II. Программа курса.

Тема 1. Сущность маркетинга и некоторые понятия, её раскрывающие.

Лекция 1. Понятие маркетинга. Задачи маркетинга, соответствующие различным состояниям спроса на продукт.

Роль маркетинга в предпринимательской деятельности. Определение маркетинга. Маркетинг и сбытовая деятельность. Понятие исследовательского и коммерческого маркетинга. Маркетинговые термины.

Конверсионный маркетинг. Стимулирующий. Развивающий. Ремаркетинг. Синхромаркетинг. Поддерживающий. Демаркетинг. Противодействующий маркетинг.

Лекция 2. Принципы, цели, виды и эволюция маркетинга. Концепции управления маркетингом.

Принципы маркетинга. Цели маркетинговой деятельности. Виды маркетинга. Эволюция маркетинга. Причины развития маркетинга. Привлечение рабочей силы в сфере маркетинга.

Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования товара. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Концепция маркетинга. Концепция социально - этического маркетинга.

Лекция 3. Сферы применения маркетинга.

Маркетинг в предпринимательстве. Рынок потребительских товаров. Рынок товаров промышленного назначения. Международный маркетинг. Маркетинг услуг и в некоммерческой сфере. Маркетинг и общество.

Тема 2. Процесс управления маркетингом.

Анализ рыночных возможностей.

Лекция 3. Этапы процесса управления маркетингом.

Анализ рыночных возможностей. Выявление новых рынков. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Реализация маркетинговых мероприятий.

Лекция 4. Анализ рыночных возможностей. Маркетинговая информация. Маркетинговые исследования.

Роль информации в маркетинге. Система внутренней информации. Система маркетинговых исследований. Система анализа маркетинговой информации.

Принципы и цели маркетингового исследования. Методы исследования. Сбор вторичных и первичных сведений. Методы сбора первичной информации. Орудия исследования. Анализ полученной информации. Отчёт маркетингового исследования.

Лекция 5. Маркетинговая микро - и макросреда.

Поставщики сырья. Фирма. Посредники. Клиентурные рынки. Конкуренты. Контактные аудитории.

Демография. Экономика. Природная среда. Научно - технический прогресс. Политическая среда. Культурная среда.

Лекция 6. Покупательское поведение потребителей.

Модели поведения потребителей. Мотивы поведения покупателей на рынке. Факторы влияния на покупательское поведение. Стиль потребления. Решение совершить покупку. Восприятие товара - новинки.

Тема3. Отбор целевых сегментов рынка.

Лекция 7. Этапы целевого маркетинга. Сегментирование рынка.

Массовый маркетинг. Товарно - дифференцированный маркетинг. Целевой маркетинг. Сегментирование рынка. Выбор наиболее привлекательных сегментов рынка. Позиционирование товара на выбранном рынке.

Сегментирование рынка по признакам продукта и внешней среды. Факторы, влияющие на спрос. Характеристики признака продукта и внешней среды. Одно - и многофакторные функциональные карты.

Лекция 8. Сегментирование по группам потребителей. Сегментная карта.

Сегментирования по географическому принципу. Сегментирование по поведению. Сегментирование по демографическому принципу. Связь между признаком продукта и потребителя.

Лекция 9. Выбор целевых сегментов. Позиционирование товара на рынке.

Признаки ранжира привлекательности выделенных сегментов рынка. Недифференцированный маркетинг. Дифференцированный маркетинг. Концентрированный маркетинг. Оценка возможностей охвата рынков. Выбор наилучших сегментов.

Выявление конкурентов. Карта конкурентоспособности фирмы. Конкурентная карта по продукту. Коэффициент конкурентоспособности. Стратегия позиционирования товара на конкурентных рынках.