6. Межличностные отношения

6.1. Понятие малых групп, их специфика

Вопрос изучения коллективных взаимодействий на сегодняшний день очень актуален.

Для того чтобы полноценно исследовать методы коллективных взаимодействий, необходимо изучить особенности коллектива. Коллектив -это группа, где межличностные отношения опосредствуются общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности, и в этом его основное психологическое отличие от остальных групп. Хорошо зная коллектив в целом, многих его членов, индивид сознательно, избирательно реагирует на мнение каждого, ориентируясь на отношения и оценки, сложившиеся в совместной деятельности, на ценности, которые приняты и утверждаются всеми. Состояние же индивида в незнакомой, случайной неорганизованной группе, в условиях дефицита информации о лицах, ее образующих, способствует повышению внушаемости.

Таким образом, если поведение человека в неорганизованной случайной группе определяется исключительно местом, которое он выбирает для себя (чаще всего преднамеренно), то в коллективе существует еще одна специфическая возможность - коллективистическое самоопределение личности. Личность избирательно относится к воздействиям одной конкретной общности, принимая одно и отвергая другое, в зависимости от опосредствующих факторов - оценок, убеждений, идеалов. Не только преобладание коллективистского самоопределения и снижение конформных реакций, но и ряд других психологических явлений выделяют коллектив из числа других общностей [12].

Существует большое многообразие коллективов, их разделяют и по формам собственности, и по классовой принадлежности, и по принадлежности к глобальным областям жизнедеятельности общества и превалирующей функции, и по принадлежности к сферам разделения труда и основному виду деятельности.

Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

Большие группы представлены государствами, нациями, народами, партиями, классами, другими социальными общностями, выделяемыми по профессиональным, экономическим, религиозным,культурным,

образовательным возрастным, половым и другим всевозможным признакам.

Непосредственным проводником влияния общества и больших социальных групп на индивид является малая группа. Она представляет собой небольшое объединение людей (от 2-3 до 20-30 человек), занятых каким-либо общим делом и находящихся в прямых взаимоотношениях друг с другом.

Малая группа представляет собой элементарную ячейку общества. В ней человек проводит большую часть своей жизни. Примерами малых групп, наиболее значимых для человека, являются семья, школьный класс, трудовой коллектив, объединение близких друзей и приятели и т.п.

Малую группу характеризуют психологическая и поведенческая общность ее членов, которая выделяет и обособляет группу, делает ее относительно независимым социально-психологическим образованием. Эта общность может обнаруживаться по разным характеристикам - от чисто внешних (например, соседи) до достаточно глубоких, внутренних (члены одной семьи). Мера психологической общности определяет сплоченность группы – одну из основных характеристик уровня ее социально-психологического развития.

Малые группы могут быть разными по величине, характеру и структуре отношений, существующих между членами, по индивидуальному составу, особенностям, ценностям, норм и правил взаимоотношений, разделяемых

участниками, межличностным отношениям, целям и содержанию деятельности. Количественный состав группы на языке науки называется ее размером, индивидуальный – композицией. Структуру межличностного общения, или обмена деловой и личностной информацией называют каналами коммуникации, нравственно-эмоциональный тон межличностных отношений называется психологическим климатом группы. Общее правило поведения, которых придерживаются члены группы, называют групповыми нормами. Все перечисленные характеристики представляют собой основные параметры, по которым выделяют, разделяют и изучают малые группы в социальной психологии.

Студенческий коллектив как система – это:

- органичная часть более сложного объединения - воспитательного коллектива, включающего и коллектив педагогов-воспитателей;

- относительно автономная система, которой свойственны процессы саморегуляции, самоорганизации, самоуправления;

- скоординированное единство двух структур: официальной, скла­дывающейся под влиянием педагогов, определяющих его организаци­онное строение и деятельность, а также неофициальной, складываю­щейся в значительной степени в процессе межличностного общения;

- субъект деятельности по реализации единых общественно значи­мых целей;

- сплоченность, ха­рактеризующая взаимопонимание, защищенность, «чувство локтя», причастность к коллективу.

Группа с одним лидером, в которой все члены находятся в равном положении, с точки зрения организации называется простой. У такой группы нет второстепенной организационной структуры, поскольку главная структура достаточна для вычленения единственного лидера из единственного класса членства.

Выделяют три основных свойства группы: групповая динамика, групповая сплоченность, конформность.

Групповая динамика — совокупность внутригрупповых социально - психологических процессов и явлений, характеризующих весь цикл жизнедеятельности малой группы и его этапы: образование, функционирование, развитие, стагнацию, регресс, распад. К процессам групповой динамики относятся: руководство и лидерство; принятие групповых решений; нормообразование; выработка групповых мнений, правил и ценностей; формирование функционально-ролевой структуры группы; сплочение; конфликты; групповое давление; и другие способы регуляции индивидуального поведения. Все эти процессы, фиксируют и обеспечивают психологические изменения, происходящие в группе за время ее существования.

Групповая сплоченность - один из процессов групповой динамики, характеризующий степень приверженности к группе ее членов. Показателями групповой сплоченности могут быть:

► уровень взаимной симпатии в межличностных отношениях, чем большее количество членов группы нравятся друг другу, тем выше ее

сплоченность;

► степень привлекательности (полезности) группы для ее членов - чем больше число людей, удовлетворенных своим пребыванием в группе, тем выше сила ее притяжения и сплоченности [13].

К числу основных факторов групповой сплоченности чаще всего относят сходство ценностных ориентации членов группы, ясность и определенность групповой цели, демократический стиль лидерства, относительно небольшой объем группы, ее престиж. Количество и качество факторов сплоченности определяют ее уровень в группе.

Конформность – податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства. Различают внешнюю (публичную) и внутреннюю (личную) конформность. Первая представляет собой демонстративное подчинение навязываемому мнению группы. С целью заслужить одобрение или избежать порицания, а возможно и более жестких санкций со стороны входящих в группу лиц. Вторая - действительное преобразование индивидуальных установок. Внутренняя конформность, как правило, сопровождается внешней, а внешняя необязательно согласуется с внутренней. При всех различиях обе формы конформности близки в том, что служат специфическим способам разрешения осознанного конфликта между личным и доминирующим в группе мнением в пользу последнего.

Особой разновидностью той же зависимости является негативизм (нонконформизм) – стремление, во что бы то ни стало поступать вопреки позиции господствующего большинства. Согласно эмпирическим данным, уровень конформности определяется характеристиками индивида, подвергаемого групповому давлению; характеристиками группы,

являющейся источником давления, особенностями взаимосвязи индивида и группы, содержанием задачи, степенью заинтересованности человека в ней, его компетентностью. Независимость не исключает солидарность личности с группой, но не в силу давления, а на основе согласия с ней.

В любой малой группе в разных ситуациях члены группы могут играть различные роли, меняться ролями или совмещать их.

Существуют такие группы ролей:

1) председатель, формирователь, генератор идей, оценщик идей, организатор работы, организатор группы, исследователь ресурсов, завершитель;

2) (менее научная) «лидер», «шут», «марионетка», «скептик», «забитый», «козел отпущения», «золушка», «эрудит».

Межличностные отношения в группе можно рассматривать в статике (в том виде, в каком они сформировались на данный момент времени) и в динамике. В первом случае анализируется особенности существующей системы отношений, во втором – законы, их преобразование и развитие.

Отношения в группах закономерно изменяются. Сначала, на исходном этапе группового развития, они бывают относительно безразличными, затем могут становиться конфликтными, а при благоприятных условиях превращаться в коллективистские.

Многообразие ролей в процессе общения порождает противоречия, сопровождаемые конфликтами.