Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы дел. ком..docx
Скачиваний:
9
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
132 Кб
Скачать
☆
  1. Культура поведения в общественных местах.

Культура поведения на улице, в театре, в ресторане, в учреждении

На улице.

Когда вы идете по улице, то нужно с уважением относится к прохожим, нельзя заправлять рубашку, подтягивать колготки и т.д. Идти нужно ровно, не размахивая руками и вещами, которые вы несете. Необходимо строго соблюдать направление движения пешеходов, так, чтобы не столкнуться лоб в лоб со встречным потоком. е надо толкать рядом идущего человека, и уж ни в коем случае не разглядывать красивых женщин, проходящих мимо, беременных, инвалидов и людей с внешними уродствами, это свидетельствует об очень низкой культуре. На улице также нельзя плевать, сорить, жевать во рту зубочистку, ходить шеренгой по трое и более, так как вы перекроете путь встречным прохожим. Если вы встретили на улице своего знакомого, то не стоит подбегать к нему с криками и объятиями, особенно, если он идет в сопровождении незнакомых вам лиц. Правила поведения в общественных местах обязывает вежливо поздороваться с ним, и, если, он не показал своего желания с вами говорить, идти дальше. Если же он все-таки остановился, то не стоит его задерживать надолго, так как партнер по общению не должен его ждать долго. И наоборот, если вы идете с девушкой или другим мужчиной, то вам не стоит заводить разговор со знакомым на улице, так как некультурно заставлять ждать вашего спутника, особенно, если это женщина.

Общественный транспорт.

Если вы пользуетесь общественным транспортом, то нужно помнить несколько правил: на входе обязательно пропускать вперед беременных, женщин с детьми, пожилых и инвалидов. Если вы видите, что кто-то из вышеперечисленных нуждается в помощи, будет тактичным предложить свою помощь, но не в коем случае не хватать за руки без его разрешения. Находясь в автобусе, метро или маршрутном такси не вступайте в конфликты с пассажирами, уступайте место льготным категориям людей. Если вам наступили на ногу, не кричите на весь автобус как вам больно, это нетактично. А если вы наступили на ногу другому, стоит извиниться внятно и спокойно.

В театре.

Если вы решили сходить в театр, вам нужно запомнить следующие правила поведения в общественных местах: на спектакль в театр нужно приходить заблаговременно, чтобы успеть сдать верхнюю одежду в гардероб и привести себя в порядок. Нужно соблюсти правила внешнего вида в театре. Ни в коем случае нельзя одеваться вольно, особенно джинсы и футболки. Соблюдая правила поведения в общественных местах, в театр принято одевать либо классический костюм, либо просто брюки и рубашку (для мужчин). Женщине будет правильнее надеть вечернее платье и туфли или классическую юбку с блузой. В зал нужно зайти, как только подадут первый звонок к началу представления, и занять строго свои места. Если на вашем ряду уже сидят люди, то проходить мимо них нужно лицом к ним.

  1. Подарки и цветы в деловых коммуникациях

Считается хорошим тоном, когда организация имеет су­вениры с фирменной символикой. Многие солидные органи­зации создают у себя специальный подарочный фонд, кото­рый постоянно пополняется. Это помогает и при неожидан­ном визите.

Нужно различать понятия подарок и сувенир.— это то, что дарят, а цель сувенира (souvenir в пер. с франц.—напоминать) — напоминать о какой-либо встрече или со­бытии. К сувенирам относятся, например, книги, запис­ные книжки, органайзеры, бумажник, кошелек, ежеднев­ник, календари, авторучки, брелоки и другие мелкие пред­меты.

При выборе подарка всегда стоит учитыватьиндивидуальные особенности и национальные традиции, дабы не попасть в неудобное положение и не спровоцировать отказ от подарка. Отказ от подарка может быть совершен в случае бестактного поведения дарителя, или продиктован принципиальной позицией одариваемого. К примеру, начальник не приемлет никаких подарков от подчиненных, считая это данью от коллектива. Очень дорогие подарки могут быть расценены как взятка. Потому официальное лицо вправе решительно отказаться от таких подарков. По закону, взяткой считается любое дорогостоящее подношение должностному лицу до или после оказания каких - то услуг с использованием служебного положения.

Существует специальный цветочный этикет. Наиболее его простые правила неплохо знать каждому из нас.

- Цветы рекомендуется дарить без обёртки и упаковки, но современные красивые упаковки теперь, как правило, не снимают.

- Букет преподносящий держит в левой руке соцветиями вверх.

Забавно смотреть на юношу, расхаживающего в ожидании возлюбленной и помахивающего букетом, как веником? Бедный юноша! Бедный букет! Может, девушкам не стоит опаздывать более, чем на 10-15 минут?

- При встрече на вокзале и в аэропорту цветы оставляют в целлофане, чтобы защитить их от пыли, ветра, толчеи.

- Если вы хотите прослыть вежливым человеком, то, отправляясь в гости, не забывайте купить подарок хозяйке дома, даже если ей за 80 лет и вы идёте на именины её племянника.

- На первое романтическое свидание, если вы действительно влюблены, девушке лучше подарить что-то трогательное, например, незабудки, фиалки, маргаритки, ландыши.

- Если же целью является не сердце девушки, а желание ошеломить её, показать свою крутизну, то сойдёт ведёрко с розами.

- Элегантность кавалера подчеркнёт одна-единственная роза на длинном стебле.

- Кроме того, издавна принято дарить девушкам бутоны розовых и красных роз, восхитительные цветы орхидей.

- Если дело дошло до серьёзных отношений и вы приглашены в дом родителей девушки, то не забудьте купить букет не только для неё, но и для её мамы и бабушки.

- Зрелым женщинам дарят раскрывшиеся розы, герберы, лилии, ирисы, гладиолусы.

- Более пожилым женщинам - хризантемы, гвоздики, георгины.

Но цветы дарят не только женщинам. Мужчине тоже приятно будет получить букет или один цветок.