Часто фирмы используют громкие названия для своих продуктов, которые пускают пыль в глаза пользователей, скрывая истинное невысокое качество (например «Экспертная юридическая система «lexpro»)
2. Эти фирмы не имеют подразделений, занимающихся юридической обработкой документов, а также прямых договоров с органами власти о предоставлении нормативно-правовых актов. Зачастую разработчики данных систем попросту «копируют» документы из других или сайтов в сети Интернет в автоматическом режиме. В результате этого в системах третьего эшелона документы появляются с существенными задержками и часто в неактуальных редакциях.
3. Все системы таких фирм являются интернет-сайтами, а не справочными правовыми системами. Это серьезное ограничение приводит к следующим недостаткам:
Практически полное отсутствие сервиса и элементарного контакта с потребителем;
Недоступность стратегически важной для компании-клиента правовой информации при малейших проблемах с сетью, как со стороны клиента, так и со стороны сайта;
Отсутствие выбора удобного способа работы с системой – локально, в корпоративной сети и пр.;
Функциональные ограничения, связанные с необходимостью работы через браузер. Многие функции попросту невозможно реализовать средствами Интернет-сайта, среди них: настройка печати, обмен документами и списками, интеграция с MS-Office и многое другое.
4. Каждая из систем является «побочным» продуктом от другого вида деятельности разработчика, которым он занят основную часть времени. Можно сказать, что на пользователях «экспериментируют» и любой из проектов может закрыться в любое время. Например:
Продукты компании «МЦФЭР» – собранные в электронном формате периодические издания, представленные в виде консультаций. Основным направлением деятельности «МЦФЭР» является выпуск специализированных периодических изданий для бухгалтеров и финансистов государственных учреждений, и лишь с недавнего времени – электронных систем.
«СКБ КОНТУР» – оператор электронного документооборота. Система «Контур-Норматив» предлагается как неполноценный «довесок» к программам для сдачи электронной отчетности и практически не поставляется отдельно от них.
Система «Аюдар-Инфо» - неудачная попытка систематизации нормативных документов в систему. Основным видом деятельности компании является бухгалтерский консалтинг, аудит, юридические проверки, различные периодические издания и т.д.
Сервис «Моѐ Дело» включает в себя правовую базу лишь в качестве довеска к системе Интернет-бухгалтерии.
Система «LEXPRO» - изначально является дипломным проектом, впоследствии живущая в качестве факультативной деятельности группы энтузиастов.
Недостатки СПС третьего эшелона:
Практически полное отсутствие сервисных услуг для пользователей, что в конечном итоге оставляет пользователя «один на один» с системой.
Скудное информационное наполнение, способное повлечь серьезные негативные последствия в работе специалиста.
Слабый поисковый и аналитический функционал, отнимающий много времени на работу с информацией в системах.
Плохая юридическая обработка подключенных документов, исключающая возможность доверять информации, представленной в системах.
Р
екомендации
в справке к системе «Госзаказ»