2.Основные характеристики трудового процесса.

Трудовой процесс — это процесс преобразования имею­щихся ресурсов в нужные (общественно полезные) ценности и блага, который осуществляется и руководствуется человеком.

Трудовые процессы различаются:

– По характеру предмета и продукта труда различают материально-энергетические и информационные трудовые процессы. Материально-энергетические трудовые процессы характерны рабочих, поскольку пред­метом и продуктом труда для них являются материальные вещи (сырье, материалы, детали, машины и т. п. или энергия). Информационные трудовые процессы характерны для работников умст­венного труда (специалистов, руководителей, технических исполните­лей), в которых основ­ным предметом и продуктом труда есть информация.

– По функциям трудовые процессы классифицируются соответственно функциональному разделению труда между разными категориями работ­ников предприятия в зависимости от характера выполняемых ними функций и участия в производственном процессе на: а) трудовые про­цессы рабочих, технических исполнителей, специалистов, руководителей; б) основные трудовые процессы (что непосредственно изменяют форму и состояние предметов труда, вырабатывают продукцию) и вспо­могательные (которые создают необходимые условия для эффективного осуществления основных).

– По мере механизации труда трудовые процессы делятся на ручные, машинные и автоматизированные.

Трудовой процесс состоит из технологических опе­раций — это часть трудового процесса, кото­рая выполняется одним или группой работников на одном рабочем мес­те и над одним предметом труда. Операция — основная единица разде­ления труда на предприятии и характеризуется неизменностью рабочего места предмета труда и исполнителя. Изменение хотя бы одного из этих признаков свидетельствует о завершении одной операции и начале сле­дующей или о завершении работы.

В структуре операции для целей анализа и нормирования труда при­нято выделять трудовые приемы, действия и движения.

Трудовое движение — это одноразовое перемещение рабочих органов человека при выполнении трудового действия (например, «взять инстру­мент», «нажать кнопку» и т. п.).

Трудовое действие — эта логически завершенная совокупность трудо­вых движений, которые выполняются без перерыва одним или несколь­кими рабочими органами человека с неизменными предметами и средст­вами труда (например, действие «выключить персональный компьютер» выполняется глазами и руками человека с одним компьютером с по­мощью нескольких трудовых движений нажатия и кнопки).

Трудовой прием — это определенная совокупность трудовых действий и движений работника с неизменными предметами и средствами труда, которые последовательно выполняются и имеют конкретное целевое наз­начение. Прием — это, как правило, завершенная элементарная работа (например, «сделать копию документа» с помощью множительной тех­ники).

Метод труда — это способ осуществления трудовых процессов, опре­деленная последовательность и состав трудовых приемов и операций.

Приемы и методы труда следует считать рациональными, если их при­менение дает эффективные результаты работы (его высокую производительность) при обеспечении высокого качества продукции, соблюдении требований относительно правил использования оснащения, норм затрат материалов и энергии, интенсивности труда исполнителей.

Очень важно всегда помнить, что экономия времени не является еди­ным критерием эффективности применяемых приемов и методов труда. Эта экономия не должна приводить к ухудшению условий труда сотруд­ников, перерасходов сырья, материалов и энергии, нарушению правил эксплуатации оснащения, снижению качества продукции. Только при таких условиях рационализация трудового процесса может быть призна­на целесообразной и эффективной.

Рационализация трудовою процесса предусматривает последователь­ное проведение таких этапов: выявление, изучение, анализ, обобщение, проектирование и освоение рациональных приемов и методов труда. Де­тальное содержание этих этапов раскрывается и в литературе, специаль­но посвященной научной организации труда.