Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
етика ділового спілкування.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
988 Кб
Скачать
☆

Зміст модулів дисципліни Дистанційний курс „Етика ділового спілкування”.

Модуль1. Тема: „Основні поняття етики ділового спілкування.”

Розділ 1.1.Предмет і завдання курсу.

Розділ 1.2.Спілкування як науково-практична проблема.

Семінарське заняття 1. „Полеміка в діловому спілкуванні”.

Розділ 1.3.Добір способів ділового спілкування.

Розділ 1.4.Індивідуальна бесіда як форма ділового спілкування.

Семінарське заняття 2-3 „Ділова бесіда”.

Тестування. Тест 1.

Модуль 2. Тема: „Теоретико-методологічні основи ділової комунікації.”

Розділ 2.1.Етичні та психологічні вимоги до виступу.

Розділ 2.2.Психологічний вплив в діловому спілкування.

Семінарське заняття 4-5. „Педагогічні основи ділового спілкування соціального педагога”.

Розділ 2.3.Імідж як засіб ділового спілкування.

Розділ 2.4.Умови формування ділового спілкування в колективі.

Семінарське заняття 6-7. „Ділова нарада”.

Тестування. Тест 2.

Підсумкове тестування.

Глосарій( Термінологічний словник).

Література.

Потижневий розклад дистанційного курсу

Тиждень/Дата

Діяльність студента

1-й тиждень

Завдання на тиждень

Розділ 1.1.

  • коментарі: прочитати, законспектувати, визначити цілі та завдання курсу „Етика ділового спілкування”.

понеділок

  1. Отримання доступу до навчальних матеріалів Розділу 1.1.

  2. Ретельне вивчення та конспектування Розділу 1.1.

вівторок

  1. Прочитати план-конспект Розділу 1.1.

  2. Визначити поняття культура та етична культура.

середа

  1. Визначити поняття спілкування.

  2. Надати аргументацію цього поняття.

четвер

  1. Зробити порівняльну характеристику особливостей ділового спілкування та спілкування..

  2. Скласти запитання до тьютора з теми, підготуватися до участі у семінарі.

п’ятниця

  1. Напишіть есе на тему: „Спілкування в житті людей”.

субота

неділя

2-й тиждень

Завдання на тиждень

Розділ 1.2.

  • коментарі: прочитати, скласти опорний план конспект тексту.

  • Прийняти участь у семінарському занятті

понеділок

  1. Отримання доступу до навчальних матеріалів Розділу 1.2.

  2. Скласти опорний конспект навчального тексту.

вівторок

  1. Прочитати план-конспект Розділу 1.2.

  2. Визначити значення понять „гуманістична психологія” та „гуманістична етика”, порівняти їхні ідеї.

середа

  1. Прочитати план-конспект Розділу 1.2.

  2. Порівняти виховну діяльність в навчальних закладах минулого й сучасності.

четвер

  1. Прочитати план-конспект Розділу 1.2.

  2. Зробити таблицю „Спілкування: його види і рівні”.

п’ятниця

  1. Прочитати план-конспект Розділу 1.2.

  2. Зробити відбірку літератури з етики, естетики та культури спілкування.

  3. Прийняти участь у семінарському занятті.

субота

неділя

3-й тиждень

Завдання на тиждень

Розділ 1.3.

- коментарі: прочитати, законспектувати, скласти план.

понеділок

  1. Отримання доступу до навчальних матеріалів Розділу 1.3.

  2. Скласти опорний план-конспект тексту.

вівторок

  1. Прочитайте навчальний текст та конспект Розділу 1.3.

  2. Зробити таблицю-порівняння „плюсів” та „мінусів” впливу на людей різними способами.

середа

  1. Прочитайте навчальний текст Розділу 1.3.

  2. Виписати основні ознаки ефективних стратегій спілкування.

четвер

  1. Прочитайте конспект Розділу 1.3.

  2. Напишіть твір (обсяг 4-5 стор.) на тему : „Моя ефективна стратегія спілкування”.

П’ятниця

  1. Прочитайте план –конспект розділу 1.3.

  2. Зробити аналіз моделі спілкування „Дорослий-дорослий” та докажіть її ефективність.

субота

неділя

4-й тиждень

Завдання на тиждень

Розділ 1.4.

  • коментарі: прочитати, законспектувати, скласти план.

понеділок

  1. Отримання доступу до навчальних матеріалів Розділу 1.4.

  2. Скласти опорний план-конспект тексту.

вівторок

  1. Прочитати опорний план-конспект Розділу 1.3.

  2. Розробити план бесіди безробітного з роботодавцем.

середа

  1. Прочитати план-конспект Розділу 1.4.

  2. Які особливості індивідуальної бесіди між вчителем та дитиною. Зробити план бесіди.

четвер

  1. Прочитати план-конспект Розділу 1.4.

  2. Зробити аналіз наведених ситуацій.

п’ятниця

  1. Написати методику проведення бесіди.

  2. Визначити правила етикету, яких треба дотримуватися під час бесіди з клієнтом.

субота

неділя

5-й тиждень

Завдання на тиждень

  • Коментарі: ретельно повторити вивчений матеріал Розділів 1.1. -1.4.

  • Прийняти участь у семінарському занятті.

понеділок

  1. Ретельно прочитати навчальний текст Розділу 1.1.

  2. Дайте відповіді на запитання, надані у кінці Розділу.

вівторок

  1. Ретельно прочитати навчальний текст Розділу 1.2.

2. Дайте відповіді на запитання, надані у кінці Розділу.

середа

1. Ретельно прочитати навчальний текст Розділу 1.3.

2. Дайте відповіді на запитання, надані у кінці Розділу.

четвер

1. Ретельно прочитати навчальний текст Розділу 1.4.

2. Дайте відповіді на запитання, надані у кінці Розділу.

п’ятниця

1. Прийняти участь у семінарському занятті з елементами гри „Бесіда на задану тему.”

субота

неділя

6-й тиждень

Завдання на тиждень

Розділ 2.1.

- коментарі: прочитати, законспектувати, скласти план; проаналізувати методи встановлення взаємин з клієнтом.

понеділок

  1. Отримання доступу до навчальних матеріалів Розділу 2.1.

  2. Скласти опорний план-конспект тексту.

вівторок

1. Ретельно прочитайте план-конспект Розділу 2.1.

2. Виділити компоненти виступу перед аудиторією.

середа

1. Ретельно прочитайте навчальний текст та конспект Розділу 2.1.

2. Проаналізувати методи встановлення контакту.

четвер

  1. Продовження роботи з Розділом 2.1.

  2. Складіть рекомендації щодо особливостей поведінки в різних країнах.

п’ятниця

1.Зробити рецензію на матеріал Розділу 2.1.

субота

неділя

7-й тиждень

Завдання на тиждень

Розділ 2.2.

  • коментарі: скласти опорний план-конспект тексту; розкрити завдання;

  • прийняти участь у семінарському занятті.

понеділок

  1. Отримання доступу до навчальних матеріалів Розділу 2.2.

  2. Скласти опорний план – конспект.

вівторок

  1. Прочитати опорний план – конспект Розділу 2.2.

  2. Розкрити зміст поняття „соціальні санкції”.

середа

  1. Прочитати опорний план – конспект.

  2. Привести приклад феномену контакту.

четвер

  1. Робота з конспектом Розділу2.2.

  2. Дайте характеристику основним п’яти стратегіям спілкування (по К.Томасу).

п’ятниця

    1. Самоперевірка практичних завдань Розділу 2.2.

    2. Складіть правила безконфліктного спілкування у колективі.

    3. Прийняти участь у семінарському занятті.

субота

неділя

8-й тиждень

Завдання на тиждень

Розділ 2.3.

  • коментарі: прочитати, законспектувати, скласти план;

понеділок

  1. Отримання доступу до навчальних матеріалів Розділу 2.3.

  2. Скласти опорний план-конспект тексту.

вівторок

  1. Прочитати опорний план – конспект Розділу 2.3.

  2. Визначити технології роботи іміджмейкера.

середа

    1. Аналіз Розділу 2.3.

    2. Написати складові іміджу людини.

четвер

  1. Прочитати опорний план – конспект Розділу 2.3.

  2. Скласти план-схему створення іміджу клієнту-політику.

п’ятниця

    1. Визначити поняття „гібітарний імідж”.

    2. Зробити аналіз цього поняття.

субота

неділя

9-й тиждень

Завдання на тиждень

Розділ 2.4.

  • коментарі: прочитати, законспектувати, скласти план;

  • прийняти участь у семінарському занятті.

понеділок

  1. Отримання доступу до навчальних матеріалів Розділу 2.4.

2. Скласти опорний план-конспект тексту

вівторок

    1. Продовження роботи з Розділом 2.4.

    2. Розкрити основні принципи сімейного консультування.

середа

  1. Продовження роботи з Розділом 2.4.

  2. Розкрити умови формування психологічного клімату в колективі.

четвер

  1. Продовження роботи з Розділом 2.4.

  2. Підібрати із ЗМІ матеріали про „зірок” шоу-бізнеса та створення їхнього іміджу.

п’ятниця

    1. Підготувати питання до автора дистанційного курсу.

    2. Прийняти участь у семінарському занятті.

субота

неділя

10-й тиждень

Завдання на тиждень

Пройти модульне тестування. Тест 1.

Коментарі: ретельно повторити вивчений матеріал Розділів 2.1. – 2.4.

понеділок

  1. Ретельно прочитайте навчальний текст та конспект Розділу 2.1.

  2. Дайте відповіді на запитання, надані у кінці Розділу.

вівторок

    1. Ретельно прочитайте навчальний текст та конспект Розділу 2.2.

    2. Дайте відповіді на запитання, надані у кінці Розділу.

середа

  1. Ретельно прочитайте навчальний текст та конспект Розділу 2.3.

  2. Дайте відповіді на запитання, надані у кінці Розділу.

четвер

  1. Ретельно прочитайте навчальний текст та конспект Розділу 2.4.

  2. Дайте відповіді на запитання, надані у кінці Розділу.

п’ятниця

Тестування 1.

субота

неділя