2. Инновации в сфере информатизации

Область информационных технологий является в сегодняшнем мире очень динамичной. В следствии этого, готовность к инновациям⁴ в области информационных систем становится явной и важной составляющей культуры производства и предпринимательства. Если стратегия компании предусматривает передовую роль в своей отрасли, необходимы постоянные инновации в области информационных систем. Задачей информационного менеджмента такой компании является выявление перспективных направлений в развитии ОИ и преобразования их в инновационные проекты. Реализация инновационных проектов происходит на оперативном уровне в соответствии со стратегическими планами компании.

1. Понятие инновации

Определений понятия инновация существует достаточно много. Однако все они сводятся к следующему: инновация представляет собой процесс превращения достижений научно-технического прогресса в новые продукты и технологии. В зависимости от параметров, характеризующих инновационную деятельность, инновации подразделяются на продуктовые и процессные. Продуктовые инновации касаются новых материалов, полуфабрикатов и комплектующих и принципиально новых продуктов. Процессные инновации включают работы по исследованию и внедрению новых методов организации производства и новых технологий; в результате таких работ может измениться организационная структура фирмы. Целями инноваций в бизнесе являются внедрение наиболее передовых технологий, повышение производительности труда и эффективности управления, получение стратегических преимуществ на рынке. Типичные изменения для бизнеса в результате инноваций были определены еще в начале прошлого столетия:

• использование новой техники и новых технологических процессов;

• новое рыночное обеспечение производства (купля-продажа);

• внедрение продукции с новыми свойствами;

• использование нового сырья;

• изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;

• появление новых рынков сбыта.

В различных сферах деятельности инновации отличаются в своей реализации. Различают инновации технологические, производственные, экономические, торговые, социальные, в области управления. По степени охвата бизнес-процессов инновационные проекты разделяют на локальные, системные и стратегические; по инновационному потенциалу и степени новизны - на радикальные, комбинаторные и совершенствующие. Для сферы ИС⁵ и ИТ⁶ инновационные проекты реализуются компаниями, специализирующимися в секторе информационных продуктов и информационных услуг. Для ИС специалисты выделяют следующие этапы инновационных проектов:

• прикладные исследования,

• разработка,

• проектирование,

• создание,

• освоение.

Не трудно заметить, что перечисленные этапы практически совпадают с этапами ЖЦ ИС. Для эффективного использования результатов новейших научных исследований необходимо проведение, как локальных проектов, так и постоянных стратегических исследований. Такая деятельность требует от компаний значительных затрат. Инновационные проекты в информатизации являются дорогостоящими и отнимают у ведущих компаний значительную долю их дохода - это так называемые расходы R&D (Research & Development - исследование и развитие). Только за счет R&D фирмам удается сохранять лидерство, хотя и не навсегда, в противном случае шансы фирмы на лидерство призрачны. Даже крупным и известным компаниям, таким, как IBM не всегда достаточно финансовых и иных ресурсов чтобы нести тяжелое бремя инновационных проектов. Реализация инвестиционных проектов связана с рисками. Наиболее очевидными рисками инноваций являются неудачный выбор проекта, не выполнение целей проекта, потеря финансовых ресурсов, потеря информации из-за неудачной технологии. Для быстрого и успешного внедрения инновации необходима развитая инфраструктура и профессиональное руководство инновационными проектами. Совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, занятыми этой деятельностью инновационными структурами и их персоналом составляютинновационный менеджмент. В сфере ИТ и ИС цели и задачи информационного менеджмента и инновационного менеджмента тесно соприкасаются.