- •Перечень вопросов к экзамену по дисциплине «теория и практика связей с общественностью»
- •Сущность, определение и задачи pr.
- •Понятие и сущность паблисити. Формы паблисити.
- •Концепции паблик рилейшнз у э. Бернайса и х. Чайлдса
- •Паблик рилейшнз как коммуникационная практика. Понятия коммуникационной сети и feed-back.
- •Event как ресурс pr-кампании: понятие и классификация.
- •Pr в системе маркетинговых коммуникаций. Pr и журналистика: история и формы взаимодействия.
- •7. Международные объединения pr-специалистов: ipra, eprepa, cerp. История создания, цели деятельности (выбрать на своё усмотрение одну и полностью разобрать: дата создания, содержание и т.Д.)
- •8. Профессиональное образование в сфере pr: российский и международный опыт. (профессионограмма, характеристика pr c другими науками психология, философия… )
- •9. Методы исследования паблисити. Формальные и неформальные методы.
- •10. Формы паблисити на телевидении. Новости, сюжеты и видео-ньюс-релиз. Классификация видеоспотов. (подробно разобрать, а не просто перечислить)
- •Формы паблисити на радио. Корпоративные радиостанции, спонсорские программы. Радиоспот: формат и структура.
- •Формы паблисити в печатных сми. Пресс-релиз: методика создания.
- •Pr в Интернет. Корпоративные сайты, форумы, блоги, чаты, директ-мейл как формы pr-коммуникаций.
- •14. Критерии отбора сми в pr-кампании. Понятие индекса соответствия. (что такое журналистский пул, рейтинги и кто ими занимается (составлением), примеры)
- •Аудитория pr-кампании. Понятия целевой аудитории (ta) и референтных групп.
- •16. Корпоративый pr. Его компоненты: репутационный, внутрикорпоративный и антикризисный pr. Being good и being visible – основные аспекты репутации компании.
- •Стратегические проблемы и репутация компании. Корпоративная реакция на стратегические проблемы. (Речь об антикризисном pr)
- •18. Внутрикорпоративный pr. Понятия корпоративного имиджа. Стандарты внутрифирменной культуры.
- •Понятия кризиса. Корпоративные и репутационные кризисы. Методики мониторинга, смягчения и разрешения кризисных ситуаций.
- •Руководящие принципы оценки эффективности pr-кампаний. Понятие итогов и результатов кампании.
- •Стандарты измерения итогов pr-кампании в сми. Контент-анализ.
- •Стандарты измерения итогов pr-кампании в Интернет. Понятие ctr. (организации, которые занимаются этим)
- •Технология проведения презентаций. Стандарты измерения эффективности презентационных мероприятий. (классификация и одну подробно)
- •Опросы общественного мнения: методика проведения.
- •Стандарты измерения результатов pr-кампании.
- •26. Pr и этика. Понятия имплицитной (внутренняя аудитория) и эксплицитной (внешняя аудитория) этики.
- •Декларация профессиональных принципов pr-специалиста. Способы разрешения этически неоднозначных ситуаций. (найти и разобрать одну из деклараций)
- •29. Этика и мораль. Этические типы практической деятельности в pr.
- •30. Специфика case-studies этических конфликтов. (найти в Инете, обязательно определение case-studies)
- •31. Специфика политического pr. Субъекты политического pr.
- •32. Предвыборная кампания: формы работы с аудиториями.
- •Pr как составляющая маркетингового комплекса (обязательно знать схему). Имиджмейкинг, брендинг и позиционирование средствами pr.
- •Формирование имиджа как результат pr-кампании.
- •Структура имиджа по д. Грюнигу.
- •Формы и виды имиджирования. Pr как средство формирования корпоративного имиджа. (обязательно технологии…)
7. Международные объединения pr-специалистов: ipra, eprepa, cerp. История создания, цели деятельности (выбрать на своё усмотрение одну и полностью разобрать: дата создания, содержание и т.Д.)
Исторический мировой опыт показал большую эффективность профессиональных объединений, выполняющих следующие функции:
1) объединяют своих членов в борьбе за их интересы;
2) аккумулируют всю информацию на данном поле общественных интересов или в рыночной нише;
4) формируют положительное общественное мнение о своей профессии;
5) проводят конференции, съезды, семинары, обучение, тренинги с целью согласования действий, взаимоподдержки и распространения опыта, а также повышения профессионализма;
6) осуществляют международные коммуникации на мировом рынке рекламных и ПР-услуг;
Международная Ассоциация по связям с общественностью – IPRA - создана 1 мая 1955г. Принят Устав и Совет. Концепция Международной Ассоциации появилась в ноябре 1949г., когда двое голландских и четверо английских работников PR собрались в Лондоне, чтоб обсудить свою деятельность. Они пришли к мысли организации международного общества, цель которого – повышение уровня работы в области PR в различных странах и повышение профессионального уровня и эффективности деятельности практических работников. В результате этой частной встречи в Лондоне группа руководителей фирм из Европы и США собралась в Голландии в марте 1950г. Принято заявление о необходимости повышения квалификации и этических норм в своей профессии, международного обмена информацией и кооперации.
Цели и задачи:
1. Развитие профессиональной деятельности, обмен опытом и идеями.
2. Защита PR-отрасли в целом и каждого из ее субъектов в частности.
3. Популяризация связей с общественностью на международном уровне.
4. Внедрение в международную практику в рамках отрасли проф. и этич. норм, контроль за их соблюдением.
Миссия:
Развитие профессиональной деятельности, обмен опытом и идеями на международном уровне.
Популяризация связей с общественностью на международном уровне – исследовательская деятельность, образовательное, информационное, издательское направления, а также организация международных проектов.
Внедрение в международную практику, в рамках отрасли, профессиональных и этических норм, а также контроль за их соблюдением.
Защита PR-отрасли в целом и каждого субъекта в частности.
Консолидация профессиональных национальных ассоциаций для решения вопросов общеотраслевого значения, привлекая их к участию и организации международных проектов, в частности Всемирного конгресса по связям с общественностью, проходящего один раз в три года в различных регионах мира, в соответствии с нормами, учрежденными Международной ассоциацией по связям с общественностью.
Обеспечение всестороннего и поступательного развития профессии в странах с развивающееся инфраструктурой PR отрасли. Оказание независимой поддержки в организации национальных ассоциаций по связям с общественностью.
Сегодня IPRA является всемирной профессиональной организацией, которая служит катализатором развития высоких норм в области образования, этики, практики PR. Конгрессы по PR проводятся 1 раз в 3 года, в итоге публикуется «золотой доклад». Штаб-квартира находится в Женеве (Швейцария). Ежеквартально издает журнал International Public Relations Review, кроме того, так называемые «Золотые страницы». Ежегодно IРRА вручает премии «за выдающийся вклад, лучше взаимопонимание в мире».
Получила признание ООН и ЮНЕСКО. Членами могут быть высококомпетентные профессионалы с опытом не менее 5 лет. Имеет более 1000 членов из 77 разных стран. В совет IPRA входит 52 страны.
Code of Conduct - Кодекс профессионального поведения и этики ИПРА (IPRA) был принят Международной ассоциацией паблик рилейшнз на ее Генеральной ассамблее в Венеции в мае 1961 года. Его исполнение является обязательным для всех участников ассоциации. Кодекс профессионального поведения и этики определяет следующие этические стандарты: 1.Поддержка честных отношений с клиентами и коллегами. 2.Сохранение конфиденциальной информации и коммерческой тайны. 3.Использование методов, не унижающих достоинство других участников PR-деятельности. 4.Осуществление профессиональной деятельности в соответствии с интересами общества. 5.Распространение только достоверной информации, не вредящей репутации других участников Ассоциации. 6.Профессиональное сотрудничество с другими участниками Ассоциации в целях соблюдения и выполнения положений данного кодекса.
