- •2. Характеристика общих функций управления.
- •Методы руководства
- •1) Понятие о методиках руководства и их классификация.
- •2) Административные методы руководства
- •3) Экономические методы
- •4) Социально-психологические методы
- •Понятие о целях организации в управленческих отраслях
- •1) Понятие об целях организации и требованья предъявляемые к ним.
- •2) Управленческие стратегии их суть.
- •Понятие о стиле руководства
- •1)Стиль руководства. Факторы оказывающие влияние на формирование стиля руководства.
- •2) Характеристика основных стилей руководства.
- •Мотивация трудовой деятельности
- •1)Мотивация. Её основные элементы и их характеристика.
- •2) Основные принципы и факторы мотивации.
- •3) Основные теории мотивации и их характеристика.
- •Конфликты в организации
- •1. Конфликты. Его виды и структура.
- •2. Причины и признаки конфликта.
- •Понятие управленческого труда
- •Понятие управленческих решений
- •1) Управленческие решения, требования предъявляемые к ним. Виды управленческих решений.
- •2. Факторы влияющие на процесс принятия решения.
- •3. Методы принятия управленческого решения
- •4. Этапы принятия управленческого решения.
- •Эффективность управленческого труда.
- •1. Понятие эффективности управленческого труда. Критерии.
- •2. Признаки эффективного менеджмента:
- •3. Основные направления в повышении эффективности управления.
Понятие о стиле руководства
1)Стиль руководства. Факторы оказывающие влияние на формирование стиля руководства.
Стиль руководства – характерные приёмы и способы руководителя организовывать деловое общение и главное это способы при помощи которых устраняются проблемы.
Факторы влияющие на стиль руководства:
1)Общие факторы – влияют на поведение человека, но не зависит от его желаний и настроения. (здоровье, особенность практической ситуации, взаимоотношения с выше и нижестоящими руководителями и коллективом, специфика деятельности организации).
2) Конкретные факторы (субъективные) – зависят от самого человека (уровень образования, культуры, наличие практического опыта, личная заинтересованность, мотивация).
Выше указанные примеры могут оказывать как положительное так и отрицательное воздействие на формирование стиля руководства.
2) Характеристика основных стилей руководства.
А
Персонал
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Организация
мериканские
учёные Блейк, Моутон показали графическую
зависимость содержания работы руководителя
от взаимоотношений с персоналом и
задачами стоящими перед организацией,
либо структурным подразделением и
назвали «таблица ГРИД»
9,1 – Авторитарный стиль – нацеленность на достижение полученных результатов. У такого руководителя поведение направлено на сохранение собственной инициативы. Такие руководители лишают других возможности высказывать своё мнение. Занимая позицию он делает это без каких либо отговоров, в его общении присутствует категоричность и для него очень важно одержать победу над оппонентом, использует тактику угроз и наказаний. Никогда не пересматривает свои решения. Положительно рассматривает людей, которые беспрекословно ему подчиняются.
1,9 – демократический стиль. Нацеленность на сохранение взаимоотношений. Проявляет открытую поддержку, заинтересованность, хороший слушатель, хотя информацию воспринимает поверхностно. Может демонстрировать совё поведение, как человека нерешительного и доверчивого. Старается быть добрым для всех. Не придаёт значения контролю, при принятии решения советуется с вышестоящим руководителем.
1,1 – либеральный стиль . Нацеленность на создание образа действий. От такого руководителя трудно ожидать новых идей и предложений. Не владеет информацией, чтобы давать чёткие ответы на поставленные вопросы. Предпочитает действовать по «звонку», избегает конфликтных ситуаций. Предпочитает, чтобы события развивались самостоятельно.
9,9 – организационный стиль . Нацеленность на сотрудничество. Такой руководитель демонстрирует активность, энергичность и стремление выполнить большой объём работ. Прорабатывает большой объём информации, умеет различать факты и мнения. Готов отстаивать своё мнение, конфликтные ситуации решает без возникновения чувства враждебности. При принятии решений стремится к взаимопониманию, демонстрирует искренность и открытость.
5,5 – стиль «золотой середины». Все усилия распределяет равномерно. Использует «шестое» чувство, интуицию. Часто опирается на мнение большинства. В конфликтных ситуациях всё выстраивает логично. Сторонник компромиссов. Делает упор на всё положительное.
