3. Разновидность организации будущего
3.1. Сетевые организации
В последние десятилетия ответом организаций во всем мире на усиление конкуренции в глобальном масштабе стал отход от центра-лизованно координируемой, многоуровневой иерархии и движение к разнообразным, более гибким структурам, напоминающим скорее сети, чем традиционные управленческие пирамиды. Перенесение рыночных отношений во внутреннюю сферу компаний («внутрен-ние рынки») вызвало к жизни новый тип структур - сетевые органи-зации, в которых последовательность команд иерархической струк-туры заменяется цепочкой заказов на поставку продукции и разви-тием взаимоотношений с другими фирмами. Сети представляют со-бой совокупность фирм или специализированных единиц, деятель-ность которых координируется рыночными механизмами вместо ко-мандных методов. Они рассматриваются как форма, отвечающая со-временным требованиям внешней среды. Вместе с тем эффектив-ность сетевых организаций нередко снижается из-за ошибок руко-водителей при разработке организационных структур и в процессе управления ими.
Развитие сетевой организации происходило следующим образом. Новые организационные формы возникали в ответ на необходимость преодоления недостатков старых форм, которые уже не отвечали тре-бованиям внешней среды. Руководители начинали экспериментиро-вать с новыми подходами, вели поиск более эффективных форм рас-пределения ресурсов и координации деятельности. Выявилось и то, что чем шире применяется новая форма, тем больше возможностей для ее неправильного использования. Проектирование новых струк-тур, не учитывающее текущие недочеты в организации, приводит к тому, что новая форма теряет свою жизнеспособность.
Сетевые организации отличаются от организаций других типов рядом признаков. Во-первых, фирмы, использующие старые органи-зационные структуры, предпочитают располагать всеми ресурсами, необходимыми для производства определенной продукции или услуг. В противоположность этому многие сетевые организации использу-ют общие активы нескольких фирм, расположенные в различных зве-ньях ценностной цепи.
Во-вторых, сетевые организации больше полагаются на рыночные механизмы, чем на административные формы управления потоками ресурсов. Однако эти механизмы - не просто взаимоотношения не-зависимых хозяйствующих субъектов. На самом деле различные ком-поненты сети обмениваются информацией, кооперируются друг с дру-гом, поставляют продукцию для того, чтобы удерживать определен-ное место в ценностной цепи.
В-третьих, хотя подрядные сетевые организации были частным яв-лением, многие недавно разработанные сети предполагают более дей-ственную и заинтересованную роль участников совместных проектов. Как показывает опыт, такое добровольное активное поведение участ-ников не только улучшает конечные результаты, но и способствует вы-полнению контрактных обязательств.
В-четвертых, в ряде отраслей, число которых постоянно растет (включая компьютерную, полупроводниковую, автомобильную и др.), сети представляют собой объединение организаций, основанное на кооперации и взаимном владении акциями участников группы - про-изводителей, поставщиков, торговых и финансовых компаний.
Хотя сетевые организации обладают чертами, отличающими их от других организационных форм, стабильные, динамичные и внутрен-ние сети включают в себя элементы разных организационных струк-тур как базовых составляющих новых форм.
В итоге «сетевая организация включает в себя элементы специали-зации функциональной формы, автономность дивизиональной струк-туры и возможность переброски ресурсов, характерную для матрич-ной организации. Однако сетевая организация сама по себе имеет ряд ограничений». Райсс М. Границы «безграничных» предприятий: перспективы сетевых организаций // Проблемы теории и практики управления. 1997. № 1. с. 39.
Наиболее распространенная угроза эффективности стабильной сети - это требование полной утилизации ее ресурсов в интересах цен-тра фирмы. В этом случае цены, качество продукции и технические параметры организации не совершенствуются путем рыночной кон-куренции. Это может выразиться в неспособности поставщиков кон-курировать на рынке, а центра фирмы -- использовать их потенциал в полной мере (табл. 3.1. Приложение 3). В интересах максимизации эффекта и центр фирмы, и его постоянные партнеры должны рассматривать пределы своей взаимозависимости
Стабильная сеть также может быть нарушена непродуманными модификациями. Некоторые центральные фирмы пытаются устано-вить все условия работы в цепи для поставщиков Излишнее вмеша-тельство в процесс поставки и распределения со стороны централь-ной фирмы может отвергаться другими. Но в определенных рамках тесное сотрудничество полезно. В то же время если добровольность в цепи не соблюдается, то подавляется творческое начало. И в резуль-тате фирма-центр превращает организацию в вертикально интегри-рованную функциональную систему.
Каждая фирма (подразделение) должна поддерживать собственную компетентность и противостоять факторам, угрожающим деятель-ности сети.