5. Оцінка роботи та форми заохочення.
5.1. Оцінка роботи персоналу.
Оцінку ділових і особистих якостей управлінського персоналу за Е. А. Дорошенко.
Пропонується проводити оцінку за факторами з врахуванням коефіцієнтів, які наведені в наступній таблиці.
Таблиця. Фактори оцінки якостей управлінського персоналу
|
Фактори оцінки |
Коефіцієнт значимості для: |
||||||
керівників |
спеціалістів |
службовців |
|
|||||
1 |
Трудові якості |
0,24 |
0,24 |
0,24 |
||||
2 |
Організаторські здібності |
0,22 |
0,14 |
0,12 |
||||
3 |
Компетентність |
0,18 |
0,26 |
0,26 |
||||
4 |
Особисті якості |
0,16 |
0,16 |
0,16 |
||||
5 |
Психологічна сумісність з колективом |
0,20
|
0,20
|
0,22
|
||||
6 |
Всього |
1,00 |
1,00 |
1,00 |
||||
Набір всіх п'яти факторів описує повний портрет атестанта в цифровому вимірі. Оціночний лист, який видається кожному експерту, має такий вигляд.
Оцінки виставляються в графу «оцінка» за бальною системою згідно з такими критеріями:
- якість проявляється у вищій мірі і постійно - 5 балів;
- якість проявляється досить постійно - 4 бали;
- якість проявляється частково і періодично - 3 бали;
- якість не проявляється, але не шкодить роботі - 2 бали;
- якість не проявляється, і це шкодить роботі - 1 бал.
Середня оцінка визначається як середня арифметична із перерахованих показників за кожним критерієм. Потім всі оцінки приводяться до одного знаменника через співвідношення комплексної оцінки до максимально можливої. У зв'язку з цим вони виражені в питомій вазі до одиниці, де одиниця є нормою, ідеалом, стандартом (дорівнює 5 балів).
ОЦІНОЧНИЙ ЛИСТ
Прізвище, ім'я, по батькові атестата ___________________________________________________
Місце роботи: _____________________________________________________________________
Посада: __________________________________________________________________________
|
Фактори оцінки |
Елементи критеріїв |
Оцінка |
||
1 |
Трудові якості |
1. Працездатність 2. Діловитість 3. Творча ініціатива 4. Якість виконаних робіт 5. Результативність праці |
|
|
|
|
Всього |
Середня оцінка |
|
|
|
2 |
Організаторські здібності |
1. Вміння організовувані людей 2. Цілеспрямованість 3. Авторитет |
|
|
|
|
Всього |
Середня оцінка |
|
|
|
3 |
Професійна компетентність
|
1. Знання своєї спеціальності 2. Знання передової технології 3. Знання менеджменту, маркетингу |
|
|
|
|
Всього |
Середня оцінка |
|
|
|
4 |
Особисті якості |
1. Чесність 2. Принциповість 3, Міра відповідальності 4. Дисциплінованість |
|
|
|
|
Всього |
Середня оцінка |
|
|
|
5 |
Психологічна сумісність з колективом |
1. Вміння створити і підтримувати нормальний моральний клімату колективі 2. Терпимість 3. Самокритичність 4. Товариськість |
|
|
|
|
Всього |
Середня оцінка |
|
|
|
|
ВСЬОГО |
|
|
|
|
Таким чином, можуть бути одержані результати, що виражаються в рейтинговій системі з встановленням формальних границь. Наприклад значення рейтингового коефіцієнта якості атестата в діапазоні:
- від 0,20 до 0,49 - працівник не відповідає посаді, яку займає;
- від 0,50 до 0,59 - працівнику призначається переатестація через рік з відповідними
рекомендаціями покращення роботи, підвищення кваліфікації;
- від 0,60 до 0,80 - працівник відповідає посаді;
- більше 0,80 - працівника можна рекомендувати в резерв, призначений на вищу посаду, може
бути підвищена заробітна плата.
Виходячи з цього, в атестаційній характеристиці наводяться кількісні й якісні рейтинги, після чого робиться заключна оцінка комісії.
Оцінка таким способом є більш об'єктивною, оскільки враховує багатофакторні якості і проводиться за участю колег і підлеглих.