- •Словарь
- •Норма управляемости - численность подчиненных, которыми может эффективно управлять один руководитель.
- •Принцип департаментализации – принцип, предполагающий необходимость «строить» организацию «снизу вверх», тщательно продумывая необходимость создания новых подразделений.
- •Проектирование интегральное - метод организации инновационного процесса, совмещающего во времени все виды работ, связанных с созданием нового изделия.
- •Самоуправление - режим управления предприятием, при котором основные функции управления осуществляет само предприятие без внешнего вмешательства.
- •Социальная инерция - тенденция социальных систем к сохранению и воспроизводству сложившихся форм функционирования в изменяющейся ситуации.
- •Социальная инженерия - спланированные социальные изменения, производимые посредством целенаправленной деятельности по управлению развитием социальных организаций и общностей.
- •Школы в социологии управления:
Институализация - процесс упорядоточения публично-правовых отношений, определения и закрепления соответствующих норм, статусов и ролей, приведение их в систему способную удовлетворять потребности общества в укреплении порядка и стабильности
Интеграция (от лат. integrum — целое; лат. integratio — восстановление, восполнение) - в общем случае обозначает объединение, взаимопроникновение) – 1) объединение каких-либо элементов (частей) в целое; 2) процесс взаимного сближения и образования взаимосвязей; 3) процесс, в результате которого достигается единство, целостность и согласованность внутри системы, основанных на взаимозависимости отдельных специализированных элементов; 4) состояние сотрудничества, необходимое для координации работы отделов одной организации.
Экономическая интеграция — процесс развития устойчивых взаимосвязей национальных хозяйств разных стран, ведущий к их постепенному экономическому слиянию, основанный на проведении этими странами согласованной межгосударственной экономики и политики.
Интервью - (от англ. Interview - встреча, беседа) – 1) метод сбора данных социологических исследований, заключающийся в том, что специально подготовленный интервьюер в непосредственном контакте с респондентом устно задает вопросы, предусмотренные программой исследования; 2) разновидность опроса, использующего в качестве источника информации взаимодействие с респондентом в соответствии с консалтинговым проектом.
Интервьюер - лицо, проводящее интервью и отвечающее за: 1) отбор единиц наблюдения на основе выборки; 2) обеспечение необходимой ситуации интервью; 3) проведение беседы с респондентом; 4) регистрацию ответов; 5) приведение в порядок всех опросных материалов; 6) запись своих общих впечатлений.
Интерес (от лат. Interest - иметь значение, важно) - 1) направленность субъекта на значимые для него объекты, связанная с удовлетворением потребностей; 2) реальная причина деятельности субъекта, направленной на удовлетворение определенных потребностей; 2) одна из форм направленности личности, заключающаяся в ее направленной познавательной активности, окрашенной положительными эмоциями и вниманием к объекту. Интерес личности обычно является социально обусловленным. Интересы - специфические социальные результаты, приносящие пользу отдельному индивиду или группе: частные - общественные и др.
Интерес государственный - интересы общества, отдельных его институтов или социальных групп наиболее значимые для обеспечения его устойчивого функционирования и развития, делегированные государству для обеспечения, а также интерес самого государства как социального института. Государственный интерес – это интерес государства как общественного субъекта, как социального института, выраженный в объективных потребностях людей, включенных в его сферу деятельности. Интересы государственные это фокус национальных интересов, их вектор должен быть направлен в сторону наибольшей целесообразности, представляя стратегические интересы большинства, определяя первоочередность государственных задач.
Интересы национальные - это совокупные интересы всех членов общества.
Интерполяция - способ нахождения отсутствующих промежуточных значений некоторой закономерности результатов исследований по ряду известных их значений.
Интерпретация (от лат. Interpretation - истолкование, объяснение) - 1) разъяснение, истолкование, дешифровка одной системы в другую, более конкретную, понятную, наглядную или общедоступную; 2) установление систем объектов, составляющих предметную область значений базовых терминов исследуемой теории и удовлетворяющих требованиям истинности ее положении.
Информационный метаболизм в соционике - процесс восприятия, селекции и обработки психикой сведений об окружающем мире и протекающих в нём процессах.
Информация (от лат. informatio - ознакомление, разъяснение, представление, понятие) – 1) сообщение, осведомление о положении дел, сведения, являющиеся объектом хранения, переработки и передачи, а в математике и кибернетике используется как количественная мера устранения неопределенности (энтропии) в результате получения сообщений; 2) идеальное содержание коммуникативной деятельности, которая имеет самостоятельную форму существования в виде сигналов и знаков; 3) мера активности отражения разнообразия в любых объектах и процессах (живой и неживой природы). (Дезинформация - сигнальное воздействие, имеющее дисфункциональный характер).
Информация социальная – 1) знания, сообщения, сведения об отношениях людей, состоянии и характере развития социальных процессов, условиях жизнедеятельности, общественном положении индивидов и социальных групп, взаимодействии их интересов. совокупность сведений, объективно необходимых для устойчивого функционирования социального организма; 2) информация социальная является комплексом знаний о состоянии и взаимодействии различных институтов общества, о связи реальной деятельности людей с развитием их сознания и обратном воздействии обществ, сознания на общественную практику. 2) Информация управленческая – сообщения (данные), необходимые для выработки прогноза, принятия управленческого решения, осуществления процесса управления.
Инфраструктура социальная - совокупность материально-вещественных элементов, создающих условия для рациональной организации основных видов деятельности людей.
Искусственный государственный интерес - государственные интересы, являющиеся вторичными по отношению к сущностным характеристикам государства (интересы престижа, имиджа, культуры государства), (победа нац.сборной на Олимпиаде); нереализация искусственного интереса не угрожает прямо самому существованию этого государства. престижа, а если не реализованы естественные интересы (обороны, охраны границы и т.д.) - то такая угроза возникает.
Исследование социологическое - вид социального исследования, способ изучения социальных установок и поведения (деятельности) индивидов, на основе системы логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, нацеленных на получение достоверных данных об изучаемом объекте или процессе для решения конкретных теоретических и социальных проблем.
Каста - обособленная социальная группа, члены которой связаны происхождением или правовым положением, принадлежность к которой является наследственной.
Качество жизни - социологическая категория, выражающая качество удовлетворения материальных и культурных потребностей людей.
Качество социальное - понятие, фиксирующее социально значимые характеристики и свойства личности и социальной группы, неотделимые от их способа существования.
Качество социологического исследования - интегральная характеристика исследования, определяемая качеством цели, средств, процесса и результата исследования.
Качество трудовой жизни - степень удовлетворения важных личных потребностей через деятельность в трудовой организации.
Квантификация (от лат. Quantum - сколько и facere - делать) - 1) количественная оценка чего-либо; 2) процедура измерения и количественного выражения свойств и отношений социальных объектов.
Кейс-стади - глубинное, детальное исследование объекта, имеющего четкие пространственно-временные параметры, с целью анализа его уникальных характеристик строения, функционирования, связей и др. Результаты изучения имеют прикладной характер в форме рекомендаций относительно данного феномена
Класс социальный - основанная на общих признаках большая группа людей, имеющих одинаковый социальный статус и образующих основной элемент социальной структуры общества.
Класс средний - совокупность социальных слоев, занимающих социальное положение между высшими и низшими классами социальной структуры общества.
Классификация - упорядочивающее распределение объектов (или их элементов) по общим (объединяющим) и различающим признакам, особым случаем которого выступает их стандартная группировка по классам и подклассам, позволяющая устанавливать градации объектов.
Классическая школа управления - подход к управлению, сложившийся на раннем этапе и основанный на идентификации общих принципов для их рационального использования в организации. (Теоретики классической школы полагали, что можно отыскать лучшую систему организации путем определения основных функций данного бизнеса).
Климат социально-психологический (от греч. klimatos) – качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.
Когорта - сплоченная общими целями группа.
Кодекс поведения - систематизированный свод законов, общая совокупность правил, привычек, убеждений, регламентирующих поведение человека.
Команда - социальная группа, имеющая лидера и сформированное отношение доверия к нему со стороны членов социальной группы.
Команда управленческая - 1) команда, основной целью деятельности которой является управление организацией; 2) группа единомышленников, работающих не столько за вознаграждение, сколько за идею, обеспечивающую мотивационные ориентации и этические ценности, лежащие в основе единства, взаимного доверия между ее членами и взаимной ответственности за результаты работы. .
Командный дух - совокупность основополагающих правил и норм, объединяющих как формальные, так и неформальные структуры. (Эмоциональная основа функционирования команды).
Коммуникабельность - способность к вербальному общению. Состоит из трех равнозначных частей: способности к установлению контакта с партнером по общению, навыка ведения беседы и умения в поддержании длительных отношений.
Коммуникация (от лат. Communlcatio - обмен, связь, разговор) - 1) процесс передачи информации, включающий адресанта, каналы, кодирование, расшифровку, содержание, эффективность, контроль, ситуацию, намерение, адресата; 2) акт общения между людьми посредством передачи символов, целью которого является взаимопонимание; 3) обмен информацией любого вида между различными системами связи; 4) обмен информацией и смыслом информации между двумя и более людьми; 5) обмен интеллектуальной или эмоциональной информацией в знаковой форме, необходимой людям для совместной деятельности. (В повседневной жизни обычно выделяют: вербальную, письменно-речевую, невербальную и электронную).
Коммуникация вербальная - передача информации при каком-либо взаимодействии с помощью знаков в виде речевого общения.
Коммуникация невербальная есть система символов, знаков, кодов, использующихся для передачи какого-либо сообщения. Это такая система социально обусловленного поведения, в структуре которой преобладают непроизвольные, неосознаваемые комплексы движений (жесты, взгляды, позы, походка и пр.), связанные с изменяющимися психическими состояниями человека.
Коммуникация социальная - обмен информацией между различными системами посредством символов, знаков и образов.
Коммуникация электронная - это эффективная и продуктивно работающая на базе цифровых IT-технологий система оказания услуг населению и государству. (В качестве основных средств здесь используются сетевые компьютеры, электронная почта, сотовые телефоны, факсимильные аппараты, модемы, системы проведения видеоконференций и др).
Конкуренция – 1) соперничество организаций, конфликтная ситуация, которая может стимулировать инновации и новые идеи или порождать потерю эффективности; 2) борьба между социальными субъектами, прежде всего классами за лучшие условия существования, в том числе за более выгодные условия производства и сбыта товаров и получение наивысшей прибыли (экономическая конкуренция). (Политическая конкуренция проявляется в борьбе за политическую власть. Отношения конкуренции могут возникнуть между другими социальными группами (большими и малыми), национальными общностями и отдельными личностями. В ходе конкуренции одни соперники стремятся опередить других в достижении тех или иных целей).
Консорциум - организационная форма сотрудничества промышленных и исследовательских организаций, используемых при проведении крупных проектов.
Конструирование социальное - общее, умозрительное построение человеческих отношений, не заданных конкретными параметрами.
Контент-анализ – 1) исследовательская техника для получения выводов путем анализа содержания текстов о состояниях и свойствах действительности; 2) социологический метод, который позволяет оценить текстовую информацию с помощью количественных показателей.
Контроль социальный – 1) способ саморегуляции системы, обеспечивающий упорядоченное взаимодействие составляющих ее элементов посредством нормативного регулирования; 2) процесс, посредством которого общество пытается обеспечить конформость в отношении доминирующих в данном обществе ценностей и норм.
Конфликт (от лат. conflictus) – столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.
Конфликт дисфункциональный - конфликт, который приводит к уменьшению степени удовлетворенности работой, ослаблению сотрудничества между группами, снижению эффективности деятельности организации.
Конфликт межличностный - трудноразрешимое противоречие, возникающее между людьми и вызванное несовместимостью их взглядов, интересов, целей, потребностей.
Конфликт социальный - форма проявления социального противоречия, противостояния, столкновения различных сторон, основой которого выступают интересы, потребности и ценности отдельных индивидов, социальных групп и обществ.
Конце́пция (от лат. conceptio — понимание, система) — определённый способ понимания, трактовки каких-либо явлений, основная точка зрения, руководящая идея для их освещения[1]; система взглядов на явления в мире, в природе, в обществе[2]; ведущий замысел, конструктивный принцип в научной, художественной, технической, политической и других видах деятельности; комплекс взглядов, связанных между собой и вытекающих один из другого, система путей решения выбранной задачи. Концепция определяет стратегию действий.
Координация - упорядоченность, при которой части одной и той же общности или взаимодействие нескольких общностей характеризуются тождественностью, равновеликостью. Организационные отношения координации направлены на согласование действий разных органов управления, работников, сопоставление целей и задач разных уровней, ресурсов, форм и методов деятельности, взаимное приспособление для достижения главных целей.
Корпоративизм - отношение между правительством и ключевыми группами интересов, особенно крупным бизнесом и профсоюзами.
Корпорация (от лат. Corporatio - объединение, сообщество) – 1) форма организации предпринимательской деятельности, предусматривающая долевую собственность участников, самостоятельный юридический статус и сосредоточение функций управления в руках профессиональных управляющих (менеджеров), работающих по найму; 2) организация, созданная на основе объединения нескольких юридических и физических лиц для реализации совместных целей, в своей деятельности использует нормы и принципы совместного сотрудничества, отраженные в корпоративном кодексе. (Различают государственные и частные корпорации).
Корпорация закрытая - мелкое предприятие, принадлежащее сравнительно небольшому числу акционеров, которые принимают активное участие в управлении делами.
Корпорация многонациональная - фирма, владеющая и управляющая предприятиями, которые расположены более чем в одной стране.
Корреляция - функциональная зависимость между двумя переменными величинами, которая характеризуется тем, что каждому значению одной из них соответствует вполне определенное значение другой.
Критерий (от греч. Criterion - признак, служащий основой оценки) - 1) мера оценки, определения, сопоставления явлений или процессов; 2) признак, являющийся основой квалификации.
Кружки качества - неформальные организационные образования, объединяющие, как правило, рабочих и специалистов технологических подразделений и сборочных цехов с целью решения коллективными усилиями проблем повышения качества продукции. Как решение частных производственных проблем особенно широкое распространение получили в Японии. Организационные формы кружков качества: проблемные группы, цеховые кружки, инициативные группы, рабочие группы и т. п.
Культура (от лат. Cultura - возделывание, воспитание, образование, развитие, почитание) - 1) совокупность материальных и духовных ценностей, выражающая определенный уровень развития индивида, группы и общества; 2) сфера духовной жизнедеятельности общества, включающая систему воспитания, образования и творчества; 3) уровень овладения умениями, навыками и знаниями в каком-либо виде деятельности; 4) формы социального поведения индивида.
Культура административная - составная часть социальной культуры, выполняет ее регулятивную функцию: реализацию идеалов, целевых устремлений общества, ценностей, образцов поведения посредством нормативных механизмов предпочтений, предписаний и запретов, системы соответствующих санкций.
Культура корпоративная – 1) система ценностей социального партнерства, разделяемых сообществом корпорации, которые определяют его поведение, характер деятельности, максимизацию корпоративного духа и менеджмента с социально-этической ответственностью. 2) способ и средство создания самоподдерживающейся, саморазвивающейся организации.
Культура организационная - образцы поведения и общие ценности, убеждения и допущения, характерные для организаций. Ценности, представления и нормы, присущие конкретной организации и определяющие порядок и стиль взаимодействия ее участников во имя достижения общих целей — воздействие на эффективность функционирования организации.
Культура профессиональная - совокупность норм и ценностей, лежащая в основе формирования субъективной оценки социальной престижности определенного рода деятельности.
Лабильность - способность системы обратимо менять структуру и функции.
Легитимизация - процесс узаконения контроля над обществом со стороны доминирующей социальной группы вследствие признания подчиненными группами права доминирующей социальной группы на управление в рамках общественного согласия.
Легитимность - правомерность, допустимость, оправдание определенного действия на основе его соответствия общепринятым нормам и ценностям. Чем ниже уровень легитимности, тем чаще власть будет опираться на силовое принуждение. Легитимность — политико-правовое понятие, означающее положительное отношение жителей страны, больших групп, общественного мнения (в том числе и зарубежного) к действующим в конкретном государстве институтам власти, признание их правомерности.
Лидер - человек, чье право на принятие решений и управление признано группой.
Лидер командный - лидер, к которому сформировано отношение доверия со стороны членов той социальной группы, к которой он принадлежит.
Лидер организации - человек, эффективно осуществляющий формальное и неформальное руководство и лидерство.
Лидер официальный - лидер, чье признание группой основано на его официальном статусе: служебном положении и должности.
Лидерство – 1) способности, качества и поведение, связанные с ролью лидера в больших и малых группах; 2) вид неравноправных социальных отношений, характеризующийся наличием процесса влияния доминирующего участника взаимодействия. 3) отношение доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений.
Лидерство организационное - способность оказывать влияние на отдельных людей и группы в их деятельности для достижения целей организации.
Линейные полномочия - полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другим подчиненным.
Личность – 1) целостность социальных свойств человека, продукт общественного развития и включения индивида в систему социальных отношений посредством активной предметной деятельности и общения; 2) индивид как субъект социальных отношений; 3) система социально значимых качеств человека, продукт социализации. (Личность характеризуется активностью, устойчивой системой поведенческих мотивов, личностных смыслов, степенью осознанности своих отношений к различным явлениям действительности, самосознанием, Я-концепцией, определенным уровнем притязаний, стремлением к самореализации и персонализации). Индивид становится личностью в процессе освоения социальных функций, овладения базовыми социальными ценностями).
Лобби - скрытая социальная группа, оказывающая давление на государственные структуры с целью отстоять узкогрупповые интересы.
Лонгитюдный - имеющий длительность, продолжительный.
Макросоциология - исследовательское направление, которое в противовес микросоциологии ориентируется на изучение крупных социальных процессов, на анализ больших социальных групп и систем, таких как общество, цивилизация и т. д.
Макросреда социальная - совокупность условий и факторов, выступающих основой жизнедеятельности общества в целом и оказывающих влияние на его целостное развитие и отдельных его сфер.
Манипулирование – 1) скрытое управление (мошенничество), ловкое принуждение людей, вызывающее у них иллюзию самостоятельного решения; 2) скрытое управление сознанием и поведением людей в целях принуждения их действовать или бездействовать вопреки собственным интересам. Объект управления — человек — начинает всерьез рассматриваться только как объект управления. Ценность и значение человеческой личности сводится манипулятором к полезности с точки зрения собственных сиюминутных задач.
Манипуляции бюрократические или организационные – манипуляции, для которых характерна любая псевдодеятельность административного или организационного характера: затягивание сроков решения вопросов, запутывание заявителя в лабиринте многочисленных инстанций и ответственных лиц; неисполнение управленческих функций и их подмена заведомо бесполезной, но внешне эффективной деятельностью; раздувание численности организации.
Манипуляции идеологические – манипуляции, предполагающие неискренность и фальшивость в сфере общественных и личных идеалов. Они могут строиться на фиктивном следовании существующим общественным идеалам либо путем создания новых идеологий, оправдывающих использование безнравственных и аморальных средств нереальными конечными целями. К таким же манипуляциям можно отнести формирование определенной и, как правило, вредной системы ценностей, культурных штампов, стереотипов поведения.
Манипуляции психологические – манипуляции, целью которых являются психологические ценности. Данный вид манипуляций являются простейшими и входят в состав других видов, поскольку любое манипулирование индивидуальным или коллективным сознанием обязательно учитывает особенности психического восприятия и устройства манипулируемых. Человеком манипулируют ради завоевания его уважения, дружбы, любви, признательности. Чисто психологические манипуляции могут выступать в качестве прелюдии к другим, подготавливать почву, снимать подозрительность.
Манипуляции экономические – манипуляции, которые в ходе которых используется сложное, безвыходное материальное положение партнера, а также преднамеренное несоблюдение формальных или подразумевавшихся договоренностей экономического характера.
Манипуляция «сверху» - манипулятивное воздействие, при котором манипулятор имеет достаточные властные полномочия и манипуляция призвана лишь повысить эффективность управления и упростить труд руководителя.
«Манипуляция снизу» - манипулирование, при котором объект манипуляций - собственник материальных средств, работодатель, а манипулятор не имеет никаких оснований для осуществления управленческих функций и тем большее искусство ему требуется, чтобы достичь желаемого результата. На его стороне эффект внезапности и неожиданности.
Маргинал (от лат. Marginalis - находящийся на краю) - человек, находящийся на границе различных социальных групп, систем, культур, испытывающий влияние их норм, ценностей и т. д., противоречащих друг другу.
Маргинальность – понятие, обозначающее промежуточность, «пограничность» положения индивида между какими-либо социальными группами.
Маркетинг (от англ. market - рынок, сбыт) – 1) изучение рынка и воздействия на него с целью создания условий для приспособления производства требованиям рынка; 2) способ создания доверительных отношений между участниками процессов движения товаров или оказания услуг.
Межличностный стиль решения конфликтов - пятизвенная классификация подходов к разрешению конфликтов: недопущение конфликтных ситуаций, сглаживание конфликтов, искусственное форсирование, использование компромиссов, решение сути конфликтной проблемы.
Менеджмент (от англ. Management - управление) - 1) деятельность, включающая планирование, организацию, координацию и контроль, осуществляемая наемными и профессиональными работниками (менеджерами); 2) совокупность методов, принципов, норм, разработанных с целью повышении эффективности предпринимательской деятельности; 3) совокупность менеджеров, представляющих особый социальный слой в системе общественного разделения труда, социальной и профессиональной структуре; 4) управление производством: совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли 5) совокупность конкретных законов управления, существующих в рыночном обществе.
Метод – 1) сознательно и последовательно применяемый способ достижения цели; 2) способ познания, исследования явлений природы и общественной жизни с целью построения и обоснования системы знания.
Метод (в прикладной социологии) – 1) совокупность приемов и способов сбора, обработки и анализа эмпирической информации; 2) систематизированный способ достижения теоретического или практического результата, решения проблемы или получения новой информации на основе определенных регулятивных принципов познания и деятельности, осознания специфики изучаемой предметной области и законов функционировании ее объектов.
Метод биографический - метод исследования личных документов (писем, дневников и т. д.) представителей определенной группы лиц для выявления взаимосвязей между их установками и социальной средой.
Метод включенного наблюдения - метод исследования, при котором исследователь становится непосредственным участником изучаемого явления.
Метод выборочный - метод исследования некоторой части генеральной совокупности.
Метод историко-сравнительный - научный метод, с помощью которого путем сравнения выявляются общее и особенное в исторических явлениях: выявление процессов изменения различных социальных структур.
Метод кросс-культурный - сравнение социального явления в различных обществах и, возможно, исторических временах для установления какого-либо сходства или различий.
Метод логико-дедуктивный - анализ социальных явлений в рамках дедуктивной логики: стремление к каталогизации таких способов рассуждений, которые от истинных суждений - посылок приводят к истинным суждениям — следствиям. (С. 369).
Метод структурно-функциональный методологический подход, предусматривающий выделение элементов социального взаимодействия, подлежащих исследованию, и определение их места и значения в некоторой связи, качественная определенность которой делает необходимым ее системное рассмотрение.
Методы социального прогнозирования – методы, основанные на трех взаимосвязанных способах получения информации о будущем. Во-первых, это экстраполяция в будущее наблюдаемых тенденций, закономерности, развития которых в прошлом и настоящем достаточно хорошо известны (в предположении, что и на определенную перспективу эти тенденции сохранятся без существенных изменений). Во-вторых, это оценка возможного или желательного в будущем состояния того или иного явления (прежде всего экспертной оценки). В–третьих, это моделирование прогнозируемых явлений (понимая в данном случае под моделью всякое условное, упрощенное для удобства исследования, схематическое представление об объекте прогноза – упорядоченную совокупность показателей, сценарий возможного или желательного развития событий и т.д. вплоть до строго формализованных математических моделей–уравнений). Все три способа выделяются условно, ибо образуют органическое единство: любая экстраполяция, логическая или статистическая, представляет собой, по сути дела, прогнозную оценку и разновидность прогнозной модели. Любая прогнозная оценка – это, прежде всего экстраполяция в том или ином модельном представлении, любая прогнозная модель заключает в себе экстраполяцию и оценку.
Методы социального управления – комплекс методов целенаправленного воздействия на: 1) отдельных работников; 2) отдельную группу; 3) целый коллектив. На каждом из этих трех уровней управление сталкивается со специфическими проблемами, а значит, и вырабатывает соответствующие методы; часть их применима в каждом из трех случаев, применение др. ограничено к.-л. одним из них. По отношению к отдельному работнику предприятия можно выделить воздействие на поведение индивида: а) прямое (приказ, задание); б) через мотивы и потребности (стимулирование); в) через систему ценностей (воспитание, образование и т. д.); г) через окружающую соц. среду (изменение условий труда, статуса в административной и неформальной организации и пр.).
Методы управления - способы целенаправленного воздействия на объект управления в целях поддержания его устойчивости в заданных рамках функционирования и в процессе перевода из одного состояния в другое.
Методы управления конфликтами структурные - методы управления конфликтами, связанные с изменениями в структуре организации, перераспределением полномочий, новациями в организации труда, принятой системе стимулирования и т.д. К структурным методам управления конфликтами относятся: а) разъяснение требований к работе; б) координационные и интеграционные механизмы; в) разработка общеорганизационных целей; г) система вознаграждения.
Методы управления конфликтами внутриличностные – 1) методы управления конфликтами, заключающиеся в умении правильно организовать свое собственное поведение, высказать свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны другого человека; 2) методы управления конфликтами, использующиеся при возникновении конфликтной ситуации и необходимости выбрать стиль своего дальнейшего поведения. (Различают пять основных стилей поведения в конфликтной ситуации: уступчивость, уклонение, противоборство, сотрудничество, компромисс).
Микросреда социальная - совокупность условий и факторов, оказывающих непосредственное воздействие на формирование и развитие личности, а также на ее характер и содержание социальной деятельности.
Мировоззрение - система взглядов и представлений людей об окружающем их объективном мире, его изменении и развитии.
Миссия - принципиальное назначение организации, которым она отличается от других. (Правильно сформулированная миссия является инструментом планирования основных направлений настоящей и будущей деятельности).
Миссия компании – цель организации с точки зрения общественной выгоды.
Миф - историческое предание, в подлинности которого есть сомнения.
Мнение общественное – 1) суждение, высказывание относительно большой части населения по социально значимым проблемам; 2) отношение населения страны или больших социально-демографических групп к различным проблемам общественной жизни, выраженное в разного рода суждениях, оценках, эмоциях, настроениях и т.д. (Общественное мнение характеризуется той или иной распространенностью, определенной идеологической и психологической направленностью, активностью, устойчивостью).
Мобильность - подвижность, перемещение, изменение местонахождения, состояния.
Модель (от лат. modulus - мера, образец) – 1) стандарт для измерения, аналог объекта, образец поведения; 2) мысленно представляемая или материально реализованная система, которая, отображая объект исследования, замещает его так, что ее изучение дает информацию об объекте; 3) упрощенное подобие реального объекта или процесса; 4) социальная система, которая замещает объект познания (оригинал) и служит источником информации о нем. (Модели подразделяются на следующие группы: эвристические и дидактические, знаковые и вещественно-технические, естественные и искусственные)..
Модель двухфакторная профессора Херцберга - теория мотивации, по которой различают две группы факторов, влияющих на трудовое поведение.
Модель массового обслуживания - модель, используемая для определения оптимального числа предприятий обслуживания, исходя из потребности в них. (Называется также моделью очереди).
Модель ментальная - рациональные рамки, заключающие внутренний мир человека, посредством которого он созерцает и интерпретирует действительность.
Модель Портера-Лоулера - ситуационная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости. Она включает пять переменных величин: усилия, ожидания, результативности, вознаграждения и удовлетворения.
Модель потребительских ожиданий - прогноз, основанный на изучении потребителей организации.
Модель Хоманса - теория группового поведения, помогающая объяснить, как в рабочей обстановке образуются неформальные группы, которые влияют на поведение людей во время работы. Ее элементами являются взаимодействие, чувства и действия.
Моделирование социальное - опосредованное изучение социально го объекта путем выделения ограниченного количества факторов, воздействующих на принципиальные перемены в жизни людей.
Модерирование - это цензурный контроль всех поступающих от пользователя сайта материалов.
Модератор сообщества - участник сообщества, следящий за выполнением правил, установленных в сообществе, и обладающий почти такими же правами, как и владелец сообщества (начиная редактированием или удалением постов, фото, видео и заканчивая сменой дизайна сообщества и удалением участников. Модератор не имеет права менять правила сообщества, менять владельца сообщества и назначать модераторов).
Модернизация (от франц. Modern - современный) - 1) придание современного характера чему-либо, приспособление к современным социально значимым потребностям; 2) взаимообусловленные общественные процессы на основе индустриализации и урбанизации, характеризуемые углублением разделения труда (специализации и дифференциации труда), институционализацией, социальной стратификацией и мобильностью, динамичностью ценностных ориентации, потребностей и интересов.
Модификация (от лат. мodificare - изменять, правильно размерять) - 1) видоизменение, преобразование чего-либо, характеризующееся появлением новых черт и свойств; 2) один из вариантов состояний объекта, явления, процесса, характеризуемый определенной структурой, связями и отношениями между элементами.
Молодежь - большая социальная неоднородная группа, имеющая специфические социальные и психологические черты, наличие которых определяется их возрастными особенностями, уровнем духовного развития и занимаемым социально-экономическим и общественно-политическим положением.
Монархия (др.- греч. monarcia единовластие, самодержавие) - государство, главой которого является монарх; (различают неограниченную (абсолютную) М. и ограниченную (конституционную)
Монархия ограниченная (конституционная) - монархия, при которой власть монарха ограничена парламентом, без согласия которого монарх не имеет права издавать законы и распоряжения общегосударственного характера.
Мониторинг (от лат. мonitor - предостерегающий) – 1) система отслеживания происходящих в социальных общностях и организациях изменений, осуществляемого через определенный промежуток времени; 2) специально организованное, систематическое наблюдение за состоянием объектов, явлений, процессов с целью их оценки, контроля, прогноза.
Мотиваторы (в двухфакторной теории Герцберга) - факторы мотивации, которые в отличие от гигиенических факторов, проистекают из сущности самой работы.
Мотивация – 1) осмысленный выбор и оценка индивидом различных моделей поведения, система мотивов поведения субъекта; 2) сумма внутренних побудителей поведения личности, обеспечивающая реализацию основных нужд, необходимых для поддержания жизни; 3) процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации; 4) активизирование у объекта внутреннего побуждения к выполнению каких-либо действий. Мотивация – процесс активизации работников в совместной деятельности или стремление к достижению целей на основе моральных и материальных стимулов; процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личностных целей и целей организации.
Мотивация негативная - мотивация, использующая нежелание объекта подвергаться наказаниям какого-либо рода.
Мотивация положительная - мотивация, основанная на поощрении объекта.
Мотивация по принципу кнута и пряника - намеренное и интенсивное использование внешних поощрений и наказаний для мотивации сотрудников, сходное с легендарным методом, заставлявшим двигаться осла.
Мотивация социальная - мотивация, опирающаяся на использование социальных потребностей человека.
Мотивация трудовая - воздействие на поведение работника (побуждение к эффективной деятельности) для достижения как личных целей, так и целей производственной системы и общества в целом (С. 175).
Мысль управленческая - результат познавательного отношения к проблемам практики управления, отражения их в опыте руководителей и в материалах исследований специалистов различных отраслей научного знания.
Наблюдение - метод сбора первичной информации об изучаемом объекте, основанный на целенаправленном восприятии и регистрации социальных фактов.
Наблюдение прямое есть систематическое целенаправленное восприятие объекта, который изучается. Обычно различают два вида наблюдения: простое и включенное (соучаствующее).
Надежность - степень идентичности или соответствия результатов исследования, получаемых при повторном применении той же самой методики и техники в аналогичных исследованиях.
Народ - большая группа людей, связанная главным образом местом своего пребывания (нахождения).
Наследие - народонаселение, совокупность жителей какой-либо территории (земного шара, страны, области, города и т. д.).
Научная школа - группа учёных или коллектив исследователей, выполняющая в долгосрочном периоде под руководством лидера (главы школы) определенную научно-исследовательскую программу, решающую четко сформулированную научную задачу или комплекс задач.
Национализм - психологическая консолидация людей на основе осознания принадлежности к той или иной национальной (этнической) общности и противопоставление себя другим общностям.
Необходимость - закономерность возникновения, существования и развития предметов, явлений, событий, процессов в определенных условиях.
Неформальная группа - группа в организации, возникающая стихийно, на основе социальных взаимоотношений между людьми, является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности.
Нововведение (инновация) (от поздне лат. innovatio) – изменение, развитие способов и результатов деятельности людей. Сущность нововведений составляет инновационная деятельность, а содержание – комплексный процесс создания, распространения и использования нового практич. средства (новшества) для удовлетворения человеческих потребностей, меняющихся под воздействием развития общества. Одновременно это есть процесс сопряженных с данным новшеством изменений в той социальной и вещественной среде, в которой совершается его жизненный цикл. В зависимости от предметного содержания нововведения различают технические (продуктивные, технологические) и социальные (экономические, организационные, культурные), а по уровню новизны и характеру осуществляемых изменений – радикальные и совершенствующие. На практике большинство нововведений включают разнообразные компоненты, комплексный характер имеет и их эффективность.
Норма социальная – 1) средство социальной регуляции поведения индивидов и групп; 2) правило поведения (ожидание, стандарт), регулирующее действие людей, общественную жизнь в соответствии с ценностями определенной культуры.
Норма управляемости - численность подчиненных, которыми может эффективно управлять один руководитель.
Образование (от лат. education - вести за собой, извлекать что-либо) - 1) в англ. языке - «education» - это образование, воспитание, педагогика; но франц. языке «education» - это образование и воспитание; в нем. языке «education» - это выявление и становление образа, приобретение правильных представлений о чем-либо, вхождение в курс дела, усвоение культуры, просвещение, приобретение грамотности, образцов поведения, создание новых, ранее неизвестных явлений; 2) процесс и результат усвоения систематизированных умений, навыков и знаний; 3) передача от поколения к поколению культурных ценностей; 4) система умений, навыков и знаний, приобретаемых индивидом в процессе социализации; 5) совокупность социальных институтов дошкольного, начального, основного, среднего, высшего, общего и специального образования.
Обследование - сбор данных с целью выявления определенных эмпирических тенденций и закономерностей.
Обратная связь - ответ получателя на послание, коммуникация с помощью обратной связи превращается в двустороннее движение и динамический процесс.
Объект - индивид, который в конкретном взаимодействии играет роль воспринимающей стороны и образует некий субстрат (основу) системы данного взаимодействия.
Объект социологического исследования (от лат. Objectum - предмет) - определенная социальная реальность, независимая от исследователя (явление, процесс, событие и факт действительности), на которую направлена исследовательская деятельность.
Объективизм - это абсолютизация роли различного рода «объективных факторов» и социальном развитии. (В нашей жизни объективизм проявляется в различного рода попытках объяснить те или иные ошибки и промахи в работе влиянием «неблагоприятных объективных условий» в виде «незрелости» гражданского общества, трудностями в подборе руководящих кадров, отсутствии информационных технологий, несвоевременной поставки жизненно важной продукции и т.д. Все объективистские теории и взгляды недооценивают или недостаточно учитывают значение субъективного фактора в социальных изменениях и, в конечном счете, ведут к фатализму, т.е. вере в неотвратимость судьбы).
Объяснение - раскрытие сущности изучаемых явлений, событий, процессов, установление между ними взаимосвязей и взаимозависимостей.
Общение - сложный и многогранный процесс, который может выступать в одно и то же время и как процесс взаимодействий индивидов, и как информационный процесс, и как отношение людей друг к другу, и как процесс их взаимовлияния друг на друга, и как процесс их сопереживания и взаимного понимания друг друга
Общесоциологическая теория - высший уровень в структуре социологического знания, отражающий основные закономерности и тенденции становления, развития и функционирования социальных систем.
Общества самоорганизация - способность системы (общества) самостоятельно, без воздействия извне изменять свою структуру, совершенствовать организацию управления.
Общество – 1) способ бытия человечества, исторически развивающаяся совокупность отношений между людьми, складывающаяся в процессе их жизнедеятельности; 2) совокупность общественных отношений людей: экономических, политических, правовых, идеологических, духовных и т.д., опосредующих их социальную деятельность. Достоянием общества является вся присущая ему материальная и духовная культура как результат деятельности прошлых и нынешних поколений людей.
Общество гражданское – 1) взаимодействие имеющихся в обществе социальных групп по поводу удовлетворения их социальных потребностей и интересов. (Различая понятия государства и гражданского общества, Гегель характеризовал гражданское общество как относительно независимую от государства сферу реализации частных интересов. Гражданское общество рассматривалось им как система общественных отношений, опирающихся на частную собственность и всеобщее формальное равенство людей, выраженное в праве. Современная социология также указывает на отношения собственности и право как на основные институты гражданского общества); 2) состояние цивилизованности - последствие процесса цивилизации; промежуточный институт между семьей и государством; область социальной жизни, выступающая в качестве гражданского и индивидуального согласия; совокупность негосударственных отношений в обществе; 3) общество с развитыми экономическими, культурными, правовыми и политическими отношениями между его членами, независимое от государства, но взаимодействующее с ним, общество граждан высокого социального, экономического, политического, культурного и морального статуса, создающих совместно с государством развитые правовые отношения.
Общество с административной системой управления – общество, в котором более половины совокупности социальных и экономических отношений носят неденежный характер.
Общество с дополнительной ответственностью - товарищество, закрытое акционерное общество, в котором ответственность партнеров не ограничивается размерами пая, а распространяется на часть или все имущество, находящееся в их личной собственности.
Общество с системой управления типа «менеджмент» - общество, в котором в котором более половины совокупности социальных и экономических отношений носят рыночный неденежный характер.
Общественный прогресс - поступательное развитие общества от низшего состояния к высшему, от простого к сложному.
Общность социальная – 1) относительно устойчивая совокупность людей, отличающаяся более или менее одинаковыми чертами условий и образа жизни, массового сознания, в той или иной мере общностью социальных норм, ценностных систем и интересов; 2) совокупность индивидов, характеризующаяся относительной целостностью, выступающая как самостоятельный субъект исторического и социального действия и поведения; выполняющая ту или иную совместную деятельность. (Социальными общностями являются: общество в целом, социальные классы, слои, этнические группы, трудовые коллективы, семья и др.)
Объект социального управления - индивид, который в конкретном взаимодействии играет роль воспринимающей стороны и образует некий субстрат (основу) системы данного взаимодействия.
Объект социологии управления - наиболее общие законы и движущие силы деятельности социальных общностей.
Окружение прямого воздействия - внешняя среда, факторы которой непосредственно воздействуют на организацию, а сама организация непосредственно воздействует на эти факторы.
Онтогенез - (греч. ὄντος – сущее и γέννηση - происхождение), путь (история) развития индивидуального представителя вида, организма.
Опрос - метод сбора информации, предусматривающий: 1) устное или письменное обращение исследователя к определенной совокупности людей с вопросами, содержание которых представляет изучаемую проблему на уровне эмпирических индикаторов; 2) регистрацию и обработку данных и их интерпретацию; 3) метод сбора первичной информации посредством обращения исследователя к определенной совокупности людей с вопросами о сообщении социальных фактов.
Опыт - 1) совокупность знаний и умений, приобретенная на основе и в процессе непосредственного практического взаимодействия индивида с внешним миром; 2) практическое познание действительности; 3) эксперимент.
Организации социальные - система связей и отношений, объединяющих какое-то число индивидов или групп людей для достижения определенных целей. Социологи выделяют производственные, политические, военные, научные, творческие и иные организации.
Организационная культура - выдержавшая испытание временем система коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов, традиций и норм поведения членов организации, оказывающая заметное влияние на поведение как отдельных индивидов, так и групп людей, работающих в организации.
Организационная структура - логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей.
Организационная структура администрирования - упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов системы администрирования, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого.
Организационная структура дивизиональная - тип организационной структуры, разработанный в интересах больших организаций, для которых функциональные структуры уже перестают быть эффективными. (Основными типами структур с отделениями являются региональные и продуктовые структуры, а также структуры, ориентированные на покупателя).
Организационная структура, ориентированная на покупателя - тип организационной структуры, где отделения формируются в соответствии с основными группами покупателей.
Организационная структура типа конгломерата - один из видов адаптивной структуры, используемый очень крупными предпринимательскими организациями, действующими в различных областях. (Конгломераты в целом не имеют единой структуры организации; в отдельных частях используют структуры различных типов).
Организационная структура функциональная - тип организационной структуры, построенной в соответствии с видами работ, выполняемыми отдельными подразделениями.
Организация (от англ. organization) – 1). Объединение людей институционального характера, предназначенное для выполнения конкретных функций. 2). Характеристика степени упорядоченности объекта, раскрывающая его структуру и типы связей целого и составных частей. 3). Стадия управленческого цикла. 4). Функция менеджмента, позволяющая посредством методов организации распределить и упорядочить работу исполнителей, нередко используется для придания смысла технологизации процесса разработки и принятия решений. 5). Объединение людей и капиталов для достижения совместных целей. 6). Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением. 7). Совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого. 8). Объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определенных правил и процедур. (Слово «организация» происходит от древнегреческого «органон», что обозначает орудие или инструмент. В понятии О. отражается единство целесообразно действующих частей, которые в организованном объекте выступают как органы, обладающие определенной функцией относительно всей О.) 9) Целостная совокупность явлений, свойства которых проявляются как функции сохранения и развития этой совокупности. Организация – совокупность людей, объединенных для достижения какой–либо цели на основе разделения труда, их обязанностей, взаимоотношений и упорядоченной структуры; упорядоченная во времени и пространстве деятельность субъекта управления по реализации спланированных мероприятий с учетом имеющихся сил и средств.
Организация децентрализованная - организационная структура, в рамках которой право принимать решения распределяется вплоть до нижестоящих управленческих структур.
Организация коммерческая - юридическое лицо, преследующее извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности. (В РФ коммерческие организации могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий; допускается создание объединений коммерческих и/или некоммерческих организаций в форме ассоциаций и союзов).
Организация некоммерческая - организация, не имеющая целью извлечение прибыли и не распределяющая полученную прибыль между своими участниками. В РФ некоммерческие организации могут создаваться в форме общественных или религиозных организаций (объединений), некоммерческих партнерств, учреждений, автономных некоммерческих организаций, социальных, благотворительных и иных фондов, ассоциаций и союзов.
Организация неформальная - спонтанно возникающие группы людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели.
Организация матричная - тип адаптивной структуры, в которой члены сформированной группы несут ответственность за свою деятельность и перед руководителем данного конкретного проекта, где они работают постоянно.
Организация социальная - 1) любая организация в обществе (широкий смысл); 2) социальная подсистема организации (узкий смысл). 3) возглавляемая руководителем корпорация (сообщество) индивидов для достижения совместных целей деятельности посредством вырабатываемых профессиональных или обыденных технологий.
Ориентация ценностная - разделяемые личностью социальные ценности, выступающие в качестве целей жизни и основных средств их достижения, являющихся важнейшим фактором, регулирующим и детерминирующим поведение личности.
Отбор - выделение кого-либо или чего-либо из среды по определенному признаку; выбор.
Ошибка - вид неадекватности знания объекту познания.
Охлократия (др. греч. Oclo - толпа, чернь + krato - могущество, власть) - в учениях Платона и Аристотеля о государстве - господство, власть толпы.
Организм социальный - отдельное конкретное общество, являющееся относительно самостоятельной единицей исторического развития.
Органы управления - организации и их подразделения, обладающие правом принимать управленческие решения в пределах их компетенции и следить за исполнением принятых решений.
Ответственность - обязательство выполнять задания и обеспечивать их удовлетворительное завершение.
Отношение - философская категория или научный термин, обозначающий любое понятие, реальным коррелятом которого является определенное соотнесение (связь) двух и более предметов.
Отношения в социологии, психологии, антропологии - связь или взаимодействие людей или их сообществ между собой или характерная направленность их действий («отношение партии к крестьянству»
Отношения вторичные – отношения, которые зарождаются в необходимости помощи или какой-либо функции, которую одно лицо выполняет в отношении другого.
Отношения межличностные (человеческие) – 1) субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения; 2) совокупность взаимодействий между индивидами, составляющими общественную иерархическую лестницу. (Человеческие отношения преимущественно основаны на связях, существующих между членами общества благодаря разным видам общения: в первую очередь визуальному (или невербальным связям, которые включают в себя как внешний вид, так и телодвижения, жесты), лингвистическому (устная речь), аффективному, а также языкам, построенным в результате развития сложных обществ (экономических, политических и т. д.).
Отношения общественные – 1) отношения, формирующиеся на основе устойчивых вертикальных и горизонтальных связей и зависимостей людей в социальных структурах общества и между ними в процессии совместной деятельности, исполнения статусно-ролевых предписаний; 2) различные взаимодействия между отдельными людьми или группами. 3) отношения людей друг к другу, складывающиеся в исторически определенных общественных формах, в конкретных условиях места и времени; 4) отношения между социальными субъектами по поводу их равенства и социальной справедливости в распределении жизненных благ, условий становления и развития личности, удовлетворения материальных, социальных и духовных потребностей. Общественные отношения возникают а) между индивидами как частью социальной группы; б) между группами индивидов; в) между отдельными индивидами и группами индивидов.
Отношения первичные – отношения, что устанавливаются между людьми как сами по себе необходимые.
Отраслевая социологическая дисциплина - область социологического знания об управлении как социальном институте, его связях с др. институтами общества и роли в установлении и изменении социального порядка, знания о внутренних взаимосвязях-закономерностях в системах социального управления .
Оценка - это не знание, а утилитарное (полезное) отношение человека к тем предметам и людям, с которыми он взаимодействует..
Парадигма (от греч. paradeigma) – 1. Образ мышления, способ видения мира. 2. совокупность теоретических и методологических предпосылок, определяющих конкретное научное исследование.
Партисипатизма (участия) принцип – принцип, согласно которому каждый работник фирмы становится участником плановой деятельности независимо от должности и выполняемой функции. Стиль управления, при котором руководитель является координатором группового процесса, обеспечивая всестороннее обсуждение наиболее важных вопросов. При таком подходе руководитель не пытается навязать группе «свое решение» и готов принять и осуществить любое решение, которое пользуется поддержкой всей группы.
Партиципативная культура - это культура, в которой частные люди (общественность) не действуют только как потребители, а выступают также как спонсоры или производители. Некоторые авторы определяют как демократическую культуру. Девиз партиципативной культуры: «Ты за дело, а дело - за тебя».
Партнерство социальное – 1) цивилизованная форма общественных отношений, существующих между органами государственной власти и различными группами (организациями) людей для решения социальных проблем путем заключения соглашений на добровольной основе в целях согласования противоположных интересов; 2) система институтов и механизмов согласования интересов участников производственного процесса: работников и работодателей, основанная на равном сотрудничестве.
Патернализм (лат. pater -отец, отцовский) - форма регулирования социальных и трудовых отношений между государствами, а также на уровне государства и фирмы. Проявляется в покровительственном отношении государства (фирмы) к зависимым от них субъектам - государствам, народам, работникам. Патернализм на государственном уровне означает, что все общество представляется как семья, главой которой (отцом) является государство. Оно определяет, что хорошо и что плохо, распределяет блага с учетом места каждого в иерархической системе власти. Все общественные организации имеют право на существование лишь как механизмы, укрепляющие власть.
Персонализация управления это максимально возможный учет индивидуальных
способностей, интересов и возможностей персонала, опора на персону. Зависит
от методологии, организационно-технических возможностей исследования, квалификации менеджера, оценки персонала.
Персонификация управления - это отождествление стратегии, стиля и
ответственности с персоной менеджера. Зависит от методологии, персонала,
лидерства, масштабов, стиля.
План – намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов последовательности и сроков выполнения.
Планирование - одна из важнейших функций руководителя, содержащая в качестве главных компонент будущее развитие и выработку способов реализации этого будущего. Планирование – функция управления, включающая в себя разработку плана на основе достоверной информации, а также процесс реализации намеченных мероприятий и контроль за их выполнением.
Планирование социальное - научно обоснованное определение целей, последовательности и темпов изменения человеческих отношений для достижения желаемого состояния социального объекта. Планирование социальное – научно обоснованное определение целей, показателей, заданий (сроков, темпов, пропорций) развития соц. процессов и основных средств их претворения в жизнь. Объектами П.с. выступают: об–во в целом; каждая из сфер обществ, жизни; соц. процессы, происходящие в различи, сферах общества как в территориальном (республика, область, район, город, село), так и в функциональном разрезе (в сфере просвещения, культуры, бытового обслуживания и т. д.). П.с. предполагает определение цели, ее количественную и качественную характеристики применительно к каждому объекту планового воздействия.
Плутократия (др. греч. ploutos богатство + krato - могущество, власть)-государственный строй, при котором политическая власть формально и фактически принадлежит богатой верхушке общества - плутократам.
Поведение – 1) совокупность реакции индивида на воздействия (стимулы) внешней среды; 2) присущее живым существам взаимодействие с окружающей средой, опосредованное их внешней (двигательной) и внутренней (психической) активностью.
Поведение девиантное - (лат. deviatio - отклонение), аберрантное поведение, нарушающее социальные нормы общества.
Поведение делинквентное - (лат. delictum - проступок), поведение индивида, выражающееся в нарушении гражданских и уголовных законов общества.
Поведение организационное - совокупность действий и поступков индивида по его адаптации (направленной на адаптацию) к условиям и требованиям окружения.
Поведение социальное - совокупность поступков и действий индивида или группы в обществе, обусловленная социально-экономическими условиями, факторами и господствующими социальными нормами.
Подчинение - 1) выполнение предписанных ролевых функций индивидом или группой, находящимися в зависимости от других индивидов или групп, занимающих более высокий статус в системе социальной иерархии; 2) совершение индивидом или группой поступков, действий под давлением других индивидов или групп.
Позиционирование - присвоение объекту позиционирования определенной «ниши» в сознании целевой аудитории.
Познавательная функция социологии управления – функция социологии управления, содержанием которой является объяснение установленных социальных фактов и выявление связи между ними
Политика - 1) сфера деятельности, связанная с отношениями между социальными общностями, основным содержанием которых являются завоевание, удержание и пользование властью; 2) деятельность общества как целого, в определенном направлении, осуществляемая с помощью общественных организаций.
Полномочия - это право отдавать приказания и власть, обеспечивающая послушание.
Полномочия административные - форма полномочий, передаваемая административным функциям и руководителям, в отличие от линейных полномочий, когда последние передаются подчиненным.
Полномочия государственного органа - строго очерченный перечень прав и обязанностей, способов их реализации, предоставляемых государственным органам в целом, должностному лицу - в частности.
Полномочия параллельные - форма административных полномочий, при которой персонал имеет право наложить вето на решения линейного руководства.
Порядок социальный - система социальной интеграции, включающая разметку социального пространства, барьеры и каналы социальных перемещений, правила социальной диспозиции, устанавливающиеся и поддерживающиеся самими людьми.
Поселение - обитаемое место, характеризующееся пространственной ограниченностью и территориальной общностью ее структурных элементов.
Потребности – 1) специфические формы удовлетворения человеческих нужд. Нужды человека ограничены, потребности же безграничны. Человеческие потребности формируются и видоизменяются под воздействием общественных сил и социальных институтов, таких как церковь, школа, семья и производители. Субъективно потребности переживаются людьми как их нужды в определенных материальных и духовных благах, в политической свободе, как побуждения к творческой деятельности и т. д. Потребности людей являются наиболее глубокими побудительными силами их деятельности и выступают как основа возникновения их разнообразных интересов. 2) психологический или физиологический дефицит чего-либо, отраженный в восприятии человека. Потребность – 1) нужда в чем-либо, необходимом для поддержания жизнедеятельности индивида, личности, социальной группы и общества в целом, побудитель активности. 2) выражение объективной необходимости поддержания и воспроизводства условий существования людей (различных социальных групп, отдельных личностей), их развития
Потребности базисные (основные, первичные) - обычно врожденные потребности, такие как потребность выжить,
Потребности вторичные - потребности, имеющие психосоциальную природу, такие как оценка, привязанность и власть.
Потребности общественные - социальная обусловленность тех или иных вещей, основные нужды, необходимые для поддержания человеческой жизни, движущая сила человеческой активности, причина его действий.
Практика - деятельность людей, направленная на преобразование природы и общества, обеспечивающая создание необходимых условий существования и развития общества. Виды управленческой практики как категории социологии управления:
управление людьми;
управление отношениями;
управление конечными результатами;
управление системами
Проблемы управленческой практики можно разделить также на 4 группы: а) расстановка людей в соответствии с их качествами и задачами совместной деятельности; б) сплочение людей вокруг общих целей и задач; в) достижение заранее запланированных показателей в решении поставленных задач; г) обеспечение управляемости всей системы, сохранение ее целостности, устойчивости и способности к развитию.