III раздел. Организационное планирование и система принятия управленческих решений

1. С помощью метода SWOT (от strength – сила, weakness – слабость, opportunities – возможности, threats – угрозы) выбрать наиболее подходящую стратегию организации на основе совместного анализа её сильных и слабых сторон организации, угроз и возможностей среды, определенных в разд. «Внешняя и внутренняя среда организации».

Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, получившие максимальное количество баллов (указать 3 показателя), попадают в матрицу SWOT, см. рис. 4.

	Возможности (III) 1. 2. 3.	Угрозы (IV) 1. 2. 3.
Сильные стороны (I) 1. 2. 3.	Поле СИВ (V)	Поле СИУ (VI)
Слабые стороны (II) 1. 2. 3.	Поле СЛВ (VII)	Поле СЛУ (VIII)

Рис. 4. Матрица SWOT

Для каждого показателя отметить средний балл его экспертной оценки в квадрантах I, II, III и IV . В квадрантах V, VI, VII и VIII подсчитать сумму баллов перекрестных показателей. Квадрант, имеющий больше баллов, является преобладающим, в соответствии с ним выбирается стратегия из приведенных ниже вариантов.

Стратегические ориентиры для различных вариантов SWOT:

1) поле СИВ – диверсификация деятельности по всем стратегическим направлениям, в том числе продуктовым линиям, с учетом сильных сторон и возможностей (наступательные стратегии);

2) поле СЛВ - стратегия развития, направленная на максимальное использование возможностей и устранение своих слабых мест (например, стратегия «снятия сливок»);

3) поле СИУ – стратегия, направленная на предотвращение угроз за счет сильных сторон организации (оборонительные стратегии);

4) поле СЛУ - стратегия сокращения деятельности и ее полной модернизации.

2. Составить «дерево целей», далее на его основе разработать «дерево решений», обеспечивающих выполнение долго-, средне- и краткосрочных планов организации. Показать использование метода «управление по целям», т.е. какие виды планов будут контролироваться руководителями разных уровней.

IV раздел. Процесс организации системы менеджмента.

1. Составить схему организационной структуры, дать ей характеристику. Показать вертикальное и горизонтальное разделение труда, уровни управления и их иерархическую зависимость.

2. Описать функции, выполняемые различными структурными подразделениями, полномочия и обязанности их руководителей.

3. Определить степень централизации (децентрализации) организации.

V раздел. Управление производством и инновациями

1.Описать технико-производственную базу предприятия: уровень оснащенности оборудованием, обновленность фондов, их моральный и материальный износ. Охарактеризовать помещения (собственные или арендуемые, их площади).

2.Составить схему технологического процесса, указав основные потоки материально-энергитических ресурсов, комплектующих в процессе изготовления продукции и поступления ее на склад или к покупателю.

3.Описать рабочее место, выявив факторы, способствующие росту производительности труда рабочего.

4.Ответить на вопросы: как осуществляется управление качеством и инновациями? Ведутся ли собственные научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки, используются ли современные научно-технические достижения? Насколько современны (эффективны) технологии, используемые в производстве и управлении? Как стимулируются инициатива и новаторство на предприятии, существуют ли «кружки качества»? Как контролируется качество товаров и услуг?