- •Тренинг делового общения
- •Отличия менеджера и лидера
- •Источники власти
- •12. Домашнее задание
- •1. Разминка
- •2. Обсуждение домашнего задания
- •4. Информационный баок «специфика профессионааьного общения и стратегии ваияния аидера»
- •Уровни коммуникации
- •1. Разминка
- •7. Домашнее задание
- •5. Информационный блок «команда»
- •Ролевая структура команды
- •6. Упражнение «мы — команда?»
- •8. Упражнение V «презентация ценностей дилерства»
- •1. Вводная часть
- •9. Тест «насколько вы обаятельны?»
- •10. Информационный блок
- •1. Информационный блок «правила общения»
- •3. Упражнение
- •4. Упражнение
- •6. Упражнение
- •3. Деловая игра «вертушка общения»5
- •Мозговой штурм
- •Голосование
- •Стороны конфликта
- •2. Дискуссия «примеры конфликтов разного уровня»
- •4. Упражнение «получаю ли я знаки внимания?»
- •1. Игра «на мосту»
- •3. Диагностика стратегий
- •Стратегия компромисса
- •8. Домашнее задание
- •2. Игра «переговоры»
- •Тренинг развития мотивационного
- •Структура тренинга
- •4. Информационный блок
- •Позиция руководителя
- •Стратегии влияния
- •3. Подведение итогов этапа
- •1, Групповая дискуссия «методы мотивации персонааа в организации»
- •Swot-анализ
- •2. Интерактивная лекция «методы мотивирования»
- •Литература
- •1. Сценарий уличного тренинга командообразования
- •1. Вводное слово ведущих, знакомство
- •2. Разминка «встать по позициям»
- •7. Упражнение «бревно»
- •II. Сценарий тренинга командообразования дая помещений
- •1. Знакомство
- •Тексты карточек
- •Ролевая структура группы
- •7. Создание ритуала начала и завершения дня
- •8. Рефлексия. Подведение итогов дня
- •9. Ритуал завершения дня
- •1. Ритуал начала дня
- •8. Упражнение «плот»
- •9. Рефлексия
- •1. Ритуал начала дня
- •Лидер и его команда. Практика работы тренеров и консультантов в организациях
- •199178, Санкт-Петербург, а/я 96, «Издательство "Речь'
- •199034, Санкт-Петербург, 9-я линия, д. 12
12. Домашнее задание
Участники получают бланки со следующими заданиями. 1. Сформулируйте ваши задачи в организации, для реализации которых необходимо проявлять лидерство.
№ п/п |
Задача, при решении которой необходимо проявлять лидерство |
1. |
|
2. |
|
3. |
|
4. |
|
Первый день. Эффективный лидер и факторы, влияющие...
2. Заполните анкету «Какой я лидер?»
Вопросы |
Ответы |
Устраиваете ли вы окружающих как лилер? |
|
Да |
|
Нет |
|
Если нет, то что именно, по вашему мнению, их не устраивает? |
|
Вы имеете недостаточный уровень управленческой квалификации |
|
Между вами нет взаимопонимания |
|
Вы все жестко контролируете |
|
Вам не доверяют |
|
Вы не умеете слушать |
|
Вы' не учитываете интересов окружающих |
|
Вы не надеетесь на способность окружающих к самостоятельному решению проблем |
|
Веселы с вами прохолят: |
|
По плану |
|
Случайно |
|
Вопросы, которые окружающие обсужлают с вами: |
|
Только производственные |
|
Касаются стратегии развития организации |
|
Касаются планов работы подчиненных |
|
Включают оценку деятельности подчиненных |
|
Затрагивают личные планы подчиненных |
|
Затрагивают карьеру подчиненных |
|
Затрагивают социальную поддержку подчиненных |
|
Правильно ли вы оцениваете вклад сотрулников в работу? |
|
Да |
|
Нет |
|
Затрудняюсь ответить |
|
Горлитесь ли вы самим собой как лилером? |
|
Да |
|
Нет |
|
Второй день. Лидер и управление коммуникациями 37
Второй лень.
ЛИДЕР И УПРАВЛЕНИЕ
КОММУН И КАЦИЯМИ
1. Разминка
Второй день можно начать с психогимнастического упражнения. Ведущий берет мяч и просит участников подготовить друг другу приветствия, пожелания надень, фразы, которые могут поднять настроение. Мяч передается от одного участника к другому, желательно не по кругу. Повторяться и повторно кидать мяч одному и тому же человеку нельзя. После игры ведущий обращает внимание на содержание высказываний, невербальное поведение и паралингивистические средства (интонация, темп, громкость голоса).
2. Обсуждение домашнего задания
Ведущий организует обсуждение домашнего задания. Участники группы высказывают свое мнение по результатам, полученным в анкетировании, и формулируют те задачи, которые участники группы как лидеры ставят перед собой. Ведущий структурирует задачи, названные участниками, уточняет, на что обратили внимание участники, заполняя анкету. Часто вызывает недоумение вопрос «Гордитесь ли вы сами собой как лидером?». Важно обратить внимание на то, что умение ценить себя, положительно относиться к своим достижениям напрямую связано с положительным отношением к окружающим.
3. ИГРА «ПОКУПКА АОШАДИ»
Целью игры является определение стилей лидерства участников группы, стратегий убеждения и влияния, которые используются лидером.
Участники должны в течение пяти минут решить задачу. Крестьянин решил купить лошадь и купил ее за 4000 рублей. Приняв решение, что лошадь ему не нужна, он продал ее за 5000 рублей. Через какое-то время он решил, что лошадь ему нужна, и купил ее за 6000 рублей. Передумав в очередной раз, он продал ее за 7000 рублей. Какую прибыль получил крестьянин в результате четырех сделок?
После того как участники решили задачу, они объединяются в группы, в зависимости от ответа (обычно даются такие ответы: 0, 1000, 2000, 3000 или 4000 рублей). Задача групп: найти такие аргументы в пользу своего ответа, чтобы члены остальных групп с ними согласились и в итоге остался один вариант (правильный ответ — 2000 рублей).
Выполнение задания снимается на видеокамеру, и после того, как группы найдут (или не найдут) правильное решение, снятый материал обсуждается.
Вопросы для обсуждения:
как было организовано пространство обсуждения?
кто занимал позицию лидера при выполнении задания?
как работала мини-группа, как был организован процесс обсуждения?
как распределялись роли при обсуждении?
• какие аргументы были использованы в дискуссии? Ведущему необходимо обратить внимание на то, как по ведение участников в игре соотносится с их поведением в организации.
