84. Методологические подходы в современном менеджменте: системный, комплексный, программно-целевой подходы.

1. Системный подход - это не набор каких-либо принципов для управляющих, а это способ мышления по отношению к организации и управлению. Система - это целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Все организации являются системами. Существуют два основных вида систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей системы. Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Руководители в основном занимаются системами открытыми, потому что все организации являются открытыми системами. Крупные составляющие сложных систем, таких как организация, сами являются системами. Эти части называются подсистемами. Подсистемы могут, в свою очередь, состоять из более мелких подсистем. Поскольку все они взаимосвязаны, неправильное функционирование даже самой маленькой подсистемы может повлиять на систему в целом. На входе организация получает от окружающей среды информацию, капитал, человеческие ресурсы и материалы. Эти компоненты называются входами. В процессе преобразования организация обрабатывает эти входы, преобразуя их в продукцию или услуги. Эта продукция и услуги являются выходами организации, которые она выносит в окружающую среду. Если организация управления эффективна, то в ходе процесса преобразования образуется добавочная стоимость входов. В результате появляются многие возможные дополнительные выходы, такие как прибыль, увеличение доли рынка, увеличение объема продаж и т.п.

2. Комплексный подход предпол учитывать при анализе как внутреннюю, так и внеш.среду орган-и. Это означает, что необ-мо учитывать не только внутр-ие, но и внеш-е факторы – экон-ие, геополит-ие, соц-ые, демограф-ие, эколог-ие и др. Факторы - важные аспекты при анализе организаций и, к сожалению, учитываются не всегда. Например, часто соц-ые ? при проектировании новых орга-ий не учитываются либо откладываются. При внедрении новой техники не всегда принимаются во внимание показатели эргономичности, что приводит к повышению утомляемости рабочих и в итоге - к снижению производит-сти труда. При формир-нии новых труд.коллективов должным образом не учитываются соц.-психол-ие аспекты, в частности, проблемы мотивации труда. Суммируя сказанное, можно утверждать, что комплек.подход является необ-мым условием при решении задачи анализа организации.

3. Программно-целевой подход (ПЦП) - этот подход предпо-ет четкое опред-ие целей, формир-ие и осущ-ние программы действий, направ-ных на достижение этих целей. Программно-целевой подход явл теоретич-ой основой стратег-го управления.

Важ-им этапом ПЦП и стратег-го упр-ния явл-ся определение целей предприятия. Формулир-ние целей деят-сти орган-и предпол-ет охват широкого спектра деят-сти фирмы и подразумевает их непротиворечивость. Приоритет в перечисленных целях диктуется природой миссии орган-и и, безусловно, результатами проведенного анализа. После установления целей на перспективу разрабатываются стратегические варианты развития фирмы, т.е. возможные пути достижения поставленных целей.

Сущность системно-комплексного подхода - каждый объект должен рассматриваться как некоторая сложная система и как элемент системы более сложной.