4. Виды маркетинговой информации.

Инф-ция: первичная – собирается впервые в соответствии с поставленными целями исследования.

Вторичная – уже собранная информация до проводимого исследования.

Классификация информации:

1) по месту нахождения источника: а)внешняя б) внутренняя

2) По функц-ому назначению: а) плановая б) нормативно-справочная в) аналитическая

3) По периодичности поступления: а) эпизодическая б) непрерывная

4) По степени стабильности: а)переменная б) условнопостоянная в) постоянная

5) по виду рассматриваемого периода: а) ретроспективная (инф за прошлый период) б)текущая (инф за 1 год) в) переспективная

6) По характеру измерений: а) количественная б) качественная

7) По способу восприятия: а) визуальная б)аудиовизуальная в) тактильная г) осязаемая

8) По регламенту: а) инф по запросу б) инф, представляемая в срок.

9) с т.зр обеспечения эк-ой безоп-ти: а)открытая б)закрытая

Источники информации
Источники первичной инф:		Источники вторичной инф:
Внешние: - внешние процессы и события, изучаемые в реальном режиме; - субъекты маркетинговой деятельности; - полевые исследования.	Внутренние: - внутрифирменная отчетность; - менеджеры и специалисты.	Внешние: - официальные издания и документы; - неофициальные источники; - синдикативные источники; - кабинетные исследования	Внутренние: - отчеты предыдущих исследований; - внутренние документы; - кабинетные исследования.

5. Источники вторичной инф-ции.

Источники информации, предоставляющие сведения о маркетинговой среде, подразделяются на две основные группы: источники первичной информации и источники вторичной информации.        Источники первичной информации - это непосредственно сам объект (или субъект), который создает информацию в соответствии с поставленными целями ее сбора.        Источники вторичной информации - это носители или субъекты маркетинговой среды, предоставляющие информацию об объекте исследования в обработанном виде, предназначенном для других целей исследования объекта.       Названная классификация источников маркетинговой информации не является исчерпывающей; например, в зависимости от места нахождения источники информации могут быть разделены на внутренние (находящиеся внутри фирмы) и внешние (находящиеся вне сферы влияния фирмы).

Источники вторичной информации:

Источники вторичной информации включают в себя как внешние, так и внутренние публикации и документы. Группа источников внешней вторичной информации включает официальные издания и документы, неофициальные, специфические и синдикативные источники. Группа источников внутренней вторичной информации включает в себя кроме внутренних общепринятых документов еще и отчеты о предыдущих маркетинговых исследованиях.

Пр. источника вторичной инф: Интернет, каталоги и Средства массовой информации:

Средства массовой информации предоставляют разного рода информацию от общеполитических новостей до интервью с экспертами. Через средства массовой информации можно получать информацию от официальных органов власти и государственных учреждений (например "Российская газета", "Финансовая газета"). Общеполитические средства массовой информации передают материалы о процессах в экономике страны и на отдельных рынках. Специализированные периодические издания предоставляют более детальную и серьезную информацию. Например "Комерсантъ", "Экономическая газета", журналы "Эксперт", "Компания", "Карьера" и др.        Публикуемые материалы можно разделить на информационные (представляющие обзор событий или отдельные факты), аналитические, заказные и рекламные. Наличие заказных материалов существенно подрывает доверие к этой группе источников, потому необходимо провести анализ публикаций с точки зрения способа подачи материала и их объективности.