1. Общая характеристика предприятия и продукции

В этом разделе необходимо показать основные конкурентные преимущества предприятия и продукции, а также перспективы развития предприятия.

Основные сведения о предприятии должны включать следующие моменты:

1. Наименование предприятия (полное и сокращенное)

2. Дата и место регистрации

3. Номер регистрационного удостоверения

4. Юридический адрес

5. Банковские реквизиты

6. Организационно-правовая форма

7. Основной вид деятельности

8. Менеджеры высшего звена (ФИО, возраст, образование, квалификация, предыдущие три должности и место работы, управленческий опыт)

9. Миссия предприятия

10. Цели предприятия

Основные сведения о продукции могут быть такие:

1. Наименование продукции (услуги)

2. Рисунок или фотография продукции

3. Назначение

4. Области применения

5. Технические характеристики

6. Отличительные особенности по сравнению с продукцией конкурентов (технология, качество, цена, ассортимент, упаковка, дизайн, сервис)

7. Правовая защита (патент, авторское свидетельство, лицензия).

2. Анализ среды предприятия

2.1. Swot-анализ.

В анализе внешней и внутренней среды предлагается изучить особенности влияния на предприятие факторов внешней и внутренней среды. При анализе факторов макросреды необходимо проанализировать основных конкурентов предприятия, описать покупателей продукции или услуг предприятия, охарактеризовать поставщиков сырья. Затем необходимо выделить факторы внутренней и внешней среды, которые оказывают максимальное позитивное или негативное влияние на предприятие, и оценить последствия этого влияния. Например, анализ факторов макро- и микроокружения внешней среды можно выполнить в следующей табличной форме (факторы должны разрабатываться конкретно для каждого предприятия).

Таблица 2

Анализ факторов макросреды

Группа факторов	Факторы	Характер влияния на организацию «+», «–»	Действия организации
Экономические	1.Уровень инфляции	«+»преимущества при выплатах по долгосрочным займам	Внедрение долгосрочных проектов
		«–» обесценивание накоплений организации	Вложение денежных средств в материалы
		«–» снижение покупательской способности потребителя	Снижение себестоимости готового продукта
	2. Установление высоких налоговых ставок	«–» отток средств в бюджет, снижение чистой прибыли	Изыскание путей минимизации налогов
	3. Снижение процентных ставок	«+» возможность получения дополнительных денежных средств для развития предприятия	Максимальное использование данной возможности
Правовые	1. Низкий уровень правового регулирования экономики	«+» возможность лавирования предприятия при осуществлении своей деятельности	Использование недостатков правовой системы в достижении целей организации
		«–» нестабильность предприятия в ведении бизнеса	Лоббирование интересов организации в органах власти
Научно-технические	1. Появление новых технологий	«+» расширение перспектив развития бизнеса	Использование новых технологий с целью разработки конкурентных преимуществ продукта
		«–» потеря перспектив развития бизнеса в случае внедрения НТФ конкурентами	-//-
Социо-технические

Непосредственное окружение анализируется по следующим основным факторам: потребители; поставщики; конкуренты; рынок рабочей силы.

Таблица 3

Анализ факторов микроокружения

Группа факторов	Факторы	Характер влияния на организацию «+», «–»	Действия организации
Потребители	Увеличение покупательской способности	«+» возможность увеличения объемов производимой продукции, увеличение прибыли	Увеличение оборотных средств на складе (сырье, ГП)
	Снижение покупательской способности	«–» снижение объемов производимой продукции	Снижение себестоимости
Поставщики	Увеличение стоимости сырья, комплектующих	«–» перебои в поставках «–» повышение цены готового продукта	Рассмотрение новых форм сотрудничества, заключение долгосрочных договоров Поиск новых, более выгодных поставщиков
	Несоблюдение сроков и условий поставки	«–» сбои в работе предприятия	Введение штрафных санкций за несоблюдение обязательств
	Предоставление скидок в зависимости от объемов партии	«+» возможность снижения цены на готовую продукцию, увеличение продаж	Финансовые вложения в оборотные средства (сырье)
конкуренты	Ужесточение конкуренции	«–» угроза снижения доли рынка, Снижение объемов производства и реализации, уменьшение прибыли	Удержание позиций предприятия; конкуренция за счет более низкой цены и более выгодных условий обслуживания Наработка и укрепление конкурентных преимуществ
	Сложность выхода на рынок новых участников Наличие высоких входных барьеров	«+» отсутствие возможности появления новых конкурентов	Создание барьеров на пути вождения потенциальных конкурентов

Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям:

− кадры, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;

− организационная структура;

− производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики, разработки;

− финансы предприятия;

− маркетинг;

− корпоративная культура.

Таблица 4

Анализ внутренней среды предприятия

Факторы среды	Сильные стороны	Слабые стороны
Маркетинг	1. Достаточная доля рынка. 2. Наличие эффективной программы продвижения ГП 3. Наличие эффективных каналов распределения ГП	1. Низкий уровень маркетинговых исследований 2. Наличие неэффективной программы продвижения ГП
Менеджмент	1. Наличие высококвалифицированных управленческих кадров. 2. Наличие стратегии развития предприятия 3. Наличие эффективной программы реализации стратегии	1. Отсутствие четкой стратегии развития предприятия
Персонал	1. Высокая трудовая этика. 2. Эффективная система мотивации и стимулирования 3. Отсутствие текучести кадров 4. Высокий уровень профессионализма кадров	1. Отсутствие эффективной системы мотивации и стимулирования 2.Высокая теуче6сть кадров
Производство	1.Наличие современной технологии 2.Наличие современного оборудование 3. Проведение научно-технических разработок 4.Наличие конкурентных преимуществ ГП	1. Изношенное оборудование 2.Старая технология 3.Отсутствие научно-технических разработок
Корпоративная культура	1. Устоявшиеся нормы и ценности 2.Высокий уровень корпоративной культуры	1.Низкий уровень корпоративной культуры

К примеру, следующие угрозы, возможности; сильные и слабые стороны предприятия

Типичные угрозы:

1. Обострение конкурентной борьбы

2. Появление продукта-заменителя

3. Снижение спроса

4. Демографические изменения

5. Экономические изменения

6. Рост налогов

7. Увеличение темпа инфляции

8. Рост безработицы

Типичные возможности:

1. Выход на новые рынки

2. Появление нового продукта

3. Развитие НТФ

4. Стабилизации экономики

5. Рост благосостояния

6. Изменения демографического фактора

Сильные стороны:

1. Наличие инновационного потенциала

2. Достаточно финансовых ресурсов

3. Высокая квалификация сотрудников

4. Наличие положительного имиджа

5. Проверенный временем менеджмент

Слабые стороны:

1. Нет четкой стратегии

2. Слабый менеджмент

3. Старое оборудование

4. Отсутствие инновационного потенциала

5. Низкая прибыльность.

Методика процедуры SWOT-анализа последовательно реализуется следующим образом.

1. С учетом конкретной ситуации, в которой находится организация, составляются список ее слабых и сильных сторон, а также список угроз (опасностей) и возможностей.

2. Между ними устанавливается связь. Для этого составляется матрица SWOT, которая имеет следующий вид (рис. 1). Слева выделяются два раздела (сильные и слабые стороны), в которые соответственно вносятся все выявленные на первом этапе анализа сильные и слабые стороны организации. В верхней части матрицы также выделяются два раздела (возможности и угрозы), в которые вносятся все выявленные возможности и угрозы.

Рисунок 1. Матрица SWOT

На пересечении разделов образуются четыре поля:

− «СИВ» (сильные стороны предприятия и возможности внешней среды);

− «СИУ» (сильные стороны предприятия и угрозы внешней среды);

− «СЛВ» (слабые стороны предприятия и возможности внешней среды);

− «СЛУ» (слабые стороны предприятия и угрозы внешней среды).

На каждом из данных полей необходимо рассмотреть все возможные парные комбинации и выделить те, которые должны быть учтены при разработке стратегии поведения организации. В отношении тех пар, которые были выбраны с поля «СИВ», следует разрабатывать стратегию по использованию сильных сторон организации для того, чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде.

Для тех пар, которые оказались на поле «СЛВ», стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости. Если пара находится на поле «СИУ», то стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз. Наконец, для пар, находящихся на поле «СЛУ», организация должна выработать такую стратегию, которая позволила бы ей как избавиться от слабостей, так и попытаться предотвратить нависшую над ней угрозу. Для успешного применения методологии SWOT важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии ее поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.