2. Управляющая и управляемая подсистемы, их единство и взаимодействие. Менеджер и его функции.

Система управления состоит из управляющей и управляемой подсистем границы между которыми весьма условны. Взаимодействие между ними осуществляется с помощью механизма управления. Он включает совокупность полномочий, принципов, методов, правил, норм, процедур осуществления управленческих действий и соответствующей частью принадлежит каждой из подсистем.

Под управляющей подсистемой управления можно понимать ту ее часть, которая вырабатывает, принимает и транслирует управленческие решения и влияет на их выполнение. Для этого она использует такие элементы механизма управления, как планирование, контроль, стимулирование и пр. Управляющая подсистема имеет иерархическую структуру, между уровнями которой существует определенное соподчинение. Во главе ее находит направитель (центральное звено), который может быть представлен индивидом или коллективом (совет директоров). К понятию управляющая подсистема близко понятие субъект управления, однако они не тождественны. В состав субъекта можно включить толь те ее элементы, которые связаны с выработкой решений (неважно, на как уровне это происходит).

В общефилософском смысле субъект – это лицо, способное к выбору деятельности, исполняемой роли для себя и для других, к выработке собственных целей и способов их достижения. Субъекты классифицируются по характеру, содержанию и масштабу деятельности. Сила и глубина воздействия управляющей подсистемы должна соответствовать восприимчивости управляемой. К управляемой подсистеме относятся элементы, которые воспринимают управляющее воздействие и преобразуют в соответствии с ним поведение тс объекта, на который оно направлено. В нее входят, например, личные интересы, цели работников и т.п. В условиях иерархичности управления большинство его звеньев, в зависимости от конкретной ситуации, может принадлежать то к управляющей, то к управляемой подсистеме.

Менеджер и его функции. Менеджер это человек, который обладает научными знаниями в области управленческого труда, способен организовать всех работающих на реализацию задач, стоящих перед фирмой, в условиях жесткой рыночной конкуренции.

Менеджер реализует систему принципов микросоциального управления:

- принцип "гуманизации" производственных отношений, требующий максимального учета индивидуального потенциала каждого работника;

-принцип "делового партнера", предполагающий сплочение разных групп работников во имя процветания фирмы;

-принцип "экономического децентрализма", делающий ставку на самостоятельность понятия административно-хозяйственных решений каждым звеном фирмы.

3. Объекты управления в рыночной экономике. Управленческие отношения. Виды управленческих отношений в общественных системе. Классификация отношений управления производством.

В условиях рыночной экономики термины «менеджмент», «менеджер» легко вошли в наш словарный обиход, сменив термины «управление», «управленческая деятельность», «руководитель». И это вполне оправданно, потому что менеджмент - это управление в условиях рыночной экономики, в которых субъект хозяйствования должен использовать экономические методы управления; ориентироваться на спрос и конъюнктуру рынка; производить те виды товаров, которые пользуются большим спросом у покупателей и могут гарантировать получение намеченной прибыли; постоянно стремиться к получению оптимальных результатов пpи минимальных затратах; постоянно ориентировать производственные программы на пoтребности рынка.

Управление является одной из форм производственных отношений. Оно отражает причинно-следственные связи и зависимости, которые возникают в процессе осуществления общественного производства. Объектом отношений управления является трудовая деятельность людей.

Прежде всего, управленческие отношения выступают как экономические отношения. Субъект управленческой деятельности - это лицо, реализующее управленческие отношения. Субъектом управленческой деятельности может быть только физическое лицо, индивид. Он может выступать и субъектом, и объектом управления, а также выступать одновременно как составная часть и объекта, и субъекта управления.

Управленческие отношения - это отношения, возникающие в процессе управления, существуют объективно и отражают условия и способы реализации субъектом и объектом управления своих свойств. Они не могут реализоваться в вещественной форме.

Для того чтобы взаимодействие было эффективным, необходимо соблюдать ряд условий: во-первых, субъект и объект управления должны соответствовать друг другу, иначе будет трудно реализовать их потенциальные возможности, во-вторых, в пределах единства субъекта и объект объекта управления последний должен иметь относительную самостоятельность, в-третьих, субъект и объект управления должны взаимодействовать между собой, основываясь на принципах обратной связи и соответствующим образом реагируя на управленческую информацию, полученную одним от друга; в-четвертых, как субъект, так и объект управления должны быть заинтересованы в четком взаимодействии; один - в представлении необходимых в данной ситуации команд, другой - в своевременном и точном выполнении.

Отношения управления классифицируют по различным классификационным признакам, а именно:

- По сфере распространения: внешние и внутренние. Отношения управления возникают не только между субъектом управления и организацией (ее подразделением), но и между субъектом управления и внешней средой организации;

- По характеру организационных связей: линейные, функциональные и смешанные. Они возникают при распределении управленческой работы (действий) в зависимости от характера воздействия на управляемый объект. Свое обнаружение они находят при структурировании организации, о чем речь пойдет позже;

- По количеству носителей отношений управления: межличностные, коллективные и смешанные ("руководитель - группа"). Эти отношения определяют типы связей в коммуникационном процессе;

- По времени существования: временные и постоянные. Они определяют периодичность течения управленческой работы (периодичность решения задач управления).

Существуют три основных типа отношений управления.

Отношения индивидуального управления – это когда каждый член данной группы людей сам управляет своей деятельностью, не  «вмешиваясь в дела» других членов группы и не допуская их вмешательства в управление своими делами. (Пример – группа торговцев, случайно оказавшихся на рынке соседями  по прилавку.) Члены такой группы не связаны  друг с другом  в процессе управления своими действиями: решения каждый из них принимает сам по себе.

Отношения коллективного управления – это когда члены группы взаимодействуют друг с другом в процессе управления своими действиями, совместно управляют действиями каждого, «вмешиваются в дела друг друга». (Пример – несколько человек, перетаскивающих бревно, среди которых никто не является начальником, командующим остальными.) Такая группа представляет собой коллектив, члены которого непосредственно связаны друг с другом в процессе управления своими действиями: все вместе принимают единые решения. Коллектив – это единый субъект с единым сознанием, волей и действием. Коллективное управление – это координация действий членов группы «на равных», «по горизонтали»; отношения коллективного управления – это отношения равноправного сотрудничества и взаимопомощи.

Отношения авторитарного управления – это когда члены группы не взаимодействуют друг с другом в процессе управления своими действиями, но все же связаны между собой в этом процессе посредством руководителя, который управляет ими, не будучи в свою очередь управляем с их стороны (в отличие от коллектива, где каждый управляет всеми и все – каждым). Авторитарная группа – это тоже единый субъект с единым сознанием, волей и действием, причем сознание и воля такой группы воплощены в ее начальниках, сконцентрированы в них, а не «разлиты» равномерно по всему «телу» группы, как в коллективе. Авторитарное управление – это власть, это координация действий членов группы «по вертикали»; отношения авторитарного управления – это отношения между начальниками и подчиненными.

И в том случае, когда между членами группы преобладают отношения авторитарного управления, и в том, когда преобладают отношения коллективного управления – то есть и тогда, когда члены группы координируют свои действия «на равных», без начальника, и тогда, когда эта координация осуществляется начальниками – члены группы осуществляют кооперированную деятельность, согласованную и направленную к единой цели. Сплошь и рядом мы встречаемся с тем, что словом «коллектив» называют всякую группу, осуществляющую кооперированную деятельность. Так, например, когда говорят «трудовой коллектив», то практически всегда называют так группу людей, внутри которой очевидно преобладают отношения авторитарного управления. Зачастую коллективом называют и еще более авторитарные группы людей – например, армейскую часть. Однако для того, чтобы различать два разных типа отношений управления, каждый из которых объединяет действия отдельных членов группы в единый процесс кооперированной деятельности, целесообразно сузить значение термина «коллектив» – называть этим словом только такую группу людей, внутри которой преобладают отношения равноправной взаимной координации всеми членами группы своих действий. Что же касается такой группы, между членами которой преобладают отношения авторитарного управления, то для нее само собой напрашивается точное и не слишком мудреное название – авторитарно управляемая группа.