Содержание программы основы менеджмента

Становление и развитие теории и практики менеджмента. Практика управления в древности. Сравнительный анализ современных и древних организаций. Школа научного управления. Административная школа. Неоклассическая школа человеческих отношений. Школа количественного подхода. Современные подходы в менеджменте.

Методологические основы менеджмента. Научные подходы в управлении. Системный подход. Типы, структура, строение систем. Социально-экономическая система. Управление системой. Организация как открытая система. Внутренняя среда организации. Элементы внутренней среды организации, их взаимосвязанность. Внешняя среда организации: среда прямого воздействия, среда косвенного воздействия.

Коммуникационные процессы. Сущность и процессы коммуникаций. Взаимодействие организации и среды. Коммуникации внутри организации. Коммуникационный процесс. Интеграция организации. Элементы и этапы процесса коммуникаций. Межличностные и организационные коммуникации. Информационные технологии.

Социофакторы и этика управления. Целевая функция в бизнесе. Влияние общества на бизнес. Правовая ответственность. Социальная ответственность. Этика и современное управление. Влияние этики на эффективность.

Процесс принятия решений. Понятие решения. Организационные решения. Основные этапы решения. Методы выбора решений. Моделирование. Основные модели, методы принятия решений.

Функции управления. Процессный подход и функции менеджмента. Планирование. Организация. Мотивация. Контроль и учет. Взаимосвязь функций в процессе управления.

Стратегическое планирование в организации. Миссия и цели организации. Соотношение стратегии и тактики. Этапы планирования. Оценка внутренней и внешней среды организации. Анализ стратегических альтернатив. Выбор стратегии. Процесс стратегического планирования. Реализация стратегического плана.

Организационные отношения в управлении. Необходимость координации внутри организации. Делегирование. Полномочия. Ответственность. Соотношение полномочий и власти. Линейные и аппаратные полномочия. Различные типы полномочий. Проблема эффективности при распределении полномочий.

Организация: построение структуры. Понятие организационной структуры. Формы организации системы управления. Линейная структура. Функциональная структура. Матричная структура. Дивизиональная структура. Адаптивные структуры. Проблемно-целевая и проблемно-групповая структуры. Процессы централизации и децентрализации при построении структуры. Организационная культура.

Мотивация деятельности. Сущность мотивации. Развитие теории мотивации. Содержательные теории мотивации. Иерархия потребностей. Процессуальные теории мотивации. Вознаграждение. Критерии мотивации.

Контроль в системе. Необходимость и сущность контроля в организации. Основные виды контроля. Система обратной связи. Процесс контроля. Этапы проведения контроля. Понятие стандарта. Влияние контроля на поведение людей в организации. Контроль и требование эффективности. Современный контроль с использованием информационных технологий.

Человек в организации. Понятие группы. Формальные и неформальные группы. Характеристики неформальных групп. Необходимость управления неформальными группами. Формы повышения эффективности управления

Лидерство. Понятие лидерства. Руководство. Власть. Формы влияния и власти. Харизма. Власть и партнерство. Ограничения и преимущества форм. Теории лидерства. Классификация стилей руководства. Имидж менеджера. Ситуационный подход в лидерстве. Адаптивное руководство.

Конфликты в организации. Понятие конфликта. Источники возникновения конфликтов. Классификация конфликтов. Конфликт в процессе. Управление конфликтами. Социальное партнерство. Необходимость организационных изменений. Управление изменениями.

Управление подсистемами. Трудовые ресурсы. Этапы управления трудовыми ресурсами. Формирование трудовых ресурсов. Развитие трудовых ресурсов. Оценка эффективности труда.

Операционная система. Функционирование операционных систем. Оперативное управление. Управление запасами и оборудованием. Управление проектом. Управление качеством.

Понятие инновационного процесса. Этапы инновации. Структура управления нововведениями. Инвестиционный проект. Эффективность и методы отбора инвестиционных проектов.

Эффективное управление. Факторы эффективности. Критерии эффективности. Показатели эффективности. Методы повышения эффективности.

ФИНАНСЫ И КРЕДИТ

Финансы и кредит: сущность, мотивация, среда.

Виды экономических операций. Основные и обеспечивающие операции. Осуществление операций при прямых связях с контрагентами.

Сущность и виды встречной торговли. Виды стратегий финансирования текущих активов. Дивидендная политика и возможности ее выбора.

Этапы управления внеоборотными активами предприятия. Формирование структуры источников финансирования внеоборотных активов предприятия. Оборотные активы предприятия. Основные характеристики оборотных средств. Принципы формирования капитала предприятия. Стоимость капитала и принципы ее оценки. Оптимизация структуры капитала. Особенности внешнеэкономических операций на международных биржах, аукционах, торгах, ярмарках.

Валютно-финансовые условия внешнеторговых контрактов. Способы страхования валютных рисков.

АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Общие и особенные причины банкротства российских предприятий.

Арбитражные управляющие: временный, административный внешний, конкурсный. Основное содержание их работы.

Диагностика кризисного состояния предприятий: основные отечественные и зарубежные модели.