент» и «Деловое общение»

2013/2014 Уч. Год для групп с-41,42, кмс-41,42, гк-41

1. Деловой стиль речи. Невербальные средства речи в деловом общении.

2. Дайте определения лидерства.

Утверждено Председатель ЦК _______________ О.Н. Грошева

Составители Преподаватель экономических дисциплин ________________Т.Т. Каратаева Преподаватель общественных дисциплин _______________ Н.Ю. Терехина

ГАОУ СПО БАШКИРСКИЙ АРХИТЕКТУРНО- СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ

УТВЕРЖДАЮ Зам. директора БАСК по учебной работе __________ Д.А.Степанов

Экзаменационный билет № 22 По дисциплинам: «Менеджмент» и «Деловое общение»

2013/2014 Уч. Год для групп с-41,42, кмс-41,42, гк-41

1. Внутренняя и внешняя деловая переписка. Виды документов. Стандартные и нестандартные деловые бумаги. Распорядительные документы. Деловые письма. Частные деловые бумаги. Новые тенденции в деловой документации.

2. Ролевое разделение труда. Перечислите основные функции управления

Утверждено Председатель ЦК _______________ О.Н. Грошева			Составители Преподаватель экономических дисциплин ________________Т.Т. Каратаева Преподаватель общественных дисциплин _______________ Н.Ю. Терехина
ГАОУ СПО БАШКИРСКИЙ АРХИТЕКТУРНО- СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ				УТВЕРЖДАЮ Зам. директора БАСК по учебной работе __________ Д.А.Степанов

Экзаменационный билет № 23 По дисциплинам: «Менеджмент» и «Деловое общение»

2013/2014 Уч. Год для групп с-41,42, кмс-41,42, гк-41

1. Спор, его цели и подходы.

2. Опишите 4 класс лидерства – в зависимости от того, как их воспринимает группа.

Утверждено Председатель ЦК _______________ О.Н. Грошева

Составители Преподаватель экономических дисциплин ________________Т.Т. Каратаева Преподаватель общественных дисциплин _______________ Н.Ю. Терехина

Вопросы на экзамен по менеджменту:

1. Понятие менеджмента. Древний период менеджмента

2. Расскажите об индустриальном периоде.

3. Расскажите о периоде систематизации и об информационном периоде.

4. Охарактеризуйте внутреннюю среду организации.

5. Школа «Человеческих отношений и поведенческих наук» и Школа «Науки и управления»

6. Начертите и опишите линейную структуру управления.

7. Начертите и опишите функциональную структуру управления.

8. Функциональное разделение труда менеджеров. Перечислите принципы менеджмента.

9. Структурное разделение труда.

10. Ролевое разделение труда. Перечислите основные функции управления

11. Дайте определение стиля руководства. Охарактеризуйте демократический стиль управления.

12. Дайте определение стиля управления. Охарактеризуйте авторитарный стиль управления.

13. Дайте определение стиля. Охарактеризуйте либеральный стиль управления.

14. Начертите и поясните управленческую решетку ГРИД и охарактеризуйте тип 9.9.

15. Охарактеризуйте типы менеджеров 1.1. и 9.1.

16. Охарактеризуйте типы менеджеров 1.9. и 5.5.

17. Начертите и опишите модель конфликта.

18. Что такое конфликт. Типы конфликтов

19. Назовите причины конфликтов.

20. Методы разрешения конфликта

21. Стратегии разрешения конфликтов.

22. Дайте определения лидерства.

23. Опишите 4 класс лидерства – в зависимости от того, как их воспринимает группа.

3. Школы «Научного управления» и «Классическая школа»