6. Характеристика потребителей

Таблица 9 Характеристика потребителей

Наименование продукции	Потребители
(работ, услуг)	Другие потребители	предприятия
Банка жестяная		ЗАО "Утес-Инвест" г.Ростов-на-Дону

Основным потребителем выпускаемой продукции является ЗАО "Утес-Инвест" г.Ростов-на-Дону. Однако существуют разовые контракты обеспечивают до 15 % объема продаж. В настоящее время в стадии заключения договор с ООО «Евродон», что обеспечит значительный рост объема продаж уже начиная с 1 квартала 2014 года.

7. Анализ макросреды

Макро-маркетинговая среда – факторы макроэкономического порядка на которые фирма не в состояние воздействовать (не в состояние изменить) и к действию которых вынуждена приспосабливаться.

На деятельность предприятия благоприятно воздействуют следующие факторы макросреды:

- экономический. Это связано с ростом доходов населения (средняя заработная плата, которая увеличилась за последний год на 15% в Ростовской области), следовательно, растет покупательская способность населения.

- культурный. Это связано с традицией бракосочетания. ( невеста должна быть в белом).

Таблица 10 Анализ факторов макросреды

Факторы	Важность	Балл	Взвешенная
	критерия		оценка
Демографические	20	2	40
Экономические	30	3	90
Политические	5	4	20
Научно-технические	30	4	120
Природные	10	4	40
Культурные	5	3	15
Итого	100	20	325

Проведенный анализ свидетельствует, что наиболее значимым критерием макросреды свадебного салона является научно-технический фактор. Именно он определяем как потребность в таре, так и себестоимость выпускаемой продукции. Вторым, чуть менее значимым фактором является экономический критерий. Наименее значимым фактором явились политические, культурный, природный факторы макросреды.

Микро - маркетинговая среда – факторы рыночного порядка, к действию которых фирма так же вынуждена приспосабливаться, хотя и может оказать на них некое (но не решающее) воздействие:

- целевые рынки

- поставщики

- конкуренты

- контактные аудитории

Отрицательным фактором макро - среды является единственный поставщик жести. Данный фактор риска требует устранения для создания более устойчивого положения предприятия.

Увеличение спроса на жестяную тару является положительным аспектом внешней среды.

Влияние контактных аудиторий, таких как средства массовой информации на деятельность предприятия оказывают незначительное влияние.

Мероприятия по улучшению финансового положения предприятия

С целью стабилизации финансового состояния предприятия необходимо разработать план мероприятий по повышению эффективности хозяйствования.

В маркетингово - сбытовой деятельности требуется более грамотно и настойчиво продвигать продукцию и услуги ОАО «НМЗ» на рынок, постоянно инициируя увеличение объемов производства. Должны быть всесторонние исследования рынка для обеспечения продвижения продукции по всем возможным направлениям.

Влияние факторов, влияющих на прибыль предприятия, предполагает изучение экономических условий ее формирования. Под воздействием внешних и внутренних условий хозяйственной деятельности предприятия существенно изменяются абсолютная величина и относительный уровень прибыли.

К внешним условиям можно отнести инфляцию, изменение законодательства и нормативных документов в области ценообразования, кредитования, налогообложения предприятий, оплаты труда работников.

Внутренние условия деятельности предприятия также влияют на формирование прибыли. Углубленный анализ факторов, влияющих на прибыль предприятия, позволил выявить резервы роста прибыли, т.е. количественно измеримые возможности ее увеличения. Определение резервов увеличения прибыли базируется на научно-обоснованной методике их расчета, мобилизации и реализации. Выделяют три этапа этой работы: аналитический, организационный и функциональный. На первом этапе выявляют и количественно оценивают резервы, на втором этапе разрабатывают комплекс инженерно-технических, организационных, экономических, социальных мероприятий, обеспечивающих использование выявленных резервов, на третьем этапе практически реализуются мероприятия и проводиться контроль за их выполнением.

Однако одни мероприятия и технологии не дадут должной отдачи без улучшения организации производства и труда. Важным фактором повышения эффективности и прибыльности предприятия является снижение себестоимости продукции.

К факторам, обеспечивающим снижение себестоимости, относятся:

• применение новейших технологий;

• экономия сырья, топлива, электроэнергии;

• повышение производительности труда;

• снижение потерь от браков и простоев;

• сокращение простоев по сбыту продукции;

• изменение структуры производственной программы в результате ассортиментных сдвигов и др.

С целью успешного продвижения товаров на рынке предприятию необходимо особое внимание уделять:

• совершенствованию дилерской сети;

• системе гарантийного обслуживания;

• рекламной и выставочной деятельности.

В системе закупок необходимо находить принципиально новые подходы в области закупок, основанных на оптимизации, оптимизировать приобретение комплектующих изделий, материалов, оборудования и услуг.

Оптимизировать расходы на логистику, путем снижения стоимости перевозки одной тонны груза.

Увеличить качество комплектующих изделий, вести поиск комплектующих из стран Восточной Европы. Организовать 100%-й возврат дефектной продукции заводам-поставщикам.

В управлении качеством главное внимание сосредоточить на повышении уровня качества продукции. Необходимо внедрить систему, при которой контроль за качеством и ответственность возлагается на самого работника.

Кадровая политика и социальная сфера. Работу с персоналом направлять на приведение численности работающих в соответствии с объемами продаж.

Проводить систематически работу по укреплению трудовой дисциплины, особое внимание уделять вопросу повышения квалификации персонала.

Вводить новые расчетные условия оплаты труда, целью которых является обеспечение социальной защищенности работников ОАО «НМЗ», материальной заинтересованности в выполнении заданных показателей хозяйственной деятельности, совершенствовать структуру заработной платы.

Для снижения дебиторской задолженности необходимо:

Совершенствование порядка предоставления предприятиям централизованных кредитов.

Усиление юридической службы по обеспечению правовой силы хозяйственных договоров, взиманию просроченной дебиторской задолженности.

Использование в расчетах между партнерами системы скидок за своевременную и досрочную оплату отгруженной продукции.

Сокращать длительность отсрочек платежей надо, однако, стараясь не подвергать себя риску потерять клиентуру. Здесь могут быть полезны: учет векселей, факторинг, спонтанное финансирование. Вообще, необходимо хорошо изучить свой рынок, прежде чем принимать решение о сокращении средней длительности отсрочек. Оценивая свои нынешние отсрочки, следует выяснить, перевешивает ли прирост оборота (благодаря длительным срокам) убытки от этих длительных сроков. Необходимо также снизить удельный вес сомнительных клиентов, систематически напоминая дебиторам о пришедшем сроке расчета, проводя селективную политику по отношению к дебиторам. Полезно конечно, и поискать возможность повысить эффективность взаимодействия собственных коммерческих и финансовых служб, с тем, чтобы оперативно прекращать продажи клиентам, задерживающим платежи или совсем не оплачивающим товар.

Все выше сказанное позволяет сделать вывод, что предприятия имеет неустойчивое финансовое состояние, но предприятие умеет зарабатывать прибыль и располагает еще достаточными резервами для существенного улучшения своего финансового состояния. Для этого ему следует более полно использовать производственную мощность предприятия, сократить простои машин, оборудования, рабочей силы, материальных и финансовых ресурсов; более оперативно реагировать на конъюнктуру рынка, изменяя в соответствии с его требованиями ассортимент продукции и ценовую политику; ускорить оборачиваемость капитала за счет сокращения сверхнормативных запасов и периода инкассации дебиторской задолженности. Это позволит увеличить прибыль, пополнить собственный оборотный капитал и достичь оптимальной финансовой структуры баланса.

Для подтверждения избыточности роста запасов предприятия в 2010 году сопоставим изменение запасов и себестоимости ОАО «НМЗ»,, т.к. запасы переносят свою стоимость на продукцию предприятия через себестоимость. В данном случае можно пренебречь ростом тех статей себестоимости продукции, которые не относятся к запасам предприятия (заработная плата, реклама, представительские расходы и т.д.), т.к. в основном рост себестоимости и запасов был вызван ростом объемов производства.

Однако снижать запасы полностью не рекомендуют, т.к у предприятия должен находиться резерв сырья и материалов на случай перерыва поставок. На практике от расчетного резерва сокращения запасов оставляют около 70 %.