3. Оқытудың міндеттері

Оқыту мақсаттары :

• студенттердің меңгеруі коммуникативті дағдылар, коммуникативті үрдіс пен дәрігердің коммуникативті жетіктігі (компетентность) туралы түсініктерді;

• әріптестермен, науқастармен және олардың тусқандарымен оң нәтижелі және жанжалсыз қатынас дағдыларының маңыздылығын түсінігін қалыптасуы;

• дәрігер тұлғасына қойылған психологиялық талаптар жөнінде түсініктің қалыптасуы;

• науқастармен медициналық сұхбатты дұрыс құрастыру және жүргізу;

• науқастармен, олардың туысқандарымен, әріптестермен оң нәтижелі және байсалды қатынас дағдыларының қалыптасу;

• дәрігер мен науқастың нәтижелі қатынасына кедергі келтіретін түрлі жағдайларды анықтау және мәселерді шешу;

• науқастардың психологиялық типтерін анықтау және дәрігер мен науқас арасында қатынас орнатуда оң нәтижелі әдістерді қолдану;

4. Оқытудың соңғы нәтижелері

Студенттің білуі тиіс:

• әріптестермен, науқастар және олардың тусқандарымен тиімді қатынас қағидалары;

• дәрігердің кәсіби қызметінде қолданатын қарым-қатынастардың түрлері;

• медициналық сұхбат құрудың құрылымы;

• дәрігер мен науқастың нәтижелі қатынасына кедергі келтіретін бөгеттер;

• Қиын жағдайларда дәрігер мен науқас және оның туысқандары арасында нәтижелі қатынас орнату әдістері;

• дәрігер тұлғасына қойылатын негізгі талаптар;

• медициналық этика туралы түсінік,медициналық этиканың негізгі принциптері;

• дәрігер мен пациент, оның туыстарымен және әріптестері арасындағы қарым қатынас орнатудың этикалық принциптері;

• мәдени, діни және әлеуметтік айырмашылығы бар науқастар және соған баиланысты туындаитын этикалық сұрақтары және мәселелер

• дәрігердің кәсіптік тәжірибесінде пациенттер құқығы және оны сақтаудағы этикалық және. өнегелік аспектілері .

• өлімнің этикалық аспектілері,реанимация және өлім.

• Қайғылы хабарды хабарлаудың негізгі принциптері

• «ятрогения » «ятрогенді аурулар»дәрігерлік қателіктер.

Дәрігердің мыналарды қолдана алуы қажет:

• ол әріптестермен, науқастармен және олардың тусқандарымен жақсы қарым- қатынас орнату қағидаларын қолдану;

• әңгімеде науқасқа бағытталған медициналық сұхбаттай үлгісінің сәйкес түрін тандап және қолдану;

• науқаспен алғашқы кездесу өзара түсінушілік пен сенімділік және байналысында болу;;

• науқастың дәрігерге қаралу себептерін анықтау;

• науқасты мұқият тыңдау және сұрақтарына анық жауап беру;

• науқаспен вербальды және вербальды емес қатынас түрлерін қолдану;

• медициналық сұхбат жүргізгенде сұрақтың ашық және жабық түрлерін қолдану;

• науқаспен және оның туысқандарымен оң нәтижелі қатынас орнату ;

• науқасқа түсінікті түрде жауап беру;

• науқаспен оның жанұя мүшелерімен қатынас кезінде мейірімділік, қамқорлық жанашырлық көрсету;

• науқастың қауіпсіздігіне, жайлылығына және жеке өміріне назар аудару;

• медициналық сұхбаттасуда құпиялық қағиданы сақтау;

• дәрігердің кәсіптік қызметіндегі коммуникативті дағдылардың сапасын үзіліссіз жетілдіру маңыздылығын түсіну.

Дағдыларды пайдалана білу:

• «науқаспен» нәтижелі медициналық сұхбат құрастыру және жүргізу;

• «дәрігер» мен «науқастың», «науқастың туысқандары» мен әріптестері арасындағы қарым-қатынасты құрастыруда нәтижелі әдістерді қолдану;

• медициналық сұхбат соңында «науқас» жөніңде мәліметтерді құжатқа тіркеу.

• Пациенттер,туыстарымен,әріптестермен,денсаулық сақтау саласындағы мамандармен қарым қатынас жүргізуде этикалық принциптерді сақтау