Процесс оказания индивидуальной помощи воспитанникам в учреждениях дополнительного образования детей

Очевидно, что задача педагога, осуществляющего индивидуальную помощь, состоит не в том, чтобы решить проблемную ситуацию за ребенка, а в том, чтобы помочь воспитаннику получить опыт собственного преодоления трудностей, опыт достижения успеха. Поэтому можно сказать, что в ситуации оказания индивидуальной педагогической помощи ребенок на основе субъектной позиции разрешает проблемную ситуацию в собственном развитии и, в конечном счете, решает возрастную задачу, стоящую перед ним. Педагог же является помощником, поддерживающим воспитанника и облегчающим особо сложные этапы на пути преодоления трудностей. Если говорить о перспективной цели педагога, то она состоит в выращивании у ребенка субъектной позиции по отношению к собственной жизнедеятельности.

Основные этапы осуществления индивидуальной педагогической помощи выстраиваются в такой последовательности:

Этап диагностики связан, во-первых, с фиксированием ситуации, требующей индивидуальной педагогической помощи воспитаннику. Во-вторых, требует определения характеристик ситуации, особенностей ребенка, в том числе его отношения к ситуации.

Этап оказания индивидуальной педагогической помощи состоит в организации условий для осознания воспитанником собственной проблемной ситуации и содействие ребенку в ее преодолении.

Этап подведения итогов имеет разное содержание для педагога и воспитанника. Для педагога он состоит в анализе результатов работы, для воспитанника – в осознании личностных приращений, полученного опыта самостоятельной деятельности.

Теперь следует раскрыть содержательный аспект каждого этапа.

На этапе диагностики основным методом в фиксировании проблемной ситуации ребенка является педагогическое наблюдение. Для подтверждения результатов наблюдения может быть использован метод экспертных оценок, анализ продуктов практической деятельности детей, тестирование. Кроме того, в учреждениях дополнительного образования имеются различные сведения о воспитанниках (физическое состояние, материальная обеспеченность и благополучность семьи и т.д.), результаты группового анкетирования и тестирования. Следует указать, что педагогам дополнительного образования, как правило, хорошо известны особенности развития своих воспитанников, ситуация в их семьях. Проблема, требующая индивидуальной помощи, также может быть зафиксирована по факту обращения ребенка за помощью к педагогу.

Педагогу важно определить, не только суть затруднения, но и позицию воспитанника по отношению к проблеме. Н. Михайлова и Н. Касицина указывают, что в сознании ребенка проблема как ситуация, в которой он сам должен определиться и активно действовать, может отсутствовать. Следовательно, необходимо рассматривать два случая:

1) Есть факт затруднения, который вызывает у ребенка негативные эмоции. Факт может представлять для него определенную угрозу, однако, воспитанник не определяет его как проблему, требующую решения.

2) Есть реальная ситуация, которую ребенок воспринимает и переживает как проблему. За этим отношением стоит его позиция. Следовательно, воспитанник осознает необходимость осуществления собственных действий, направленных на решение проблемы.

Естественно, в каждом из указанных случаев позиция и деятельность педагога должны различаться в соответствии с отношением ребенка к проблеме. Наконец, педагог должен здраво и обоснованно оценить необходимость вмешательства. Отнюдь не любая ситуация требует педагогической помощи. Скорее наоборот, стремление педагога при малейшей трудности “подстраховать” воспитанника, приведет к формированию у ребенка инфантильной позиции.

Взаимодействие педагога и воспитанника на этапе оказания индивидуальной педагогической помощи разворачивается в следующей логике:

• определение имеющихся у педагога ресурсов для оказания помощи в данной ситуации;

• установление контакта между педагогом и воспитанником;

• совместное прояснение проблемной ситуации и определение необходимости помощи педагога;

• предъявление и соотнесение интересов и позиций сторон;

• заключение договоренности о помощи педагога воспитаннику в разрешении проблемной ситуации;

• реализация договора.

Необходимо отметить, что работа по разрешению проблемы должно проходить в том же пространстве, в котором она проявляется. Реальная ситуация жизнедеятельности ребенка не должна подменяться искусственной.

Рассмотрим некую ситуацию, когда воспитанник в модели “клуб” испытывает затруднения в области общения с остальными участниками объединения. В данном случае поиск решения проблемы должен идти именно в пространстве общения в объединении, а не в процессе коммуникативных упражнений, организованных педагогом специально для данного ребенка. То есть сначала воспитанник должен решить проблему в той ситуации, в которой она возникла, а уже потом заниматься саморазвитием в данной сфере. Конечно, это не означает, что педагог не должен использовать различные средства и формы, повышающие компетентность воспитанника.

Таким образом, педагог часто выполняет функции организатора определенных ситуаций, условий для того, чтобы ребенок решил собственные задачи, сумел воспользоваться необходимыми для этого ресурсами. Он организует как ситуации деятельности воспитанника по разрешению проблемы, так и осознание, и прогнозирование воспитанником развития ситуации, планирование собственной деятельности.

Следует особо отметить, что, оказывая индивидуальную помощь, педагог должен учитывать особенности учреждения и объединения, которое посещает ребенок. Тогда он может более эффективно управлять ресурсами. Так, у каждого конкретного учреждения есть ряд особенностей, возникающих в силу традиций учреждения, его местоположения, количества педагогов и воспитанников, специализации учреждения и т.д.

Возможны обстоятельства, когда педагог осознает, что его индивидуальные ресурсы и ресурсы учреждения недостаточны для оказания необходимой помощи ребенку. Тогда он включает в педагогический процесс других специалистов (психологов, дефектологов и т.д.), возможно, другие учреждения и исполняет роль координатора действий разных субъектов помощи.

Функции и задачи педагога в процессе индивидуальной помощи изменяются в зависимости от позиции и особенностей ребенка. По мнению Н. Михайловой и Н. Касицыной возможны следующие варианты позиций педагога и ребенка, участников процесса педагогической поддержки.

1) Ребенок занимает страдательно-выжидающую позицию жертвы обстоятельств, ждет, когда он будет восстановлен в правах. Взрослый — опекун, защитник прав ребенка

2) Ребенок — потребитель, использующий педагога в качестве опоры в преодолении негативного состояния. Он принимает помощь, желая получить облегчение. Взрослый в роли помощника-реабилитатора помогает ребенку справиться с негативным состоянием.

3) Ребенок – субъект и партнер. Он активно участвует в решении проблемы, соорганизует свои действия с действиями педагога Сам педагог – доверенное лицо, партнер, содействующий ребенку в активном стремлении преодолеть проблему.

Педагог, понимая взаимосвязь всех трех указанных случаев, должен обеспечивать постепенный перевод ребенка из пассивной позиции “жертвы” и “потребителя” в активную.

Таким образом, относительно деятельности воспитанника педагог может выступать в следующихролях: “регулятор” - “помощник” - “сотрудник” - “консультант” - “эксперт”. Роли представлены в логике движения позиции ребенка от инфантильной позиции к субъектной.

Соответственно, выполняя функции “регулятора”, педагог контролирует состояние и деятельность ребенка, своевременно оказывает ему практическую помощь, направляет воспитанника в движении к цели, обеспечивает наличие желаемого результата.

Задача “помощника” состоит в том, чтобы оказать ребенку конкретную практическую помощь в ситуации, когда воспитанник не в состоянии выполнить необходимое действие самостоятельно. В данном случае педагог становится своеобразным ресурсом воспитанника и подключается по его просьбе.

Педагог-“сотрудник” действует в соответствии со своими обязанностями, оговоренными с “сотрудником”-воспитанником. Он выполняет свою часть работы, несет за нее ответственность перед другой стороной и в свою очередь предъявляет требования к качеству работы партнера.

Педагог выполняет роли “консультанта” и “эксперта” в случае, когда ребенок самостоятельно и осознанно осуществляет собственную деятельность. Тогда педагог становится для ребенка источником информации о способах деятельности и взаимодействия, которая может быть получена в любой момент по запросу. “Эксперт” анализирует и оценивает как результат, так и процесс осуществления воспитанником деятельности, может давать рекомендации, как действовать более эффективно.

Возможна ситуация, когда в центре внимания педагога и воспитанника находится не успешность в деятельности, а характеристики ребенка как субъекта деятельности, его индивидуальные способы осуществления деятельности. Тогда позиция педагога может быть обозначена как “зеркало”. Другими словами, основной задачей педагога становится предоставление воспитаннику целостной информации о нем самом как субъекте деятельности и взаимодействия.

В условиях самочувствия, самоощущения ребенка в качестве жертвы педагог становится “защитником” ребенка, своеобразным буфером между ним и обстоятельствами. Такая роль педагога обеспечивает ребенку психологический комфорт, безопасность.

В процессе коммуникации педагог должен быть готов исполнять роль “слушателя”, а для эмоциональных детей роль “жилетки” - человека, которому можно рассказать о своих переживаниях и горестях.

Роль с точки зрения межличностных отношений может быть выбрана педагогом, исходя из собственных индивидуальных особенностей и стиля педагогического взаимодействия: “друг”, “взрослый”, “специалист” и т.д. Основным требованием здесь является не дружественность отношений, а неравнодушие педагога, его способность и готовность обеспечить ребенку психологическую безопасность.