Управленческое решение
Решение - это выбор альтернативы.
Управленческое решение - ____________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Принятию решения предшествуют несколько этапов:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Классификация управленческих решений
(В зависимости от базиса, положенного в основу принятия решения)
Классификация управленческих решений
(в зависимости степени предварительной формализации различают)
Требования, предъявляемые к решениям
Эффективным считают решение, если оно является:
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Уровни принятия решений
Опишите данные методы принятия управленческих решений:
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Тест
По теме: Управленческое решение
1.Дайте определение:
Решение – это_________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________
Принятие решения – это ________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Назовите этапы процесса принятия решения:
А)цель, формулировка критериев, создание группы.
Б)диагноз проблемы, цель, выявление альтернатив, формулировка ограничений, окончательный выбор.
В)выявление альтернатив, выбор предложений, распределение ресурсов, решение проблемы.
Г)формулировка критериев, выявление альтернатив, создание группы, цель.
3.Выберите правильный ответ:
Решение должно быть
А)обоснованным, правомочным, своевременным;
Б)организационным, альтернативным;
В)запрограммированным, индивидуальным.
4.Сделайте сопоставление:
1.интуитивное решение –
2.компромиссное решение –
3.рациональное решение –
А)к соглашению приходят путем взаимных уступок;
Б)базируется на аналитическом процессе;
В)принимается на основе ощущений.
5.Найдите правильный ответ:
Выбор этого решения обусловлен знаниями и накопленным опытом:
А)коллективное;
Б)основанное на суждениях;
В)коллегиальное.
6.Вставьте пропущенное слово:
________________________________- при таком решении каждый высказывает свою точку зрения:
А) «мозговой штурм»;
Б) дискуссия;
В) деловая игра.
7.К какому методу принятия решения можно отнести следующее определение: «Для принятия решения привлекаются специалисты из разных областей деятельности, которые должны придти к единому мнению»:
А) метод эксперимента;
Б) метод экспертных оценок;
В) экономико-математический метод.
8.Найдите правильный ответ:
На этом уровне при принятии решения руководитель ведет себя в соответствии с имеющейся программой действий:
А) селективный,
Б) адаптационный,
В) рутинный.
Формальные и неформальные группы в организации
Дайте определение:
Неформальная группа- это________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Формальная группа- это__________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3.Перечислите виды формальных групп. __________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
4.Выберите правильный ответ :
К причинам образования неформальных групп относятся :
А)принадлежность, помощь
Б)защита, общение
В)симпатия
Г)все вышеперечисленное
5.Вставьте пропущенное слово
Командная группа состоит из___________________________________и заместителей.
6.Выберите правильный ответ:
Количество человек в эффективной группе должно быть
А) 5-8
Б) 8-12
В) размер не имеет значения
7.Дайте определение одной из причин образования неформальной группы.
Принадлежность-это___________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Руководство: власть и партнерство
Влияние - поведение одного лица, которое вносит изменения в поведение другого.
Лидерство - способность оказывать влияние на отдельные личности, группы, направляя их усилия на достижение целей организации.
Власть-______________________________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________