- •Классификация проектов. . Уникальность
- •Классификация проектов
- •Цели, результаты, сроки и стоимость проекта. Критерии степени достижения целей проекта.
- •Структура проекта. Требования к структуре проекта. . Структура проекта
- •Жизненный цикл проекта и его фазы. . Жизненный цикл проекта и фазы проекта
- •Окружающая среда проекта. Факторы непосредственного и дальнего окружения.
- •. Команда проекта
- •Основные критерии приемлемости и отказа от проекта.
- •21. Особенности формирования команды
- •Команда проекта и ее состав.
- •Жизненный цикл проекта. Фазы и продукты
Маркетинговая политика и этапы ее реализации.
Инициация и инициаторы проекта. Причины инициации проекта.
Основные критерии приемлемости и отказа от проекта.
. Как только появилась идея, отвечающая целям проекта, ее необходимо подвергнуть предварительной экспертизе и исключить из дальнейшего рассмотрения в случае неприемлемости.
Существует мнение, что следует проанализировать ситуации «с проектом» и «без проекта» и сопоставить выгоды и затраты в том и другом случае. Это принципиально новый взгляд на оценку проекта в отличие от традиционного подхода к сравнению ситуаций «до проекта» и «после проекта», при котором происходит искажение в подсчете выгод и затрат, относимых за счет проекта.
Прежде чем принять решение об осуществлении проекта, необходимо изучить и проанализировать все аспекты:
технический,
финансовый,
коммерческий,
экологический,
организационный,
социальный,
экономический.
Необходимо разобраться, какой из вариантов проектных предложений является наиболее приемлемым с той или иной интересующей заказчика стороны; какому проекту отдать предпочтение, если показатели одного проекта уступают показателям другого, а уровень иных показателей второго ниже, чем первого.
В подобных ситуациях не обойтись в определенной степени без простого здравого смысла в сочетании с умением использовать все знания и опыт системного подхода к рассмотрению производственно-экономических систем.
Многоаспектный подход к анализу проекта дает возможность выбрать без предубеждения в качестве наиболее приемлемых проекты, которые медленно разворачиваются и набирают «силу» и темп реализации, но в то же время смогут принести значительные долгосрочные выгоды.
Можно отметить следующие основные критерии приемлемости идеи проекта:
технико-технологическая осуществимость;
долгосрочная жизнеспособность;
коммерческая, бюджетная, экономическая эффективность;
экологическая защищенность;
реальность сроков выполнения;
организационно-правовая обеспеченность проекта;
приемлемость проекта в социальном аспекте для его пользователей;
гарантия политической стабильности.
Причины отклонения проекта
Предпроектная стадия разработки проекта исключительно важна, так как позволяет преодолеть еще до начала процесса инвестирования неопределенность и как следствие снижение затратности проекта и риска его осуществления.
Задача исследований заключается в том, чтобы обосновать вывод о нерентабельности данного проекта, приводящий к «отказу от проекта». Однако в отечественной практике существует более позитивный вариант корректировки параметров проекта, с тем чтобы не потерять средства, затрачиваемые на предынвестиционные исследования.
Среди критериев отказа от проекта называют:
период окупаемости проекта, т.е. период, по окончание которого чистый объем поступлений проекта перекрывает первоначальный объем инвестиций в проект. На основании этого показателя делается вывод о скорости возвращения вложенных средств: чем меньше период окупаемости, тем привлекательнее проект;
сумма дисконтированного денежного потока до и после финансирования проекта. Если чистая текущая стоимость больше 0, то проект принимается, если меньше, то отвергается, поскольку поступлений от проекта не хватает на то, чтобы восстановить вложенный капитал и обеспечить минимально требуемый уровень доходности на этот капитал;
внутренняя норма рентабельности проекта, т.е. соотношение поступлений и инвестиций, дисконтированных по времени;
соотношение «выгоды/затраты», т.е. отношение дисконтированных выгод к дисконтированным затратам. Отношение больше единицы указывает на то, что проект заслуживает внимания. Проекты, характеризующиеся большим отношением «выгоды/затраты», выгоднее, чем проекты с меньшим отношением.
Соотношение «выгоды/затраты» может быть использовано для установления предела возможного увеличения затрат без превращения проекта в экономически непривлекательное предприятие.
Декларация о намерениях и концепция проекта.
. На предпроектной стадии заказчик (инвестор) исходя из своих целей и анализа ситуации подготавливает декларацию о намерениях.
В этом документе реализуется замысел инвестора. В процессе его подготовки анализируются:
потребность в конечных результатах;
имеющиеся ресурсы;
влияние проекта на окружающую среду;
общий инвестиционный климат;
уровень качества и стоимость и т.д.
Обычно на уровне формирования замысла нет необходимости в точной количественной оценке будущих затрат. Чаще всего в подготовке этого документа участвуют консультанты в области управления проектами, а также эксперты по специальным вопросам.
Декларация о намерениях особенно необходима при осуществлении проектов в области строительства. В этом случае она содержит следующие сведения:
инвестор (заказчик) и его адрес;
местоположение объекта;
характеристика объекта;
обоснование необходимости намечаемой деятельности:
потребность в ресурсах при строительстве и эксплуатации;
перечень основных сооружений и их строительные характеристики;
транспортное обеспечение;
возможное влияние на окружающую среду;
источники финансирования;
сроки намечаемого строительства.
Декларация направляется в местный орган государственного управления, обладающей правом изъятия и предоставления земельных участков. После получения положительного решения по поводу намерений и альтернативных предложений о, размещении площадки или трассы для строительства объекта заказчик (инвестор) принимает решение о разработке ТЭО.
Технико-экономическое обоснование проекта, его необходимость и состав.
Бизнес-план проекта. Оценка эффективности будущих инвестиций.
Основные задачи и принципы планирования проекта.
Разработка предметной области проекта. Структурная декомпозиция результатов проекта.
Планирование проекта по временным параметрам.
Планирование стоимости в проекте.
Понятие качества проекта.
Требования к информации, используемой в проекте. База данных проекта.
Информационные технологии и информационно-технические средства, используемые в проекте.
Понятие проектного риска. Классификация проектных рисков.
. Для достижения поставленных целей прежде всего необходим анализ проектных рисков, который невозможен без их выявления, систематизации, что осуществляется на основе классификации, т.е. распределения рисков на конкретные группы в соответствии с положенным в основу определенным признаком. Научно обоснованная классификация рисков содействует четкому определению места каждого риска в ходе анализа проекта и создает потенциальные возможности для эффективного применения соответствующих методов, приемов управления рисками.
Обобщающая классификация, базирующаяся на реальной практике проектной деятельности, учитывает ряд следующих типичных, наиболее часто встречающихся рисков, с которыми сталкиваются участники проекта:
• риск, связанный с нестабильностью экономического законодательства и текущей экономической ситуации, условий инвестирования и использования прибыли;
• внешнеэкономический риск (возможность введения ограничений на торговлю или поставки и т.п.);
• риск неблагоприятных социально-политических изменений в стране и регионе, связанный с неопределенностью политической ситуации;
• риск, связанный с неполнотой или неточностью информации о динамике технико-экономических показателей, параметрах новой техники и технологии;
• риск, связанный с колебаниями рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов и т.д.;
• риск, связанный с неопределенностью природно-климатических условий, возможностью стихийных бедствий;
• производственно-технологический риск (аварии и отказы оборудования, производственный брак и т.п.);
• риск, связанный с неопределенностью целей, интересов и поведения участников;
• риск, связанный с неполнотой или неточностью информации о финансовом положении и деловой репутации предприятий-участников.
Рассмотрим другие классификации рисков. Так, риски подразделяются на систематические и несистематические. Систематические, в свою очередь, делятся на общие для всех проектов и риски, связанные с общерыночными колебаниями цен на ресурсы и доходности
финансовых инструментов, приводящие как к позитивным, так и негативным изменениям запланированной проектной эффективности, Несистематические риски воздействуют на доходность конкретного проекта. Это риски, свойственные только данному проекту.
Во временнбм аспекте некоторые аналитики подразделяют риски на ретроспективные, текущие иперспективные, a по уровню воздействия — на низкие, умеренные и полные. Как вариант предлагается классификация рисков, связанная с выделением двух групп факторов — внутренних и внешних. К категории внешних относят политические, научно-технические, социально-экономические и экологические факторы. Внутренние факторы риска возникают в результате воспроизводственной, социальной, производственной деятельности, а также в сферах управления и обращения.
Литература по теории бизнеса выделяет термины «высокий риск» и «слабый риск*, что связано с различными уровнями риска. Уровень риска при этом определяют как отношение масштаба ожидаемых потерь к объему имущества проекта и фирмы, и он также связывается с вероятностью наступления этих потерь. Еще одна возможная классификация рисков приведена в табл. 9.1. При равных возможных условиях реализации проекта учитываются и такие виды рисков, как:
• производственный — риск невыполнения планируемых объемов работ и/или увеличения затрат, недостатки производственного планирования и, как следствие, увеличение текущих расходов предприятия;
• инвестиционный — риск возможного обесценения инвестиционно-финансового портфеля, состоящего как из собственных, так и из приобретенных ценных бумаг;
■ рыночный — риск, связанный с возможными колебаниями рыночных процентных ставок как национальной валюты, так и курсов зарубежных валют;
• политический — риск несения убытков или снижения прибыли вследствие изменений государственной политики;
• финансовый — риск, связанный с осуществлением операций с финансовыми активами. Включает процентный, кредитный и валютный риски. Процентный риск возникает обычно при заключении долгосрочных соглашений о займе на основе плавающей процентной ставки. Кредитный рисквозникает при невозможности выполнения банком кредитного договора вследствие финансового краха. Валютный риск представляет собой риск потенциальных убытков, которые может понести фирма вследствие изменения в валютных курсах;
* экономический — риск потери конкурентной позиции предприятия вследствие непредвиденных изменений в экономическом окружении фирмы.
Таблица 9.1
Следующая классификация базируется на практике разработки конкретных инновационных проектов и отражает не столько сами риски, сколько направления их поиска. Выявление и описание проектных рисков учитывают следующие риски:
• технико-технологические;
• строительные;
• маркетинговые;
• финансовые;
• риски участников проекта;
• военно-политические;
• юридическо-правовые;
• управленческо-организационные;
• социальные;
• экологические;
• риски обстоятельств непреодолимой силы или форсмажор;
• специфические (в том числе региональные и отраслевые). Отнесение выявленного конкретного риска к той или иной категории представленной классификации не всегда однозначно. Другими словами, границы между названными направлениями носят размытый характер. Более того, в итоге решающее значение имеют не столько «привязка» выявленного риска к одному из направлений, сколько само обнаружение конкретного риска, анализ его воздействий на прогнозную результативность исследуемого проекта и дальнейшая работа по изучению возможностей реализации выработанных антирисковых мероприятий.
Таким образом, сложность систематизации проектных рисков заключается в их многообразии, и даже беглое сравнение показывает, что они частично пересекаются, частично являются независимыми, а следовательно, каждая классификация субъективна для разных целей.
Прогнозирование и оценка риска в проекте. Качественный и количественный анализ проектных рисков.
. Анализ проектных рисков: процедурные вопросы
Теория риска начала интенсивно развиваться примерно с 50-х годов нашего столетия за рубежом. Наибольшее число исследований, посвященных анализу риска, принадлежит американским ученым, хотя эта проблема активно изучалась и в западноевропейских странах. В то же время в нашей стране происходило серьезное развитие математического аппарата анализа рисков применимо к теории планирования эксперимента в технических и естественных областях знаний.
В современной отечественной практике инвестиционного проектирования понятие “анализ проектных рисков” появилось недавно. Оно объединило накопленный ранее международный опыт и основательную российскую теоретическую базу, став обязательным разделом любого бизнес-плана инвестиционного проекта, “законодательно” закрепленным в “Методических рекомендациях по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования”.
Необходимо различать понятия “риск” и “неопределенность”.
Неопределенность предполагает наличие факторов, при которых результаты действий не являются детерминированными, а степень возможного влияния этих факторов на результаты неизвестна; это неполнота или неточность информации об условиях реализации проекта. Факторы неопределенности подразделяются на внешние и внутренние. Внешние факторы — законодательство, реакция рынка на выпускаемую продукцию, действия конкурентов; внутренние — компетентность персонала фирмы, ошибочность определения характеристик проекта и т.д.
Риск — потенциальная, численно измеримая возможность потери. Риск проекта — это степень опасности для успешного осуществления проекта. Понятием риска характеризуется неопределенность, связанная с возможностью возникновения в ходе реализации проекта неблагоприятных ситуаций и последствий, при этом выделяются случаи объективных и субъективных вероятностей.
Инвестиция в любой проект сопряжена с определенным риском, что, как уже указывалось, отражается в величине процентной ставки: проект может завершиться неудачей, т.е. оказаться нереализованным, неэффективным или менее эффективным, чем ожидалось. Риск связан с тем, что доход от проекта является случайной, а не детерминированной величиной (т.е. неизвестной в момент принятия решения об инвестировании), равно как и величина убытков. При анализе инвестиционного проекта следует учесть факторы риска, выявить как можно больше видов рисков и постараться минимизировать общий риск проекта.
По своему отношению к риску инвесторы могут быть разделены группы:
склонные к риску (готовые платить за то, чтобы нести риск);
не склонные к риску (готовые платить, чтобы уклониться от риска);
нейтральные к риску (безразличные к наличию или отсутствию риска).
Непосредственно отношение к риску зависит как от целей инвестирования (степени рискованности проекта), так и от финансового положения инициатора (инвестора). Для принятия правильного инвестиционного решения необходимо не только определить величину ожидаемого дохода, степень риска, но и оценить, насколько ожидаемый доход компенсирует предполагаемый риск. Однако сложность заключается в том, что оценка риска осуществления инвестиций в меньшей степени, чем другие способы оценки, поддается формализации. Тем не менее, анализ риска является необходимым и чрезвычайно важным этапом инвестиционной экспертизы.
К сожалению, в настоящее время ряд бизнес-планов инвестиционных проектов, содержащих раздел анализа рисков, сужает проблему до анализа только финансовых рисков или подменяет анализом банковских рисков, что не отражает весь спектр проектных рисков.
Данный раздел отражает анализ существующей теории (risk analysis) и практический известный авторам опыт оценки рисков проекта, что дает право на описание в этом разделе специального инструментария под общим названием анализ проектных рисков.
Анализ проектных рисков подразделяется на качественный (описание всех предполагаемых рисков проекта, а также стоимостная оценка их последствий и мер по снижению) и количественный (непосредственные расчеты изменений эффективности проекта в связи с рисками).
В число проектных рисков обычно включаются такие как: технические, риски участников проекта, политические, юридические, финансовые, маркетинговые, экологические, военные, строительно-эксплуатационные, специфические, риски обстоятельств непреодолимой силы и др.
Наиболее часто встречающимися количественными методами анализа рисков являются анализ чувствительности (уязвимости), анализ сценариев и имитационное моделирование рисков по методу Монте-Карло.
Предрисковая оценка чистых выгод инвестиционного проекта, анализ его эффективности базируется на утверждении о наиболее успешном осуществлении и эксплуатации проекта просто уже потому, что априори отсекает неопределенность исходных факторов (переменных). Дело в том, что основываясь на ретроспективном анализе, исследователь прогнозирует определенную величину (оценку) исследуемого фактора (переменной). Однако при этом результативный проектный показатель, зависящий от данного фактора, также принимает определенное точечное значение, которое может ввести в заблуждение, так как при некотором внепрогнозном изменении переменной изменится и результативность проекта.
Даже если эксперт-аналитик использует наиболее вероятные значения каждой проектной переменной, это вовсе не приведет к тому, что полученный результат будет также наиболее вероятным результатом.
Качественный анализ проектных рисков
Ранее уже указывалось, что одним из направлений анализа рисков инвестиционного проекта является качественный анализ.
Отметим еще одну важную специфическую особенность качественного анализа инвестиционных рисков, состоящую в его количественном результате: процесс проведения качественного анализа проектных рисков должен включать не только чисто описательный, “инвентаризационный” аспект определения тех или иных конкретных видов рисков данного проекта, выявления возможных причин их возникновения, анализа предполагаемых последствий их реализации и предложений по минимизации выявленных рисков, но и стоимостную оценку всех этих минимизирующих риск конкретного проекта мероприятий.
Первым шагом в проведении качественного анализа проектных рисков является четкое определение (выявление, поименование, описание — “инвентаризация”) всех возможных рисков проекта. Существенную практическую помощь в этом направлении может оказать предлагаемая и практически используемая классификация проектных рисков.
Анализ рисков может проводится по следующим основным сферам:
финансовые риски;
маркетинговые риски;
технологические риски;
риски участников проекта;
политические риски;
юридические риски;
экологические риски;
строительные риски;
специфические риски;
обстоятельства непреодолимой силы или форс-мажор.
Рассмотрим каждое из перечисленных направлений с трех позиций:
во-первых, с точки зрения истоков, причин возникновения данного типа риска, во-вторых, обсудим гипотетические негативные последствия, вызванные возможной реализацией данного риска, и, наконец, в-третьих, обсудим конкретные мероприятия, позволяющие минимизировать рассматриваемый риск.
В области финансирования проект может быть рисковым, если этому прежде всего способствуют:
экономическая нестабильность в стране;
инфляция;
сложившаяся ситуация неплатежей в отрасли;
дефицит бюджетных средств.
В качестве причин возникновения финансового риска проекта можно назвать следующие:
политические факторы;
колебания валютных курсов;
государственное регулирование учетной банковской ставки;
рост стоимости ресурсов на рынке капитала;
повышение издержек производства.
Перечисленные причины могут привести к росту процентной ставки, удорожанию финансирования, а также росту цен и услуг по контрактам на строительство. Нехватку средств для обслуживания долга могут вызвать:
снижение цен на продукцию проекта на мировом рынке;
слабость, неустойчивость экономики;
неграмотное руководство финансовой политикой;
дефицит бюджета, инфляционный рост цен.
. Количественный анализ
Наиболее часто встречающимися методами количественного анализа рисков проекта, как уже отмечалось, являются анализ чувствительности (уязвимости), анализ сценариев и имитационное моделирование рисков по методу Монте-Карло.
Прежде чем исследовать каждый из перечисленных методов дадим общее представление о них. Итак, проведение количественного анализа проектных рисков опирается на уже упомянутый базисный вариант расчета проекта. В ходе качественного анализа были определены проверяемые на риск факторы (переменные) проекта. Задача количественного анализа состоит в численном измерении влияния изменений рискованных факторов на эффективность проекта.
Анализ чувствительности (уязвимости) происходит при “последовательно-единичном” изменении каждой переменной: только одна из переменных меняет свое значение (например, на 10%), на основе чего пересчитывается новая величина используемого критерия (например, NPV или IRR). После этого оценивается процентное изменение критерия по отношению к базисному случаю и рассчитывается показатель чувствительности, представляющий собой отношение процентного изменения критерия к изменению значения переменной на один процент (так называемая эластичность изменения показателя). Таким же образом исчисляются показатели чувствительности по каждой из остальных переменных.
Затем на основании этих расчетов происходит экспертное ранжирование переменных по степени важности (например, очень высокая, средняя, невысокая) и экспертная оценка прогнозируемости (предсказуемости) значений переменных (например, высокая, средняя, низкая). Далее эксперт может построить так называемую “матрицу чувствительности”, позволяющую выделить наименее и наиболее рискованные для проекта переменные (показатели).
Как видно, анализ чувствительности до некоторой степени экспертный метод. Кроме того, не анализируется связь (корреляция) между изменяемыми переменными.
Вторым видом анализа, применяемым при количественной оценке риска проекта является анализ сценариев. Он представляет собой развитие методики анализа чувствительности проекта в том смысле, что одновременному непротиворечивому (реалистическому) изменению подвергается вся группа переменных. Рассчитываются пессимистический вариант (сценарий) возможного изменения переменных, оптимистический и наиболее вероятный вариант. В соответствии с этими расчетами определяются новые значения критериев NPV и IRR . Эти показатели сравниваются с базисными значениями и делаются необходимые рекомендации. В основе рекомендаций лежит определенное “правило”: даже в оптимистическом варианте нет возможности оставить проект для дальнейшего рассмотрения, если NPV такого проекта отрицательна, и наоборот: пессимистический сценарий в случае получения положительного значения NPV позволяет эксперту судить о приемлемости данного проекта несмотря на наихудшие ожидания.
Анализ рисков с использованием метода моделирования Монте-Карло представляет собой воссоединение методов анализа чувствительности и анализа сценариев. Это достаточно сложная методика, имеющая под собой только компьютерную реализацию. Результатом такого анализа выступает распределение вероятностей возможных результатов проекта (например, вероятность получения NPV<0).
Методы и способы снижения рисков в проекте.
. Меры по снижению финансовых рисков могут включать в себя:
Привлечение к разработке и реализации проекта крупнейших фирм с большим опытом ведения проектирования, производства, строительства и эксплуатации.
Участие Правительства РФ в качестве страхователя инвестиций, получение гарантий Правительства РФ на кредиты, предоставляемые западными инвесторами.
Получение налоговых льгот.
Тщательная разработка и подготовка документов по взаимодействию сторон, принимающих непосредственное участие в реализации проекта, а также по взаимодействию с привлеченными организациями.
Разработка сценариев развития неблагоприятных ситуаций.
Маркетинговые риски возникают по следующим причина:
неправильный выбор рынков сбыта продукции, неверное определение стратегии операций на рынке, неточный расчет емкости рынка, неправильное определение мощности производства;
непродуманность, неотлаженность или отсутствие сбытовой сети на предполагаемых рынках сбыта;
задержка в выходе на рынок.
Они могут привести к отсутствию необходимых доходов, достаточных для погашения кредитов, невозможности реализовать (сбыть) продукцию в нужном стоимостном выражении и в намеченные сроки. Результатом их проявлений являются:
невыход на проектную мощность;
работа не на полную мощность;
выпуск продукции низкого качества.
Технические риски могут быть вызваны следующими причинами:
ошибки в проектировании;
недостатки технологии и неправильный выбор оборудования;
ошибочное определение мощности;
недостатков в управлении;
нехватка квалифицированной рабочей силы;
отсутствие опыта работы с импортным оборудованием у местного персонала;
срыв поставок сырья, стройматериалов, комплектующих;
срыв сроков строительных работ подрядчиками (субподрядчиками);
повышение цен на сырье, энергию и комплектующие;
увеличение стоимости оборудования;
рост расходов на зарплату.
Последние причины приводят к повышению расчетной стоимости проекта. Этот вид рисков проявляется прежде всего в сознательном или вынужденном невыполнении участниками (участником) своих обязательств в рамках проекта по причине:
неустойчивого финансового положения;
изменения политики в руководстве или в изменившихся ситуациях;
невысокого профессионального уровня.
Недофинансирование проекта, срыв сроков его реализации и возврата вложенных средств возникают на основе:
риска невыполнения обязательств кредиторами;
принудительного изменения валюты кредита;
сокращения лимита валюты;
приостановления (прекращение) использования кредита;
ужесточения (сокращения) сроков возврата кредита и выплаты процентов.
Основные причины возникновения политических рисков, которые заключаются в следующем:
изменение торгово-политического режима и таможенной политики;
изменения в налоговой системе, в валютном регулировании, регулировании внешнеполитической деятельности нашей страны;
изменения в системах экспортного финансирования;
нестабильность страны;
опасность национализации и экспроприации;
изменения законодательства (например, закона об иностранных инвестиция);
сложность с репатриацией прибыли;
геополитические риски;
социальные риски.
Юридические риски приводят к проблемам реализации обеспечения в связи с:
неотлаженным законодательством;
нечетко оформленным документам, подтверждающим право собственности, аренды и т.д.
Экологические риски возникают вследствие:
неустойчивого законодательства в части требований к окружающей среде;
аварии;
изменения отношения к проекту властей.
Строительные риски можно разделить на две части:
категория А — до завершения строительства;
категории Б — после завершения строительства.
Риски категории А) — приносят материальный ущерб строительству, увеличивая его стоимость. Их причины:
задержками в строительстве;
невыполнением обязательств поставщиком, дефектами в оборудовании, технологии;
срывами сроков строительства (монтажа) по вине подрядчика.
Риски категории Б):
качества продукции;
менеджмента;
реализации продукции;
экспортно-импортные;
типа “форс-мажор”;
физический ущерб;
транспортные;
снабжения;
несовместимость оборудования.
К специфическому виду рисков следует отнести только редко встречающиеся виды проектных рисков, свойственных именно данному проекту (например, такой вид рисков как ядерные встречаются, в основном, в проектах строительства, реконструкции атомных электростанций).
Если в данном проекте существует опасность воздействия на ход его реализации природных катаклизмов (землетрясения, наводнения, засухи и т.п.), то возникает необходимость рассмотрения рисков форс-мажорных обстоятельств, при этом конечно не только описываются их возможные последствия, ни и предлагаются минимизирующие ущерб мероприятия. Все мероприятия, позволяющие минимизировать проектный риск можно разделить на три группы:
диверсификация рисков, позволяющая распределить риск между участниками проекта;
страхование проектных рисков, которое в условиях переходного периода нашей экономики к рыночным отношениям делает пока только свои первые шаги;
увеличение доли отчислений на непредвиденные обстоятельства.
Любое из минимизирующих риск мероприятий можно отнести к той или иной из перечисленных групп. Кроме того, это мероприятие всегда будет “платным” с точки зрения увеличения проектных затрат.
Итак, основными результатами качественного анализа рисков являются: выявление конкретных рисков проекта и порождающих их причин, анализ и стоимостной эквивалент гипотетических последствий возможной реализации отмеченных рисков, предложение мероприятий по минимизации ущерба и, наконец, их стоимостная оценка. К дополнительным, но также весьма значимым результатам качественного анализа, следует отнести определение пограничных значений возможного изменения всех факторов (переменных) проекта, проверяемых на риск.
Классификация используемых в проектах контрактов.
Выбор стратегии контрактной работы.
Классификация торгов, проводимых в рамках проекта.
Содержание основных этапов проведения торгов.
Мониторинг и контроль выполнения контрактов. Задержки выполнения контрактов и порядок их компенсации.
Основные задачи управления реализацией проекта.
Управление сводным планом проекта.
Подтверждение предметной области проекта.
Контроль изменений в проекте.
Классификация документов, используемых в рамках проекта.
Основные участники и этапы организации коммуникационной системы проекта.
Требования к коммуникационной системе проекта. Методы и средства коммуникаций в проекте.
Содержание основных этапов завершения проекта.
Закрытие проекта, содержание его стадий.
Основные результаты реализации проекта с позиций его участников.
Основные показатели и критерии экономической эффективности проекта.
Оценка эффективности управления проектом.
Комплексная оценка реализации проекта.
Проект — основа инноваций
Классическое управление проектами [1] выделяет два вида организации человеческой деятельности: операционная и проектная.
Операционная деятельность применяется, когда внешние условия хорошо известны и стабильны, когда производственные операции хорошо изучены и неоднократно испытаны, а функции исполнителей определены и постоянны. В этом случае основой эффективности служат узкая специализация и повышение компетенции. «Если водитель трамвая начнет искать новые пути, жди беды».
Там, где разрабатывается новый продукт, внешние условия и требования к которому постоянно меняются, где применяемые производственные технологии используются впервые, где постоянно требуются поиск новых возможностей, интеллектуальные усилия и творчество, там требуются проекты.
Проект — временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов.
У операционной и проектной деятельности есть ряд общих характеристик: выполняются людьми, ограничены доступностью ресурсов, планируются, исполняются и управляются. Операционная деятельность и проекты различаются, главным образом, тем, что операционная деятельность — это продолжающийся во времени и повторяющийся процесс, в то время как проекты являются временными и уникальными.
Ограничение по срокам означает, что у любого проекта есть четкое начало и четкое завершение. Завершение наступает, когда достигнуты цели проекта; или осознано, что цели проекта не будут или не могут быть достигнуты; или исчезла необходимость в проекте, и он прекращается.
Уникальность также важное отличие проектной деятельности от операционной. Если бы результаты проекта не носили уникальный характер, работу по их достижению можно было бы четко регламентировать, установить производственные нормативы и реализовывать в рамках операционной деятельности (конвейер). Задача проекта — достижение конкретной бизнес-цели. Задача операционной деятельности — обеспечение нормального течения бизнеса.
Проект — это средство стратегического развития (Рисунок 5). Цель — описание того, что мы хотим достичь. Стратегия — констатация того, каким образом мы собираемся эти цели достигать. Проекты преобразуют стратегии в действия, а цели в реальность.
Рисунок
5. Проект — средство стратегического
развития
Таким образом, каждая работа, которую выполняет конкретный сотрудник, привязывается к достижению стратегических целей организации.
Проекты объединяются в программы. Программа — ряд связанных друг с другом проектов, управление которыми координируется для достижения преимуществ и степени управляемости, недоступных при управлении ими по отдельности.
Проекты и программы объединяются в портфели. Портфель — набор проектов или программ и других работ, объединенных вместе с целью эффективного управления данными работами для достижения стратегических целей.
Проекты и управление ими существовали всегда. В качестве самостоятельной области знаний управление проектами начало формироваться в начале ХХ века. В этой дисциплине пока нет единых международных стандартов. Наиболее известные центры компетенции:
■ PMI, Project Management Institute, PMBOK — американский национальный стандарт ANSI/PMI 99-001-2004.
■ IPMA, International Project Management Association. В России — СОВНЕТ.
Примерно 50 лет назад человечество начало жить в новой общественно-экономической формации, которая называется информационное или постиндустриальное общество. Мы живем в эпоху перемен, глобализации и интеллектуального капитала.
Эпоха перемен. Все в мире стало непрерывно и стремительно изменяться. Изобилие стало причиной острейшей конкуренции. Инновации — неотъемлемый атрибут нашего времени. «Если у вас медленный доступ в Интернет, вы можете навсегда отстать от развития информационных технологий». Практика должна постоянно перестраиваться применительно к новым и новым условиям. Пример.
Hewlett-Packard получает большую долю прибыли на товарах, которые год назад даже не существовали [2].
Глобализация. Всеобщая взаимозависимость и взаимосвязанность. Транснациональные компании. Бизнес идет туда, где дешевле рабочая сила. Интернет. Конкуренция без границ. Пример. Google. За ночь любой из нас в принципе может создать многомиллионную компанию у себя в гараже. С помощью Интернета вы можете выйти на рынок, на котором более 100 млн. потребителей.
Все решают таланты. Простая мобилизация средств и усилий уже не может обеспечить прогресс. Вспомним Ф. Брукса [3], «Если проект не укладывается в сроки, то добавление рабочей силы задержит его еще больше». Идею богатства теперь связывают не с деньгами, а с людьми, не с финансовым капиталом, а с «человеческим». Рынок труда превращается в рынок независимых специалистов и его участникам все больше известно о возможных вариантах выбора. Работники интеллектуального труда начинают самостоятельно определять себе цену.
Человечеству известны два вида деятельности. Репродуктивная деятельность (труд) является слепком, копией с деятельности другого человека либо копией своей собственной деятельности, освоенной в предшествующем опыте. Такая деятельность, как, например, труд токаря в любом механическом цеху, или рутинная повседневная деятельность менеджера-управленца на уровне раз и навсегда усвоенных технологий. Продуктивная деятельность (творчество) — деятельность, направленная на получение объективно нового или субъективно нового (для данного работника) результата.
Репродуктивная деятельность уходит в прошлое. В постиндустриальном обществе интеллект — основная производственная сила. Сегодня от 70 до 80% всего, что сегодня делается людьми, производится при помощи их интеллекта [4]. В любом товаре, сделанном в США, доля зарплаты составляет 70 процентов. Но это в среднем по всем товарам. Что касается разработки ПО, то почти все, что в этой отрасли производится, создается при помощи интеллекта.
Все меньший объем человеческой деятельности может быть организован в виде повторяющихся операций. Традиционный пример операционной деятельности — это работа бухгалтерии. Но жизнь так стремительно изменяется, что сегодня, по утверждению сведущих людей, подготовка и сдача годового финансового отчета каждый раз реализуется как самостоятельный проект.
Проект это основа инноваций. Сделать то, до чего другие компании еще не додумались, сделать это как можно быстрее, иначе это сделают другие. Предложить потребителю более качественный продукт или такой продукт, потребность в котором потребитель даже не может пока осознать.
Критерии успешности проекта
Задача проекта — достижение конкретной бизнес-цели, при соблюдении ограничений «железного треугольника» (Рисунок 6). Это означает, что ни один из углов треугольника не может быть изменен без оказания влияния на другие. Например, чтобы уменьшить время, потребуется увеличить стоимость и/или сократить содержание.
Рисунок
6. «Железный треугольник» ограничений
проекта
Согласно текущей редакции стандарта PMBOK [1], проект считается успешным, если удовлетворены все требования заказчика и участников проекта. Поэтому у проекта разработки ПО сегодня не три, а четыре фактора успеха:
Выполнен в соответствие со спецификациями.
Выполнен в срок.
Выполнен в пределах бюджета.
Каждый участник команды уходил с работы в 18:00 с чувством успеха.
Этот четвертый фактор успеха должен стать воспроизводимым, если предприятие хочет быть эффективным. Для успешного проекта характерно постоянное ощущение его участниками чувства удовлетворения и гордости за результаты своей работы, чувства оптимизма. Нет ничего более гибельного для проекта, чем равнодушие или уныние его участников.
Эффективность это отношение полученного результата к произведенным затратам. Нельзя рассматривать эффективность, исходя только из результативности: чем больше ты производишь, чем больше делаешь, тем выше твоя эффективность. С таким подходом можно «зарезать на ужин курицу, несущую золотые яйца». Затраты не следует путать с инвестициями. Оплата аренды, электроэнергии, коммунальные платежи — затраты. Создание и закрепление эффективной команды — это стратегическое приобретение компании. Обучение участников проекта — инвестиции. Вложение в людей — это увеличение числителя в формуле эффективности. Уход из компании всех профессионалов после проекта, выполненного по принципу «любой ценой», — затраты, причем очень тяжело восполняемые. Нарастающая конкуренция указывает на совершенно четкий тренд в мировой экономике — персонал — это форма инвестиций, активов, которые нужно уметь наращивать, управлять и сохранять. Сегодня люди — это капитал.
Современное предприятие обязано относиться к своим работникам так же, как к своим лучшим клиентам. Главный капитал современной компании — это знания. Большая часть этих знаний неотъемлема от их носителя — человека. Те предприятия, которые этого не поняли, не выживут потому, что не смогут быть эффективными. Сегодня эффективное предприятие — это сервис. Предприятие, с одной стороны, предоставляет услуги и продукты своим клиентам, а с другой, — рабочие места для профессионального персонала. Принципы «Одно предприятие на всю жизнь», «Работай продуктивно, а предприятие о тебе позаботится» — уходят в прошлое. Посмотрите на рынок рабочей силы в ИТ — правила устанавливают профессионалы.
