- •Частное учреждение образования «Институт предпринимательской деятельности»
- •Менеджмент в торговле
- •Кислая, т.И. Менеджмент в торговле: Учебно-методический комплекс / т.И. Кислая, о.А. Максименко. – Минск: ипд, 2012. – 248 с.
- •Введение
- •Тематический план
- •Тема 1. Задачи, содержание и структура курса
- •1.1. Понятие менеджмента
- •1.2. Основные концепции менеджмента
- •Тема 2. Государственное регулирование торговли
- •2.1. Необходимость и особенности государственного регулирования торговли
- •1.3. Предмет, задачи и содержание курса
- •2.2. Формы и методы государственного регулирования торговли в рыночных условиях
- •2.3. Государственное регулирование торговли в странах с развитой рыночной экономикой. Государственное регулирование торговли в Японии
- •Государственное регулирование торговли в странах ес
- •2.4. Государственное регулирование торговли в Республике Беларусь
- •Тема 3. Цели, функции, принципы и методы менеджмента
- •3.1. Понятие целей. Система целей управления
- •3.2. Основные функции менеджмента
- •3.3. Принципы управления
- •3.4. Методы управления и их характеристика
- •3.5. Экономические методы управления
- •3.6. Организационно распорядительные методы управления и характер их воздействия
- •3.7. Социально-психологические методы управления
- •Тема 4. Планирование как функция менеджмента
- •4.1. Функция, процесс и структура планирования
- •4.2. Основные этапы планирования
- •4.3. Принципы планирования
- •4.4. Система планов
- •Тема 5. Организация как функция менеджмента
- •5.1. Основные задачи и компоненты функции организации
- •5.2. Этапы проектирования работы
- •5.3. Методы и модели проектирования работы
- •5.4. Выбор модели проектирования работы
- •5.5. Проектирование организационных структур управления предприятиями торговли
- •5.6. Методы проектирования организационных структур управления торговыми предприятиями
- •Тема 6. Мотивация персонала торгового предприятия
- •6.1. Требования к механизму мотивации
- •6.2. Основные методы мотивации труда
- •6.3. Концепция партисипативного управления
- •6.4. Особенности мотивации специалистов и менеджеров
- •6.5. Современные теории мотивации и стимулирования труда
- •Тема 7. Контроль в системе торгового менеджмента
- •7.1. Контроль: задачи, сферы и объекты
- •7.2. Этапы реализации контроля
- •7.3. Принципы и эффективность контроля
- •Тема 8. Управление рабочим временем
- •8.1. Характер и содержание труда руководителя
- •8.2. Особенности и принципы организации труда руководителя
- •8.3. Планирование рабочего дня руководителя
- •Принципы и правила планирования времени
- •8.4. Анализ использования рабочего дня руководителя. Основные причины потерь времени и их устранение
- •8.5. Делегирование полномочий как одно из условий успешной работы руководителя
- •Тема 9. Социально-психологические методы менеджмента
- •9.1. Трудовой коллектив предприятия, его экономические и социальные функции
- •9.2. Сущность и виды конфликтов, стили их разрешения
- •9.3. Формальная и неформальная структура коллектива
- •9.4. План социального развития трудового коллектива, его содержание и порядок разработки
- •9.5. Природа и основные причины стресса
- •Тема 10. Управление персоналом
- •10.1. Состав персонала предприятий, система методов работы с персоналом
- •10.2. Методы и критерии работы с персоналом
- •10.3. Управление карьерой работников
- •10.4. Обучение и повышение квалификации персонала
- •10.5. Методы и критерии оценки результатов труда персонала
- •Тема 11. Информация и коммуникации в процессе управления
- •14.1. Особенности управления в отдельных зарубежных странах, факторы, определяющие особенности организационной культуры
- •14.2. Особенности американской модели менеджмента
- •14.3. Особенности японской модели менеджмента
Введение
Дисциплина «Менеджмент в торговле» является одной из важнейших учебных дисциплин, формирующей специалиста в области коммерческой деятельности. Она направлена на изучение эффективного управления персоналом в качестве важнейшего фактора повышения конкурентоспособности организации в современных условиях.
Преподавание дисциплины «Менеджмент в торговле» строится на изложении основных понятий, раскрытии теоретических и методологических основ, выявлении факторов, оказывающих влияние на управление деятельностью торговых организаций, определении места и роли коммерческих работников в решении задач по насыщению рынка высококачественными товарами народного потребления и удовлетворению спроса населения в них.
Целью дисциплины «Менеджмент в торговле» является формирование у студентов навыков управления с целью их дальнейшего использования в коммерческой деятельности.
Задачами изучения дисциплины являются:
• формирование знаний, умений, навыков в области организации управления организациями торговли на основе понимания его сущности, принципов и структуры;
• изучение форм и методов государственного регулирования торговли;
• изучение основ коммуникации, организации и планирования рабочего дня руководителя, применения инструментов принятия управленческих решений;
• изучение различных подходов к формированию стиля управления;
• изучение зарубежного опыта управления и возможностей его использования в наших условиях.
Преподавание дисциплины «Менеджмент в торговле» строится на изложении основных понятий, раскрытии теоретических и методологических основ, выявлении факторов, оказывающих влияние на управление деятельностью торговых организаций, определении места и роли коммерческих работников в решении задач по насыщению рынка высококачественными товарами народного потребления и удовлетворению спроса населения в них.
После изучения данного курса студенты должны знать:
• основные составляющие системы управления организацией, задачи, цели, принципы, методы, формы и т.д.;
• роль и место менеджера в организации и содержание его деятельности;
• комплексный характер взаимодействия человека с организацией;
• практическое применение методов управления и мотивации деятельности;
• воздействие внешней и внутренней среды на определение елей и стратегии организации;
• межличностные и групповые процессы, протекающие в организации; принимать управленческие решения.
Изучение дисциплины построено на использовании знаний, полученных студентами в рамках дисциплины «Маркетинг в отрасли».
На дисциплину «Менеджмент в отрасли» отводится 228 часов. Из них аудиторных – 130 часов. Аудиторные занятия распределяются следующим образом: 76 часов – лекций, 54 часа – практические занятия.
Изучение дисциплины «Менеджмент в отрасли» завершается сдачей зачета (1 семестр) и экзамена (2 семестр).
Тематический план
№№ |
Название тем |
Количество часов |
||||
|
|
лекции |
практические занятия |
лаб. работа |
сам. управл. работа |
всего |
1 семестр |
||||||
1 |
Задачи, содержание и структура курса |
4 |
4 |
- |
- |
8 |
2 |
Государственное регулирование торговли |
4 |
4 |
- |
- |
8 |
3 |
Цели, функции, принципы и методы менеджмента |
2 |
4 |
- |
4 |
10 |
4 |
Планирование как функция менеджмента |
6 |
6 |
- |
- |
12 |
5 |
Организация как функция менеджмента |
2 |
4 |
- |
4 |
10 |
6 |
Мотивация персонала торгового предприятия |
2 |
4 |
- |
4 |
10 |
7 |
Контроль в системе торгового менеджмента |
6 |
4 |
- |
- |
10 |
|
Всего |
26 |
30 |
- |
12 |
68 |
|
|
зачет |
||||
2 семестр |
||||||
8 |
Управление рабочим временем |
6 |
4 |
- |
- |
10 |
9 |
Социально-психологические методы менеджмента |
6 |
4 |
- |
- |
10 |
10 |
Управление персоналом |
- |
4 |
- |
6 |
10 |
11 |
Информация и коммуникации в процессе управления |
4 |
2 |
- |
- |
6 |
12 |
Принятие управленческих решений в торговле |
- |
4 |
- |
6 |
10 |
13 |
Руководство и лидерство в системе управления торговой организацией |
6 |
4 |
- |
- |
10 |
14 |
Менеджмент за рубежом. |
4 |
2 |
- |
- |
6 |
|
Всего |
26 |
24 |
- |
12 |
62 |
|
Итого |
52 |
54 |
- |
24 |
130 |
|
|
экзамен |
||||
