Раздел 2. Структура и содержание практики

№

этапа

трудоемкость

Задачи, решаемые на каждом из этапов

Виды деятельности студентов (задания, которые необходимо выполнить на каждом из этапов)

Формы текущего

контроля

недель

часов

1

2

3

4

5

6

Очная форма - 6 семестр, заочная форма 3 курс

1.

0,5

27

Дать общую характеристику деятельности организации

Ознакомиться с системой управления организацией, организационной структурой управления, с основными социально-экономическими показателями работы организации

Дать характеристику места и роли организации во внешней среде.

Провести сбор, обработку и систематизацию фактического материала, изучить нормативно-правовые документы и описать организацию по следующим характеристикам:

1.1. История организации.

1.2. Организационно-правовая форма и ее особенности.

Описать организационно - правовую форму организации и ее особенности.

1.3. Миссия организации.

1.4. Приоритетные направления деятельности (специализация) организации.

Дать анализ основных направлений деятельности организация. Представить информацию об основных направлениях деятельности организации, ее специализации, производственной структуре и тех изменениях, которые произошедшие в организации за последние 3 года.

1.5. Организационная структура организации.

Составить и описать организационную структуру организации. Представить ее схематично.

Охарактеризовать основные функциональные подразделения организации (отделы, подразделения и т.д.).

1.6. Основные социально-экономические показатели организации.

Проанализировать основные социально-экономические показатели (объем производства и реализации продукции или услуг, изменениях ассортимента продукции, прибыли, рентабельности, численности персонала, оплаты труда и др.).

1.7. Характеристика места и роли организации во внешней среде.

Охарактеризовать место и роль организации в регионе, рыночном сегменте и т.д. и перспективы ее развития

В Приложении к отчету представляются документы, на основе которых написан текст отчета по практике.

Отчет по этапу (Раздел 1. Общая характеристика деятельности организации)

2

1,0

54

Изучить организацию рекламной деятельности и деятельности по связям с общественностью в организации

Провести сбор, обработку и систематизацию фактического материала и описать организацию рекламной деятельности и деятельности по связям с общественностью организации по следующим характеристикам:

2.1. Характеристика условий, влияющих на данную деятельности.

2.2. Состав и принципы построения службы рекламы и PR-службы. Ее место и роль в организации.

Для выполнения данного задания студенту следует изучить Положение о службе рекламы и PR-службе.

Охарактеризовать цель, место и роль данной структуры в организации или в регионе.

Рассмотреть систему взаимосвязей рекламной службы и PR-службы с другими подразделениями организации. Охарактеризовать основные варианты коммуникаций с ними.

2.3. Основные направления деятельности службы рекламы и PR-службы.

Изучить задачи и основные направления деятельности. Изучить планирование и организацию работы структуры.

2.4. Профессионально-квалификационная структура.

Собрать информацию о составе и структуре персонала службы рекламы и PR-службы в организации. Изучить состав и структуру персонала; для этого рассмотреть динамику изменения численности ее персонала за 3 года; изучить профессионально-квалификационный состав персонала и др.

2.5. Функциональные обязанности сотрудников рекламной службы и PR-службы.

Собрать информацию о выполняемых функциях и направлениях работ. Рассмотреть функциональное разделения труда, то есть распределение и закрепление работ между отдельными работниками или отделами в рекламной службе и PR-службе. Проанализировать выполняемые функции и основные направления работы специалистов рекламной структуры, для чего следует изучить должностные инструкции и представленные в них направления деятельности каждого специалиста; фактические виды работ и сравнить их. В процессе исследования необходимо: 1) выявить основные виды работ, выполняемых каждым специалистом; 2) определить свойственные ему работы, т.е. те, которые зафиксированы в должностной инструкции; 3) выявить несвойственные работы, те которые выполняет специалист, но они не зафиксированы в должностной инструкции.

В Приложении к отчету необходимо представить Положение о рекламной службе и PR-службе и должностные инструкции специалистов.

Отчет по этапу (Раздел 2. Организация рекламной деятельности и деятельности по связям с общественностью в организации)

3

2,0

108

Провести анализ основных направлений PR-деятельности в организации

1. Изучить технологии производства информационных материалов и взаимодействия со СМИ. Для выполнения данного задания студенту необходимо изучить следующие вопросы:

а) изучить механизм взаимодействия PR-службы со СМИ: планирование деятельности, разработку медиа-плана и медиа-карты;

б) изучить технологии производства и смыслового позиционирования новостей для СМИ;

в) изучить информационно-новостные материалы (пресс-релизы, имиджевые статьи, заявления для СМИ и др.);

г) изучить проводимые специальные PR-мероприятия для СМИ (пресс-конференции, брифинги, пресс-туры и др.);

д) изучить использование Интернета в процессе взаимодействия со СМИ.

В процессе практики студенты должны подготовить пресс-релизы (или другие информационно-новостные материалы), принять участие в подготовке и проведении специальных PR-мероприятий для СМИ. В приложении студентам необходимо представить медиа-план; медиа-карту; пресс-релизы (в том числе, подготовленные лично студентом); материалы, характеризующие проведенные PR-мероприятия для СМИ: программы, информационные материалы, фотографии и др.

2. Изучить организацию проведения PR-мероприятий. Для выполнения данного задания следует изучить следующие вопросы и выполнить работы:

а) изучить и представить подобный анализ основных PR-мероприятий, проводимых в организации за последние 3-5 лет: конференций, форумов, выставках-ярмарках, презентациях и др.;

б) изучить организацию и проведение PR-кампаний: планирование, механизм реализации, дать оценку эффективности PR-кампаний.

Студентам следует принять участие в проведении PR-кампаний или отдельных PR-мероприятий. В приложении необходимо представить информацию по проведенным PR-мероприятиям, в том числе иллюстративный материал.

3. Изучить формирование корпоративного имиджа. Для выполнения данного задания следует изучить следующие вопросы и выполнить работы:

а) дать характеристику корпоративной философии, миссии, видения;

б) изучить историю компании;

в) изучить элементы корпоративного стиля: слоган, фирменный знак, логотип, фирменная символика, фирменная одежда, наличие дресс-кода и др.

г) изучить корпоративный кодекс организации (кодекс корпоративного поведения);

д) изучить особенности взаимодействия организации с целевыми аудиториями (клиентами, партнерами, органами власти и др.);

е) изучить механизм обратной связи с целевыми аудиториями (наличие книг жалоб и предложений, отзывов клиентов, гостевой книги на сайте организации, проведение специальных социологических опросов и др.).

В приложении студентам необходимо представить материалы, характеризующие корпоративный имидж: корпоративный кодекс организации (кодекс корпоративного поведения), элементы корпоративного стиля, информацию по элементам корпоративного имиджа и др.

4. Исследовать технологии внутрикорпоративного PR. Для выполнения данного задания необходимо изучить следующие вопросы:

а) дать характеристику корпоративного издания; информационных материалов для сотрудников (например, информационные листки, бюллетени и др.); информации, размещаемой на информационных стендах, в сети Интернет, Интранет и др.;

б) изучить корпоративные ритуалы;

в) изучить проводимые в организации PR-мероприятия для сотрудников и членов их семей (официальные и неофициальные).

В приложении необходимо представить вариант корпоративного издания или его ксерокопию; информационные материалы для сотрудников; макет информационного стенда; информацию, размещаемую на информационных стендах и т.д.; информацию о корпоративных ритуалах (программы, буклеты, проспекты, фотографии и др.).

5. Изучить технологии антикризисного PR. Для выполнения данного задания необходимо изучить следующие вопросы:

а) изучить, какое влияние на организацию оказал экономический кризис 2008 г.;

б) изучить направление информационной политики организации во время кризиса 2008 г.;

в) изучить основные технологии антикризисного PR: наличие антикризисного плана, борьба со слухами и др.;

г) привести примеры кризисных ситуаций в организации и представить технологии их разрешения средствами PR.

В приложении представить публикации об организации во время кризиса; антикризисный PR-план и программу и др.

6. Изучить социальные PR-технологии. Для выполнения данного задания необходимо изучить следующие вопросы:

а) изучить организацию спонсорской и благотворительной деятельности в организации в динамике за 3-5 лет;

б) изучить основные направления спонсорской и благотворительной деятельности, виды помощи, выделяемые средства (финансовые, материальные и др.);

в) изучить участие организации в реализации социальных PR-проектов (программ) в регионе (территории): основные направления участия, виды помощи, бюджет и др.;

В приложении представить основные документы, характеризующие спонсорскую и благотворительную деятельность, реализацию социальных PR-проектов организации: планы, программы, благодарственные письма и др.

7. Изучить PR-деятельность организации в сети Интернет. Для выполнения данного задания необходимо изучить следующие вопросы:

а) ознакомиться с веб-сайтом организации: структурой сайта, основными тематическими рубриками и их наполнением, частотой обновления информации, наличием обратной связи и др.;

б) изучить организацию и проведение PR-кампаний в сети Интернет: онлайн-встречи, видеоконференции и др.;

в) изучить размещение новостных информационных материалов в сети Интернет: пресс-релизов, статей, интервью и др.;

г) изучить наличие обратной связи на сайте организации.

В приложении представить материалы, характеризующие сайт организации: главную страницу; информационные материалы, представленные на сайте и др.

Отчет по этапу (Раздел 3.

Анализ основных направлений PR-деятельности в организации)

4

2,0

108

Провести анализ основных направлений рекламной деятельности в организации

1. Провести анализ маркетинговой макросреды среды

Осуществить сбор, обработку и систематизацию фактического материала, изучить нормативно-правовые документы и описать деятельность организации, рекламного агентства, СМИ по следующим характеристикам.

Охарактеризовать элементы макросреды – рыночной ситуации.

Проанализировать основные факторы внешней среды, оказывающие влияние на рынок, отрасль и организацию.

Охарактеризовать территориальный рынок рекламы, основные факторы его развития в целом.

Охарактеризовать направленность агентств на определенных видах рекламных услуг.

Участие в конкретных видах рекламной деятельности организации.

2. Провести анализ маркетинговой микросреда среды

Охарактеризовать элементы микросреды организации:

а) характеристика целевых сегментов, их структура и динамика за 2-3 года;

б) оценка конкурентов организации, их сильные и слабые стороны, в том числе с позиций оценки рекламной деятельности;

в) характеристика партнеров;

г) для организации - маркетинговые посредники, оказывающие услуги в области рекламы;

для агентства, СМИ - состав и динамику структуры клиентов (рекламодателей).

Участие в конкретных видах деятельности организации

В Приложении представляются информационные отчеты по исследованию рынка, статистические обзоры рынка, примерные перечни оказываемых агентствами услуг и т.д.

3. Провести анализ интегрированных маркетинговых коммуникаций организации, агентства, СМИ.

Охарактеризовать комплекс интегрированных маркетинговых коммуникаций:

1) дать общую характеристику рекламной деятельности организации (рекламные акции, кампании);

2) дать характеристику прямого маркетинга, организация работы в области личных продаж;

3) дать характеристику стимулирования сбыта, примеры проведенных рекламных акций, кампаний.

4) дать характеристику неосновных (синтетических) видов маркетинговых коммуникаций, примеры проведенных рекламных акций, кампаний.

6) дать общую оценку интегрированных маркетинговых коммуникаций организации.

В Приложении представить рекламную продукцию, наглядные материалы организации, агентства, СМИ.

4. Организация и планирование рекламной деятельности организации, агентства, СМИ.

Для организации: охарактеризовать взаимодействие организации с рекламными агентствами, порядок выбора агентства, юридического оформления взаимоотношений, расчетов за услуги.

Для агентства, СМИ: охарактеризовать работу агентства, СМИ с клиентами:

а) службу работы с рекламодателями, организацию прохождения заказа;

б) юридическое оформление взаимоотношений с клиентами;

в) организацию расчетов с рекламодателями за оказание услуг;

г) организацию взаимоотношений агентства со СМИ при распространении рекламных обращений.

Охарактеризовать маркетинговые исследования в рекламной деятельности, взаимодействие с маркетинговой службой, позиционирование товаров для рекламирования.

Охарактеризовать наличие рекламной стратегии, рекламные бюджеты, порядок их формирования, выбор и использование средств рекламы.

Охарактеризовать систему планирования рекламной деятельности организации, агентства, реализации рекламных возможностей СМИ.

Охарактеризовать взаимодействие организации со СМИ при распространении рекламных сообщений.

Охарактеризовать производство рекламного продукта:

а) перечень видов рекламных продуктов в разрезе услуг, представляемых агентством (СМИ);

б) маркетинговые исследования при создании рекламного продукта;

в) производственная служба, материально-техническая база агентства, СМИ;

г) основные применяемые материалы и технологии, виды работ, привлекаемые подрядчики.

5. Контроль и оценка рекламной деятельности организации, агентства, СМИ.

Охарактеризовать направления, показатели, процедуру контроля рекламной деятельности организации.

Выявить и описать использование результатов контроля в рекламной деятельности.

Охарактеризовать используемые методы оценки эффективности рекламной деятельности.

Отчет по этапу (Раздел 4.

Анализ основных направлений рекламной деятельности в организации)

5

0,25

13,5

Выявить проблем в рекламной и PR-деятельности организации

Диагностировать состояние рекламной деятельности и деятельности по связям с общественностью организации и на этой основе определить основные проблемы в рекламной деятельности и деятельности по связям с общественностью и пути их решения.

Отчет по этапу (Раздел 5. Проблемы в рекламной и PR-деятельности организации и направления их решения)

6

0,25

13,5

Оформление и защита отчета по практике

Оформить окончательный отчет по практике в соответствие с требованиями и осуществить его защиту

Отчет по практике

Итого:

6

324

Очная форма 8 семестр, заочная форма 4 курс

1.

1

54

Дать общую характеристику деятельности организации

Ознакомиться с системой управления организацией, организационной структурой управления, с основными социально-экономическими показателями работы организации

1. Описать организационно - правовую форму организации и ее особенности. Дать анализ основных направлений деятельности организация.

2. Представить информацию об основных направлениях деятельности организации, ее специализации, производственной структуре и тех изменениях, которые произошедшие в организации в за последние 3-5 лет.

3. Описать организационную структуру организации.

4. Изучить перспективы развития организации, ее места и роли в регионе.

5. Проанализировать основные финансово-экономические показатели (объем производства и реализации продукции или услуг, изменениях ассортимента продукции, прибыли, рентабельности, численности персонала, производительности и оплаты труда и др.).

Отчет по 1 этапу (Отчет

в виде первого параграфа аналитической части ВКР)

2.

3,0

162

Провести анализ содержания и организации процессов в сфере рекламы и связям с общественностью.

Данное задание носит индивидуальный характер для каждого студента, т.к. зависит непосредственно от темы ВКР и полученного от научного руководителя задания на разработку ВКР.

Наиболее подробно могут быть проанализированы: стратегия организации и развитие рекламной и PR-деятельности и, в соответствии с ней, технологии использования рекламных и PR-методов, реализованные рекламные и социальные PR-проекты, управление внутренними коммуникациями организации, технологии производства информационных материалов и взаимодействие со СМИ и др.

Студент должен в соответствие с заданием на разработку ВКР провести специальное обследование в сфере рекламной и/или PR-деятельности.

Отчет по 2 этапу (Отчет в виде второго и последующих параграфов аналитической части ВКР)

3.

1,5

81

Выявление основных проблем и разработка предложений по совершенствованию рекламной и PR-деятельности.

Диагностировать состояние рекламной и PR-деятельности в организации на основе анализа, проведенного на 2 этапе. Определить основные проблемы в рекламной и PR-деятельности и разработать предложения (проектные рекомендации) по совершенствованию данной деятельности.

Отчет по 3 этапу (Отчет в виде параграфов рекомендательной части ВКР)

4.

0,5

27

Оформление и защита отчета по практике

Оформление окончательного отчета по практике в соответствии с требованиями и защита его

Отчет по практике

Итого:

6