18. Стратегии маркетинговых коммуникаций для рынков fmcg

(Рынок FMCG.) Товары повседневного спроса, (FMCG - Fast Moving Consumer Goods) — общее название для товаров повседневного потребления (особенно продуктов лёгкой и пищевой промышленности) широким кругом покупателей, которые стоят относительно дёшево и быстро продаются. С точки зрения экономики, ширпотреб — это товары массового потребления, функционального назначения, не отличающиеся по своему оформлению, не придающие уникальность покупателю, одинаковые по фасону[1].

Стратегии (от востребованной к менее используемой):1. Реклама (в СМИ, Наружная, На транспорте, В Интернете, Сувенирная, Выставки-Ярмарки) – инф. об объекте рекламирования, в любой форме при помощи любых средств, предназначенная для ее потребителей, направленная на формирование интереса и/или продвижения на рынке объекта рекламы. 2. Стимулирование сбыта – использование набора инструментов, для усиления ответной реакции целевой аудитории на различные мероприятия в рамках маркетинговой стратегии в целом и коммуникативной стратегии в частности. 3.Личная продажа – презентация товара или идеи потенциальному покупателю представителем организации. 4 PR – формирование благоприятного отношения к фирме и ее товарам основанного на полной информированности ее целевой аудитории[2]

19. Стратегии маркетинговых коммуникаций для рынков M&A.

(Рынок M&A.) Слияния и поглощения ( Mergers and Acquisitions, M&A) — класс экономических процессов укрупнения бизнеса и капитала, происходящих на макро- имикроэкономическом уровнях, в результате которых на рынке появляются более крупные компании взамен нескольких менее значительных[1].

На рынке M&A используется стратегии:1. позиционирования (см. Музыкант В.

Маркетинговые основы управления коммуникациями с782) – где его суть состоит в

том, чтобы найти не занятую другими товарами-конкурентами позицию, нишу или новую категорию под позиционируемый в голове потребителя товар и в дальнейшем заполнить ее необходимой информацией. На современных рынках

«основной принцип позиционирования состоит не в том, чтобы создавать нечто

новое и отличное от других, а в манипулировании тем, что уже живет в умах

потребителей, использовать уже имеющиеся связи».

1.2 Еще один метод позиционирования предполагает прикрытие действий конкурентов на всем маркетинговомполе своими марками. При этом необходимо четко отслеживать все появляющиеся у них инновации.

2. Одним из коммуникационных каналов на рынке M&A являются слухи.Слухи на рынке слияний и поглощений заставляют финансовых аналитиков прогнозировать смену лидерства в отрасли и рост стоимости акций укрупняющихся компаний.[2, с782-785]

/

28.Эффективность маркетинговых коммуникаций

Эффективность маркетинговых коммуникаций – соотношение степени достижения поставленной цели в рамках коммуникационной деятельности к затратам на достижение данной цели.

Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций позволяет:

- получить информацию о целесообразности реализации маркетинговых коммуникаций;

- выявить эффективность использования средств распространения информации;

- определить условия оптимального воздействия на целевую аудиторию (группу воздействия) и др.

Выделяют следующие виды эффективности маркетинговых коммуникаций:

1. экономическая эффективность;

2. коммуникативная (психологическая) эффективность.

Об экономической эффективности маркетинговых коммуникаций можно судить по дополнительному товарообороту, экономическому результату, который был достигнут в результате проведения рекламной кампании, а также рентабельности этой рекламной кампании.

Эффективность психологического воздействия коммуникационных средств характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания.

Экономическая эффективностьопределяется с помощью:

- метода оценки увеличения объемов продажи до и после про­ведения рекламной кампании;

- аналитического метода на основе корреляции затрат на маркетинговые коммуникации и объемов продажи;

- экспериментального метода с помощью пробных (с проведе­нием рекламы) и контрольных (без проведения рекламы) рынков.

29. (Преимущества и недостатки не нашел. Можно сделать вывод из текста) Единого определения нестандартного маркетинга на рынке не существует. Рекламодатели включают в нестандартный маркетинг разные виды рекламы. Нестандартный маркетинг позволяет доносить рекламное сообщение или призыв к покупке непосредственно индивидуальному потребителю. В этом случае сообщение нестандартного маркетинга носит максимально личностный и индивидуальный характер, место воздействия максимально приближается к месту продажи или к месту, где принимается решение о покупке.

Нестандартный маркетинг включает в себя партизанский маркетинг, самыми распространенными видами которого считаются скрытый и вирусный маркетинг, когда информацию о продукте распространяют сами потребители.

Партизанский маркетинг - любые маркетинговые мероприятия, выходящие за рамки общепринятых способов продвижения товаров и услуг. Как правило, речь идет об акциях провокационного, а иногда и скандального характера, которые позволяют максимально эффектно представить товар потенциальному клиенту.

Вирусный маркетинг - это способ продвижения бренда в интернете, который заключается в том, что информацию о компании распространяют сами потребители путем личных рекомендаций. Т.е. создаются такие условия, при которых ваш товар или услуги активно рекомендуют сами клиенты. Вирусный маркетинг органично вливается в инструментарий скрытого. Происходит навязывание идеи или продукта

Скрытый маркетинг - это разновидность партизанского маркетинга, т.е. кампании строятся так, что потребители и не предполагают, что подвергаются воздействию рекламы.

Вышеперечисленные виды нестандартного маркетинга направлены на непрямое продвижение товара, путём формирования положительного имиджа компании.

Преимущество нестандартного маркетинга заключается в том, что он предлагает товар скрыто, не навязываясь. Нестандартный маркетинг вызывает большее доверие потребителей, чем обычная реклама.

Одну из первых нестандартных маркетинговых кампаний в России провел известный производитель коньяка "Шустов". Засланные студенты посещали питейные заведения и требовали именно "Шустова". Получив отказ, вели себя буйно и даже устраивали драки. Результат при помощи нестандартного маркетинга был достигнут - о событиях вокруг нового алкогольного бренда написали в газетах.

Как полагают теоретики, любой продукт - это на 15% технологии, на 85% - чистый маркетинг. Поэтому нестандартные маркетинговые идеи продвижения товара - отличный способ прорыва на российский рынок. Тем более что российский брэндинг отличен от западного, где марка складывается годами и даже 10-летиями.

Зачастую рекламисты используют нестандартный маркетинг вынужденно, поскольку обычными средствами охватить целевую аудиторию не всегда возможно, либо существует запрет на прямую рекламу. Иногда когда какой-то бренд начинает свое существование, ему приходится использовать методы нестандартного маркетинга, потому что традиционные методы слишком дороги.

30. См. пункт 29. Можно подробнее рассмотреть все способы, если мало инфы и датьсамост. характеристику