2. Цілі і завдання практики

2.1. Основною ціллю «Професійної другої» практики є ознайомлення студентів з конкретними формами реалізації теоретичних маркетингових положень у різних галузях та секторах економіки. Вивчення структури організації маркетингової діяльності на підприємстві, функціональних обов’язків відділу маркетингу.

2.2. Основними завданнями, що мають бути вирішені в процесі проходження «Професійної другої» практики є:

Загальна характеристика підприємства:

- студенту необхідно надавати стислу характеристику підприємства на основі основних документів, що регламентують його діяльність (установчі документи). Максимальний обсяг – 2 стор;

- вивчити на надати схематичне зображення організаційної структури підприємства.

Характеристика маркетингової системи підприємства

- Охарактеризувати та схематично зобразити структуру відділу

маркетингу, розглянути штатний розклад та посадові інструкції працівників. Визначити місце відділу маркетингу в загальній структурі підприємства та рівень його повноважень. У випадку відсутності окремого відділу маркетингу визначити підрозділи або працівників, які виконують маркетингові функції (повністю або частково). Результати аналізу представити у вигляді табл.1:

Таблиця 1

Функція маркетингу	Зміст виконуваних робіт	Назва підрозділу та посади працівника	Звітність: назва та періодичність складання

- Виявити, які з маркетингових функцій та в якій частині виконуються

непрофільними (немаркетинговими) підрозділами підприємства;

- Визначити, чи є на підприємстві база даних споживачів. Якщо є, то проаналізувати її структуру та динаміку кожного елемента: постійні споживачі, крупні споживачі, середні споживачі, дрібні споживачі, прибуткові клієнти. Результати подати у вигляді табл. 2.

- Визначити основних конкурентів підприємства та назвати трьох

найбільш небезпечних (стисло обґрунтувати свій вибір). Провести порівняльний аналіз маркетингової політики підприємства та його основних

конкурентів. Для кожного з аналізованих підприємств (включаючи базу

Таблиця 2

Категорія споживачів	Питома вага в загальній кількості клієнтів, %	Кількість нових клієнтів за останній квартал
постійні
крупні
середні
дрібні
прибуткові
Разом

практики) результати аналізу подати у вигляді окремої таблиці (макет наведено у табл. 3);

Таблиця 3

Елемент комплексу маркетингу	Сильні сторони	Слабкі сторони
Товарна політика - якість продукції - насиченість асортименту - товари-новинки - дизайн продукції - упаковка - сервіс
Цінова політика - рівень цін - знижки - умови оплати
Політика розподілу - доступність товару - торговий персонал (кваліфікація, зовнішній вигляд, доброзичливість) - швидкість доставки - виконання умов угоди
Комунікативна політика - фірмовий стиль - реклама - акції - PR-заходи

- Визначити основних постачальників матеріалів, обладнання, робіт та

послуг та критерії, за якими підприємство їх обирає;

- Визначити, з якими посередниками співпрацює підприємство.

Характеристика макромаркетингового середовища

- Студенту необхідно охарактеризувати вплив факторів

макросередовища на діяльність підприємства та визначити найбільш значимі фактори.

Система маркетингової інформації

необхідно:

- проаналізувати, як організовано на підприємстві збір внутрішньої та

зовнішньої інформації, які форми звітності використовуються (включаючи електронні бази даних);

- розглянути, які засоби та методи збору інформації використовуються

при проведенні маркетингових досліджень. Вказати, які дослідження було проведено протягом останнього року (якщо вони були);

- визначити, які методики та моделі використовуються при аналізі

маркетингової інформації;

- провести опитування споживачів з метою визначення рівня

задоволеності споживачів продукцією підприємства та рівнем обслуговування, завдання потребує самостійно розробити анкету та визначити вибіркову сукупність, це можуть бути або клієнти з бази даних підприємства, або мешканці Одеси чи інших міст (якщо торгівельна марка є загальновідомою) або покупці на території підприємства (якщо базою практики є, наприклад, торговельне підприємства, фірма, щодо надання будівельних послу чи інші підприємства), обсяг вибірки: 20-30 осіб.

Організація сегментування

необхідно:

- визначити, на які сегменти спрямована продукція підприємства;

- визначити структуру споживачів за окремими сегментами та показати

питому вагу фізичних та юридичних осіб у загальній кількості споживачів. Вказати, які ознаки та критерії сегментування були використані;

- описати цільові сегменти (визначити вимоги споживачів кожного

сегмента до комплексу маркетингу підприємства);

- оцінити обсяги продажу на кожному із цільових сегментів за 5 років.

Товарна політика підприємства

необхідно:

- дати стислу характеристику асортименту продукції підприємства та

провести його аналіз за основними показниками;

- визначити, які зміни відбулися в структурі асортименту за останній рік. Зокрема, вказати, які новинки були введені до асортименту та які товарні

позиції виключені;

- проаналізувати рівень якості кожного із товарів підприємства порівняно

з товарами конкурентів, для чого самостійно визначити основні параметри якості.

Результати занести до табл. 4.

Таблиця 4

Назва параметра якості	Характеристика
	Підприємство	Конкурент 1	Конкурент 2	Конкурент 3

- дати характеристику товарної марки підприємства, визначити її функції

та марочну стратегію;

- стисло охарактеризувати функції, які виконує упаковка продукції.

Навести приклади упаковки різних видів товарів (зображення);

- навести основні види сервісу, які надаються підприємством.

Цінова політика підприємства.

при проходженні практики необхідно:

- визначити, за допомогою якого методу встановлюються ціни на

продукцію підприємства;

- навести ціни на основні види продукції та порівняти їх з цінами

конкурентів;

- розрахувати коефіцієнт цінової еластичності попиту на основні види

продукції підприємства;

- сформулювати цінову стратегію підприємства по кожному товару;

- визначити, на які види продукції встановлюються знижки. Вказати їх

тип та розмір.

Політика розподілу продукції.

необхідно:

- визначити, яку стратегію розподілу продукції використовує

підприємство;

- вхарактеризувати канали розподілу продукції за основними

показниками;

- визначити, з якими типами торгово-посередницьких організацій

співпрацює підприємство;

- проаналізувати динаміку обсягів продажу продукції за останній рік

окремо за видами продукції, покупцями та регіонами;

- визначити, чи існують на підприємстві запаси готової продукції. Якщо

так, то вказати їх обсяг та швидкість обігу.

Політика просування продукції (комплекс маркетингових комунікацій).

Необхідно:

- описати всі види реклами, які використовуються підприємством;

навести приклади рекламних матеріалів;

- встановити, які методи визначення рекламного бюджету

використовуються на підприємстві;

- провести розрахунки ефективності рекламної кампанії;

- дати стислу характеристику основним методам зі стимулювання збуту

та зв’язків з громадськістю, які використовують підприємство та його основні конкуренти (результати занести до табл. 5.)

Таблиця 5

Назва методу	Характеристика заходів
	підприємство	Конкурент 1	Конкурент 2	Конкурент 3
Стимулювання збуту
Акції
Лотереї
Купони
Знижки
Стимулювання торгового персоналу
Інше
Зв’язки з громадськістю
Спонсорство та меценатство
Презентації
Публікації в ЗМІ
Прес-конференції
Організація соціальних заходів
Інші

- проаналізувати, чи використовує підприємство особистий продаж;

- назвати та проаналізувати елементи фірмового стилю підприємства;

- проаналізувати Інтернет-сайт підприємства за такими характеристиками: дизайн та кольорове рішення, структура, зміст та оновлюваність матеріалу;

- проаналізувати оформлення торгівельних приміщень та правильність викладки товарів;

- проаналізувати зовнішній вигляд та внутрішнє оформлення офісних приміщень підприємства та порівняти з конкурентами.

Рекомендації та пропозиції.

- Назвати основні недоліки маркетингової діяльності підприємства та запропонувати рекомендації щодо ії вдосконалення.

2.3.Згідно з вимогами освітньо-професійної програми підготовки напряму 6.030507 «Маркетинг»

По закінченні практики «Професійна дуга» студенти повинні знати:

конкретні форми реалізації теоретичних маркетингових положень відповідно галузі та сектору економіки підприємства

По закінченні практики студенти повинні вміти:

аналізувати

• товарну політику підприємства;

• цінову політику підприємства;

• збутову політики підприємства;

• комунікаційну політику підприємства.

проводити дослідження

- конкурентоспроможності підприємства і ії продукції;

- споживачів продукції підприємства.

В умовах виробничої діяльності:

- реалізувати маркетингові функції, застосовуючи сучасні методи та

інструменти.