Тема 1.2. Уровни и средства общения
Литература:
Соснин, В.А., Красникова, Е.А. Социальная психология [Текст]. Учебник. – 2-е изд. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2008. – 336 с – ISBN 978-5-91134-145-9 (ФОРУМ); ISBN 978-5-16-003110-1 (ИНФРА-М).
Столяренко, Л.Д. Психология делового общения и управления [Текст]. Учебное пособие /Л.Д.Столяренко. – Изд. 6-е. – Ростов н/Д.: Феникс, 2009. – 414 с. – ISBN 978-5-222-14192-2.
Задание №1: Заполнить стуктурно-логическую схему по учебному тексту (см. раздаточный материал).
Цель: проанализировать учебный материал текста, формировать умение отображать словестный материал в форме схемы (сжато и кратко).
Методические указания по выполнению задания:
Внимательно прочитайте учебный текст «Коммуникативные средства общения» (см. раздаточный материал).
Заполните схему в соответствии с выделенными элементами.
Структурно-логическая схема «Коммуникативные средства общения»
Коммуникация – это обмен информацией между двумя или большим количеством людей. Общая цель информационного обмена в общении – _______________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Человеческая речь – система фонетических знаков --- принципы построения:
Речь - универсальное средство коммуникации, т.к._____________________________ ______________________________________________________________если этому сопутствует_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________. Модель речевого коммуникативного процесса (автор Г. Лассуэлл) 1. 2. 3. 4. 5. Типы позиции коммуникатора во время коммуникативного процесса:
Человек в процессе коммуникации
2. _______________ 3. ___________________
Человек, как элемент коммуникации - ____________________________________ ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
Виды
коммуникации (средства общения)Задание №2: Дополнить схему с помощью курса лекций «Психология общения» (стр. 16).
Цель: осуществлять поиск, анализ и отбор учебной информации, необходимой для эффективного выполнения учебного задания.
Методические указания по выполнению задания:
Найдите в материале лекции 3 «Невербальные средства общения» необходимые определения.
Впишите определения в предложенную схему.
Невербальные средства общения изучают следующие разделы науки:
Невербальные средства общения
|
|||
I. Кинесика – это ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
II. Просодика – это ____________________________________________________________________________________________________ Экстралингвистика – это________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
III. Такесика – это_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
IV. Проксемика – это__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
Задание №3: Заполнить таблицу с помощью курса лекций «Психология общения» (стр. 17-19).
Цель: осуществлять поиск, анализ и отбор учебной информации, необходимой для эффективного выполнения учебного задания, развивать умение кратко отображать учебный материал в табличной форме.
Методические указания по выполнению задания:
Внимательно ознакомьтесь с текстом первого вопроса лекции 3 (стр. 17-19).
Найдите материал для заполнения таблицы.
Заполните предложенную таблицу.
Таблица «Кинесические средства общения, их характеристики»
Кинесическое средство общения |
Определение |
Характеристики и особенности |
Значение для общения |
1.
|
|
|
|
2.
|
|
|
|
3.
|
|
|
|
4.
|
|
|
|
5.
|
|
|
|
Задание №4: Заполнить таблицу с помощью курса лекций «Психология общения» (стр. 19).
Цель: осуществлять поиск, анализ и отбор учебной информации, необходимой для эффективного выполнения учебного задания, развивать умение кратко отображать учебный материал в табличной форме.
Методические указания по выполнению задания:
Внимательно ознакомьтесь с текстом третьего вопроса лекции 3 (стр. 19).
Найдите материал для заполнения таблицы.
Заполните предложенную таблицу.
Таблица «Особенности такесических средств общения»
Название III группы невербальных средств общения |
Факторы использования |
Функции |
Особенности |
|
|
|
|
Домашнее задание (самостоятельная работа):
Составить схематичное изображение (диаграмму) процентного соотношения средств общения при усвоении информации (см. справочный материал).
Цель: формировать умение наглядного изображения учебного материала.
Методические указания по выполнению задания:
Прочитайте справочный материал.
Подумайте, в каком виде выполнить изображение, чтобы оно правильно отображало процентное соотношение средств общения при усвоении информации.
Выполните изображение (диаграмму) соотношение средств общения при усвоении информации с обязательным указанием количества процентов и соблюдением пропорций.
Справочный материал:
Невербальное поведение человека неразрывно связано с его психическими состояниями и служит средством их выражения. Порой нам кажется, что невербальные средства не так уж и важны, как словесные. Но, оказывается, что это мнение не верное. Исследованиями А. Мехрабяна и Р. Бердвистелла установлено, что полное сообщение усваивается человеком через мимику и жесты на 55%, через интонацию – на 30% и через слова – лишь на 15%.
Соотношение средств общения при усвоении информации
|