Качество стратегических решений

Самым важным критерием эффективности стратегических управленческих решений является качество управленческого решения.

Качество управленческого решения - это совокупность параметров решения, которые отвечают определенной цели управления и обеспечивают реальность ее достижения.

Качество управленческого решения может оцениваться с помощью следующих показателей:

1) показатель энтропии, который будет характеризовать количественную неопределенность проблемы. Если проблема формулируется только качественно, без количественных показателей, тогда энтропия приближается к нулю. Если все показатели проблемы измеряются количественно, показатель энтропии приближается к единице;

2) степень риска вложения инвестиций;

3) вероятность реализации решения по показателям качества, расходов и сроков выполнения;

4) степень адекватности (или степень точности прогноза, коэффициент аппроксимации) теоретической модели фактическим данным, на основании которых она была разработана.

Качество стратегического управленческого решения зависит от ряда факторов, которые представлены на рисунке 8.6.

Конкретна методика розробки

Організація розробки

Інформаційне забезпечення

Суб’єктивні фактори оцінки

Кваліфікація кадрів

Методи управління

Рис. 8.6. Фактори, що визначають якість стратегічного управлінського рішення

Процесс формирования стратегии

Перед тем, как выбирать стратегию деятельности, необходимо сформировать определенную совокупность альтернативных стратегий. Из всех доступных альтернатив необходимо выбрать решение, которое позволит достичь определенной стратегической цели кратчайшим путем, с наибольшими выгодами и наименьшими расходами. Выбор оптимальной альтернативы и ее оценка на стратегическом уровне управления должны осуществляться либо самим менеджером, либо экспертами-аналитиками.

Выделяют такие виды базовых корпоративных стратегий: рост, стабилизация и сокращение. В границах избранной базовой стратегии возможные несколько направлений действий, которые называют стратегическими альтернативами.

При формировании каждой стратегической альтернативы необходимо учитывать следующие объективные ограничения (табл. 8.1).

Таблица 8.1. Объективные ограничения при формировании стратегических альтернатив

№ п/п	Ограничение	Характеристика
1	Уровень имеющихся финансовых ресурсов	Даже если избранная стратегия является оптимальной, руководство должно взвешенно подойти к выбору источника поступления необходимых финансовых средств. Если собственных средств мало, предприятие неоправданно рискует, одалживая деньги под высокие проценты
2	Уровень принятого риска	Как правило, предприятия не готовы рисковать, пытаются уменьшать риск до минимума. Это существенно снижает диапазон выбора стратегий
3	Потенциальные навыки и возможности предприятия	Достаточно часто избранные стратегии требуют больше навыков и возможностей, чем их имеет предприятие, например, фирма имеет солидный производственный потенциал, однако не имеет опыта проведения маркетинговых исследований
4	Отношения в пределах рабочих связей предприятия	Часто поставщики не могут обеспечить приемлемых условий и возможностей работать так. чтоб успешно реализовать избранную стратегию
5	Противодействие конкурентов	Часто обоснованные стратегии невозможно использовать из-за действия конкурентных сил. Например, стратегия предусматривает снижение цен для стимулирования краткосрочного спроса. На эту стратегию конкуренты могут отреагировать "ценовой войной"