83.Этапы и последовательность разработки выполнения мероприятий по научной организации управленческого труда (ноут). Основные направления ноут.

этапы по разработке плана ноут:

подготовительный (постановка задач и обсуждение программы; утверждение рабочей группы кот. разрабатывает мероприятия по усовершенствованию управленческого труда; разрабатываются нормативы; изучаются методики исследования; совещания раб групп);

научное исследование (изучить какие вопросы следует разрешить, повысить эффективность управленческого труда, выявление резервов работников управления);

разработка проекта (если устарели должностные инструкции, то нужно разработать новые, направить документы технику);

расчет ожидаемой эффективности (обсуждение проекта ноут, по схемам и рисункам);

этап внедрение.

Основные направления по организации труда: разделение и операции труда (совершенствование структуры управления и организации структуры, совершенствование документов, разрабатываются положения об их работе, должностные инструкции); совершенствование методов управления (административно-организационный: правильно составлять документы, разработка и др документов, разработка советов, как оформить приказ протокол, социально-психологические методы: совершенствования в стилях руководства, проведения психологических опросов, социометрические исследования, экономические методы: вопросы материального стимулирования, оплаты труда); совершенствование системы информации (подготовка документов, номенклатура дел); планирование управления труда (организация труда); повышение квалификации работников

84. Методы изучения и анализа использования рабочего времени руководителями и специалистами.

Нормирование управления труда: обеспечение транспортом, связи, обеспечение орг-техникой (скрепки, дырокол, бумага); повышение квалификации; определение экономической эффективности (подсчет показателей).

85. Планирование личного труда работников управления. Блокнот, записная книжка являются организацией работы. Виды работ повторяются редко 15-20%, повторяются ежедневно 25-30%, непредвиденные работы. Нужно оставлять запланированное время. План работ: проанализировать бюджет времени, определить последовательность выполнения работ (они бывают разные по сложности, в первую очередь выполняются сложные работы)

86. Организация рабочего места. Улучшение условий труда.

Рабочее место – место выполнения работы работником оснащенное оборудованием всем необходимым для выполнения деятельности. Организация рабочего места – совокупность мероприятий по оснащению рабочего места средств и предметов труда и их размещения в определенном порядке.

Главная цель: обеспечение и рациональное расположение необходимых элементов оснащения создания удобства и комфортного удобства исполнения. Рабочее место: стационарное, нестационарное. Стационарное раб место должно быть светлым, тихим, иметь нормальную влажность и температуру. Освещение измеряется люксами. 500 люкс зимой, осенью освещение больше. Есть энергосберегающее освещение. При недостатке освещения падает зрение и человек быстро утомляется. Загрязненное стекло в незначительной степени задерживает освещение на 1/3, лампочки задерживают освещение на 2/3. Ученые установили, что через зрение мы воспринимаем 80% информации. При использовании настольной лампы нужно освещать предмет (читаем книжку – освещаем книжку). Рассеянный свет расслабляет. Вредно стекло на столе. Окраска помещения влияет на производительность труда (голубой создает прохладу, оранжевый согревает). Немецкий ученый Гетэ установил что яркие цвета создают радостное настроение, темные ухудшают его. Американский ученый Грайзер в Лондоне провел эксперимент мост через реку был окрашен в черный цвет и на этом мосту было совершено много самоубийств, потом его перекрасили в зеленый и число самоубийств сократилось. Тишина способствует работоспособности 55 дцб. 1 дцб – улавливаем минимальный звук. Служебные мастерские распределяются не в мастерских а во дворах.