17. Колектив: ознаки і функції.

Колектив - група спільно працюючих осіб по досягненню поставлених цілей, де на поведінку одного учасника впливає поведінку іншого.

Ознаки колективу:

 наявність спільних інтересів, цілей, завдань;

 спільна діяльність;

 організація;

 відносна стійкість і тривалість функціонування;

 виконання загальної роботи;

 соціалізація особистості, тобто засвоєння (або заперечення) нею колективних норм і правил;

 саморозвиток (самореалізація) особистості;

 інформаційне забезпечення особистості.

При соціологічному аналізі колективів виділяють формальну і неформальну структури. Формальна структура колективу відображає його виробничі функції і включає в себе адміністративну та технологічну структуру взаємодії. Неформальна структура колективу формується на основі суб'єктивних симпатій і антипатій членів колективу. Вона неминуча в численних колективах. Неформальна структура поєднує в собі кілька малих груп.

Фактори, що підсилюють і пригнічують ефективність роботи колективу

Можна виділити наступні фактори, що впливають на ефективність роботи колективу і групи:

 мотивація, тобто в якій мірі група зацікавлена в результати роботи;

 структура влади: наскільки система управління відповідає специфіці завдань і особливостям колективів;

 відчуття належності кожного працівника до свого колективу;

 усвідомлення мети (розуміння сенсу роботи);

 відповідальність (внутрішня і адміністративна) за результати;

 свобода ініціативи.

Роль колективу у діяльності організації визначається ступенем узгодженості колективних та організаційних інтересів. Завдання керівника полягає в постійному виявленні та розвитку точок дотику цих інтересів.

Англійські фахівці з менеджменту М. Вудкок і Д. Френсіс виділяють типові обмеження, що перешкоджають ефективній роботі колективу.

1 ) непридатність керівника, яка може виражатися по відношенню до всіх характеристиках групи (професійний, емоційна, невідповідність цільових установок колективу і керівника і т. д.);

2 ) неефективність методів підготовки і прийняття рішень (надмірна централізація, автократичний стиль керівництва, що пригнічує ініціативу, або, навпаки, надмірна децентралізація і потурання);

3) невідповідність результатів роботи очікуванням: керівнику слід формувати реалістичні очікування в організації, передбачати поведінку зовнішнього середовища, правильно організувати діловий процес;

4 ) неефективність організації (керівництва): неясність цілей, відсутність основних елементів стратегічного управління;

5 ) закритість і конфронтація, які можуть бути виражені в приховуванні відкритої по суті інформації, недовіру і протиставленні членів колективу один одному і зовнішньому середовищі;

6 ) некваліфікованість співробітників або їх соціальна пасивність, нерозвиненість співробітників, низькі творчі здібності колективу;

7. ) неконструктивні відносини з іншими колективами.

18. Етапи формування колективу

Етапами формування колективу є:

• диференціація;

• інтеграція;

• стабілізація;

• первинний синтез;

• розпад.

Первинний синтез передбачає створення нової організації або прихід нового начальника. Цільові установки для групи задаються ззовні. Відбувається формування формальної структури, виробляються вимоги "начальник - підлеглий". На даному етапі взаємозв'язку між працівниками носять нестійкий характер.

Диференціація передбачає утворення неформальних малих груп, коли зовнішні впливи замінюються внутрішніми імпульсами. Формуються групові норми поведінки. На цьому етапі можуть виникнути: різні конфлікти через розбіжності інтересів; боротьба за владу між неформальними групами, за вплив на офіційного керівника або в результаті порушення групових норм.

Інтеграція - це досягнення стану зрілості групи. На даному етапі діють неформальні структури колективу, визначено умови рівноваги, створено громадську думку колективу.

Стабілізація. На цьому етапі група функціонує на повну силу і ефективно виконує поставлені завдання.

Розпад. У результаті дії зовнішніх сил або внутрішніх факторів настає етап розпаду, що представляє собою природний процес, або колектив припиняє своє існування в результаті розформування групи (команди) після завершення завдання.