- •Ответы на экзамен по курсу «Основы управления персоналом»
- •1) Управление персоналом организации: понятие, цели и задачи
- •2) Динамика взглядов на управление персоналом организации:
- •3) Кадровая политика организации, её содержание и задачи
- •4) Сущность целей и задач кадрового планирования.
- •5) Определение потребности в персонале организацию
- •6) Алгоритм отбора и набора персонала.
- •7) Внутренние и внешние источники привлечения персонала
- •9) Заполнение анкеты и написание резюме кандидатом.
- •8) Анализ и конструирование рабочего места
- •10) Подготовка и проведение отборочных интервью
- •11) Заключение трудового договора (контракта)
- •Глава 11. Заключение трудового договора
- •Адаптация персонала
- •Разновидности адаптации персонала
- •Методы адаптации персонала
- •Адаптация персонала: день первый
- •Адаптация персонала: день второй
- •Период с третьего по пятый дни рабочей недели
- •Четвертая стадия адаптации персонала
- •Пятая стадия адаптации персонала
- •13) Понятие и задачи деловой активности персонала
- •16) Затраты на рабочую силу
- •17) Формы и системы оплаты труда
- •18) Внутрифирменное обучение персонала. Виды обучения.
- •20) Методы профессионального обучения
- •11) Обучение по методу Shadowing
- •12) Обучение по методу Secondment
- •13) Обучение по методу «buddying»
- •21) Понятие, сущность и виды трудовой карьеры
- •22) Система Гантта, Ровена, Хелси (оплата труда)
- •24) Аттестация рабочего места
- •Функции аттестующей организации
- •Использование результатов аттестации
3) Кадровая политика организации, её содержание и задачи
Основным содержанием кадровой политики организации является обеспечение персоналом необходимого качества, осуществляемое путем проведения таких мероприятий:
• планирование, отбор и найм, высвобождение (выход на пенсию, увольнения), анализ текучести кадров и др.;
• развитие персонала, профориентация и переподготовка, аттестация и оценка уровня квалификации, организация продвижения по службе;
• совершенствование организации и стимулирование труда, обеспечение техники безопасности, социальные выплаты. Кадровая политика организации охватывает направления кадровой деятельности .
Задачи кадровой политики государства :
• целенаправленное, планомерное, сбалансированное формирование и подготовка квалифицированных работников, непрерывное повышение их профессионального мастерства, всестороннее образование и постоянное воспитание кадров;
• распределение и перераспределение работников по сферам занятости, регионам страны и видам профессиональной деятельности;
• рациональное использование кадров, моральное и материальное стимулирование их деятельности, развитие специальных способностей, формирование удовлетворенности трудом;
• организация кадровой и социальной работы, контроль деятельности кадров;
• формирование и развитие комплексной системы управления человеческими ресурсами.
В настоящее время задачей кадровых служб организации становится разработка кадровой политики, ориентированной на приоритет социальных ценностей, социальной политики. При этом подразделения управления персоналом активно участвуют в переговорах с профсоюзами при заключении коллективных договоров, в разборе жалоб, претензий, осуществляют контроль трудовой дисциплины. Кадровая политика дополнительно охватывает сферы трудовых конфликтов и взаимоотношений с администрацией, с общественными организациями. Она обеспечивает реализацию социальных программ, осуществляемых в рыночных условиях и оказывающих влияние на производственную отдачу персонала. Кадровую политику государства осуществляет высшее руководство страны, а организации (компании) — совет акционеров, персонал управления макроуровня, кадровая служба. Принципиальные положения этой политики обсуждаются в коллективе с целью обеспечения согласованности и достижения компромисса. К разработке политики могут привлекаться необходимые специалисты, научные и консалтинговые организации.
4) Сущность целей и задач кадрового планирования.
Кадровое планирование, во-первых, служит целевому планированию потребностей в области персонала и, во-вторых, планированию мероприятий, которые должны проводиться для создания, развития, сохранения, применения персонала, его оплаты, а также для высвобождения персонала.
Кадровое планирование как одна из важнейших функций управления персоналом состоит в количественном, качественном, временном и пространственном определении потребности в персонале, которое необходимо для достижения целей организации. Кадровое планирование следует рассматривать в прямой взаимосвязи с планированием кадрового потенциала организации и планированием карьеры ее сотрудников.
Целью кадрового планирования является кратко-, средне- и долгосрочное определение потребностей в персонале, производимое в неразрывной количественной и качественной связи. Это включает в себя не только обоснование гарантии развития предприятия, но и гарантии его экономического роста. Эти цели достигаются за счет оптимальной структуры персонала и наиболее успешной реализации потенциала сотрудников и кадрового потенциала фирмы.
Характерной чертой кадрового планирования является предварительная разработка прогноза потребности в персонале и подготовка опережающих кадровых решений.
Проблемы осуществления кадрового планирования:
1) планирование персонала производится без уверенности. Оно должно было бы исходить из различных предположений о развитии планово-актуальных параметров и касаться методов, которые перерабатывают данные ожидания в подходящую форму. В распоряжении имеются лишь те количественные методы планирования, которые довольствуются существующим положением вещей;
2) проблемы в планировании во многих случаях являются тяжелоопределяемыми только потому, что никто не знает всех показателей влияния и их действия на переменные планирования персонала;
3) информация о плановых актуальных, независимых переменных должна идентифицироваться, в известной мере повышаться и затем согласно своему влиянию анализироваться для выяснения того, что мешает сбору и соединению данных.
Планирование кадров является не методом, а функцией управления персоналом, которая представляет собой деятельность по согласованию интересов работодателей и работополучателей. Кадровое планирование продолжает развитие кадровой политики, опирается на эту политику, а также на стратегию развития организации.
Задачи кадрового планирования:
1) прогноз потребности в кадрах, сбор информации о качественной и количественной потребности в кадрах с учетом фактора времени;
2) планирование наличия кадров: установление фактического наличия кадров с учетом их качественных, количественных характеристик и временного аспекта;
3) планирование несоответствия фактических и плановых показателей наличия кадров: выяснение недостатка или избытка кадров во времени и в соответствии с этим разработка мероприятий по обеспечению кадрами, высвобождению кадров, повышению квалификации кадров.
