I. Понятие системы

Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов. Системы значительно отличаются между собой как по составу, так и по главным целям.

Пример

Приведем несколько систем, состоящих из разных элементов и направленных на реализацию разных целей.

Система	Элементы системы	Главная цель системы
Фирма	Люди, оборудование, материалы, здания и др.	Производство товаров
Компьютер	Электронные и электромеханические элементы, линии связи и др.	Обработка данных
Телекоммуникационная система	Компьютеры, модемы, кабели, сетевое программное обеспечение и др.	Передача информации
Информационная система	Компьютеры, компьютерные сети, люди, информационное и программное обеспечение	Производство профессиональной информации

Примеры:

• экономическая система;

• система бухгалтерского учета;

• законодательная система и т.д.;

В информатике понятие "система" широко распространено и имеет множество смысловых значений. Чаще всего оно используется применительно к набору технических средств и программ. Системой может называться аппаратная часть компьютера. Системой может также считаться множество программ для решения конкретных прикладных задач, дополненных процедурами ведения документации и управления расчетами.

Примеры:

• СПС (справочно-правовая система) «КонсультантПлюс», «Гарант», «Кодекс»;

• КСБУ (компьютерная система бухгалтерского учета) «1С», «БЭСТ».

II. Информационные системы

Добавление к понятию "система" слова "информационная" отражает цель ее создания и функционирования. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты.

Информационная система - взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

Современное понимание информационной системы предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации персонального компьютера. В крупных организациях наряду с персональным компьютером в состав технической базы информационной системы может входить суперЭВМ. Кроме того, техническое воплощение информационной системы само по себе ничего не будет значить, если не учтена роль человека, для которого предназначена производимая информация и без которого невозможно ее получение и представление, поэтому

Информационные системы – совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

К ИС предъявляются следующие требования:

• полнота и достаточность информации для реализации функций управления;

• своевременность предоставления информации;

• обеспечение необходимой степени достоверности информации в зависимости от уровня управления;

• экономичность обработки информации, то есть затраты на обработку данных не должны превышать получаемый эффект;

• адаптивность к изменяющимся информационным потребностям пользователей.

Информационная система создается для конкретного объекта. Эффективная информационная система принимает во внимание различия между уровнями управления, сферами действия, а также внешними обстоятельствами и дает каждому уровню управления только ту информацию, которая ему необходима для эффективной реализации функций управления.

Внедрение ИС производится с целью повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности фирмы за счет принципиально новых методов управления, основанных на моделировании деятельности специалистов фирмы при принятии решений (методы искусственного интеллекта, экспертные системы и т.п.), использования современных средств телекоммуникаций (электронная почта, телеконференции) и вычислительных сетей, а также сокращения времени выполнения типовых операций по обработке различного рода документации.

Структура информационной системы

Структура простейшей информационной системы включает в себя пять элементов: компьютер, человек, программа, процедуры и данные.

Чтобы ИС могла выполнить определенную задачу, человеку и машине нужны инструкции. Компьютер получает инструкции в виде программ. Человек получает инструкции в виде процедур, которые ему следует выполнить. Связь между человеком и компьютером осуществляется посредством передачи данных, сначала в виде исходной информации, идущей от человека к компьютеру, а затем в виде полученных результатов, следующих в обратном направлении.

Ввод данных

ДАННЫЕ

Обработка данных

Вывод результата

Т.о. процессы в ИС любого назначения можно представить в виде схемы, состоящей из блоков:

1. Ввод информации из внешних или внутренних источников;

2. Обработка входной информации и представление ее в удобном виде;

3. Вывод информации, для представления потребителям или передачи в другую систему

4. Обратная связь – информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации

Функции человека в ИС

Любая информационная система подразумевает участие в ее работе людей. Среди персонала, имеющего отношение к информационным системам, выделяют такие категории, как конечные пользователи, программисты, системные аналитики, администраторы баз данных и др.

Программистом традиционно называют человека, который составляет программы. Человека, использующего результат работы компьютерной программы, называют конечным пользователем. Системный аналитик - это человек, оценивающий потребности пользователей в применении компьютера, а также проектирующий информационные системы, которые соответствуют этим потребностям.

В сфере экономического менеджмента с информационными системами работают две категории специалистов: управляющие конечные пользователи и специалисты по обработке данных. Конечный пользователь - это тот, кто использует информационную систему или информацию, которую она выпускает. Специалисты по обработке данных профессионально анализируют, проектируют и разрабатывают систему.

ИС определяется следующими свойствами:

• ИС может быть проанализирована, построена и управляема на основе общих принципов построения систем;

• ИС является динамичной и развивающейся;

• при построении ИС необходим системный подход;

• выходной продукцией ИС является информация, на основе ко­торой принимаются решения;

• ИС следует воспринимать как человеко-компьютерную систему обработки информации.

Примеры современных ИС:

• ИС по отысканию рыночных ниш

• ИС, ускоряющие потоки товаров

• ИС по снижению издержек производства

• ИС автоматизации технологии ("менеджмент уступок")