Кроме того, некоторые потребительские цены в Хорватии, связанные напрямую с туристами, бывают непомерно высоки. Та же самая ситуация обстоит и с услугами (Бурмистрова и., 2005,. 34).

Если говорить о пакетных ценах, то по сравнению с прошлым годом Хорватия, конечно же, подорожала. Иначе и быть не могло, т.к. и кроме инфляции нашлось достаточное количество причин, вынудивших операторов увеличивать общую стоимость пакета. Повышение цен, по мнению ряда экспертов, составило не менее 10—15%. Связано оно и с тем, что каждый отель проводит свою ценовую политику. Некоторые подняли цену по сравнению с прошлым годом на 1 евро с человека, а кто-то добавил к стоимости номера 15—20% (Сухоруков Ю., 2008, с. 35).

Хорватия - страна высоких налогов. Исторически это связано, прежде всего, с войной, которая закончилась только недавно и привела экономику страны в бедственное положение, несмотря на то, что страна уже преодолела кризис и экономика Хорватии стабилизировалась, правительство не намерено в ближайшее время снижать налоговые ставки. Сегодня НДС в Хорватии составляет 22%. Цены росли все последние годы, и это мешало туроператорам сделать существенный скачок по объемам. А изменение налоговой политики Хорватии в этом году вкупе с очередным удорожанием керосина может привести к росту цен на турпакеты от 10-15% до 30%*, а значит и на цены отельной базы. А общий дефицит "наземки" сделал в последние годы цены отелей неоправданно завышенными (Проскуров А., 2008, с. 12).

2.2 Перспективы развития гостиничного бизнеса

В 2006 году, по данным хорватского министерства мореплавания, туризма, транспорта и развития, в развитие отелей, кемпингов и курортов было вложено около 500 млн. евро. В том же году страну посетило более 8,9 млн. туристов, что принесло ей доход в 7 млрд. евро и обеспечило место среди 25 ведущих туристских государств. Теперь упомянутое министерство ставит цель превратить эту страну в ведущий туристский центр Средиземноморья. К 2010 году Хорватия рассчитывает довести число туристов до 11 млн., а с учетом "дикого", неорганизованного туризма - до 66 млн. Ради этого страна продолжает взятый в 90-е годы прошлого века курс на модернизацию туристской инфраструктуры.

В 90-е годы прошлого столетия в стране развернулось строительство современных дорог, аэропортов, отелей, стала быстро расти и абонентская база Интернета. Уже к концу 2006 года в Хорватии с ее населением менее 5 млн. человек насчитывалось более полутора миллионов Интернет-пользователей. Их обслуживают четыре десятка Интернет-провайдеров и примерно столько же компаний, предоставляющих услуги "голос поверх IP". Процветает и рынок широкополосных услуг, которыми пользуется каждый восьмой житель страны. В результате сегодня гостиницы на хорватском побережье Адриатики предлагают постояльцам те же удобства, что и лучшие отели Запада, и даже в трехзвездочных отелях, как правило, есть беспроводной доступ в Интернет.

Две хорватские гостиничные компании: Importanne Resorts и Valamar, - используют управляемые услуги, предоставляемые местными операторами на правах аутсорсинга по конвергентным IP-сетям, для круглосуточной доставки разнообразных информационно-технологических услуг своим постояльцам. Самая крупная в стране частная гостиничная компания Adriatic Luxury Hotels Group оснастила свои отели по последнему слову техники, с помощью инфраструктуры "подключенных отелей" (Cisco Connected Hotel) сделав их одними из самых продвинутых в Европе. Доступность и простота сетевых подключений, которыми пользуются гости отелей Dubrovnik Palace, Excelsior или Bellevue, позволяет отдыхать, поддерживая разнообразную связь с родственниками, друзьями и сослуживцами. В каждом номере отеля Bellevue, например, установлены унифицированные IP-телефоны Cisco, подключенные к единой телефонной IP-сети, интегрированной в систему биллинга и связи с клиентами. Этой системой пользуются и гости, и гостиничный персонал, включая горничных и ремонтных рабочих. Выполнив свою работу, они одним нажатием кнопки на IP-телефоне сообщают, что номер готов к приему новых гостей (Очакова Т., 2004, с. 45).

Этот район Балканского полуострова становится настоящим лидером в области строительства высокотехнологичных отелей. Тому три причины. Во-первых, многие отели в Хорватии строятся с нуля - или почти с нуля, - имея минимальную традиционную инфраструктуру, что позволяет операторам сразу же обходить конкурентов, устанавливая самые современные решения. Во-вторых, современная гостиничная индустрия Хорватии стала развиваться, когда конвергентные сети уже стали нормой, а передача голоса для голоса и данных по разным сетям перестала быть приемлемой. Наконец, хорватские гостиничные операторы понимают, что IP-технологии позволяют внедрять услуги, дающие конкурентное преимущество. К примеру, разрабатываются решения для передачи номера комнаты и дверного кода на мобильные телефоны, чтобы гостю не приходилось ждать в очереди у стойки регистрации (Бурмистрова И., 2005, с. 35).

Самое большое препятствие для развития туризма в Хорватии – недостаток мест в отелях, особенно высшей категории. Сегодня гостиничных мест в стране на 26% меньше, чем требуется для удовлетворения нужд рынка. Действительно, многие гостиницы были разрушены, во многих долгое время жили беженцы. Особенно это актуально для региона Дубровника. Начавшееся там обновление базы средств размещения способствовало еще большему уменьшению числа гостиничных мест, что связано с повышением комфортности номеров. Хорватию когда-то называли страной кемпингов, но их тоже пока не хватает. Дефицит выражается примерно в 30%. Чтобы решить проблему, созданы благоприятные условия для частных инвесторов, что способствовало притоку инвестиций в инфраструктуру туризма. Элитных отелей в Хорватии пока немного, преобладают гостиницы среднего уровня. Активно развивается и частный сектор: повсеместно строятся семейные отели и апартаменты.

В середине 2002 года Хорватским туристским сообществом была разработана программа, которую назвали „Шаг к успеху". Она предусматривает государственное кредитование реконструкции старинных и самобытных домов, частных апартаментов и небольших семейных гостиниц. Говорится в ней и о восстановлении объектов, ценных с туристской точки зрения, о поддержке и развитии культурного наследия, старинных обычаев и ремесел.

Наряду с правительственным стимулированием кредит предоставляется и частными банками под очень выгодные проценты. Новостью является тот факт, что данные средства будут доступны и новичкам, у которых нет опыта работы в туризме. Предполагается, что они станут представителями новой волны развития туротрасли. Благодаря финансовым льготам, профессиональной помощи и поддержке, которые обеспечивает программа „Шаг к успеху", дополнительный стимул получит агротуризм – в Истрии, Далмации, а также в континентальной части страны. Реконструкция гостиниц, которую стимулирует новый указ о категоризации туробъектов, ведется не ради достижения желанного количества звездочек, а в силу необходимости привести уровень гостиничных услуг в соответствие с международными стандартами (Краске М., 2006, с. 52).

Между тем гостиничная база Хорватии в этом году может похвастаться несколькими новинками и отелями, реконструированными на базе старых гостиниц. Перед началом летнего сезона открылся крупный туристский комплекс "Солярис" в Шибенике. К началу сезона после реконструкции открывается и Sol Koral, четырехзвездочный отель под Умагом, принадлежащий испанской гостиничной цепочке Sol Melia. Причем звездность его после ремонта не изменилась. К сожалению, отельерам не удалось открыть в Умаге в июне (как изначально планировалось) отель Adriatik Kempinski 5* — начало его работы перенесено на конец текущего года. Зато в Порече в июне откроется новый отель Laguna Molindrio 4*, и российские операторы уже бронируют в нем номера. На этот год запланировано и открытие отеля Monte Mulini 5* в Ровине (дата уточняется). А Дубровник может похвастаться появлением отеля Grand Hotel Park, который после реконструкции повысил свою категорию до 4*. В актив Дубровника можно добавить и пятизвездочный Rixos, который хоть и открылся в конце прошлого сезона, но проработал недолго и закрылся на зиму для устранения недостатков. Кроме того, в Дубровнике открылся небольшой, но, по словам операторов, очень уютный пятизвездник More. Вместе с тем в Истрии перед сезоном закрылись на реконструкцию несколько крупных отелей, в частности, гостиница "Ривьера" в Порече (которая станет Palazzo 4*), а также гостиницы "Бельведер" и "Петалон" на курорте Врсар (Шандаров М., 2008, с. 18).

До недавнего времени в Хорватии уделялось сравнительно мало внимания детско-юношескому отдыху. Сейчас ситуация изменилась. В стране уже работают несколько молодежных лагерей. Они расположены в Средней Далмации на острове Обонян, в Южной Далмации на полуострове Пелешац, в Истрии (здесь, в частности, функционирует международный лагерь "Канегра" на базе апарт-комплексов). Аналогичная ситуация отмечается и в сфере такого типичного хорватского турпродукта, как отдых на уединенных старинных маяках, переоборудованных для приема гостей (Горинова О., 2007, С. 52).

К началу сезона 2008 года более 130 хорватских отелей улучшили условия проживания и повысили категорию. Около 60 млн. евро выделены на реконструкцию отелей, кемпингов и пляжей в Истрии. Приняли отдыхающих отремонтированные отели „Медулин"**** в Пуле и „Умаг-Аврора"**** в Умаге. Обновлены гостиница „Дражица"*** на острове Крка и апартаменты „Ловорка", „Отели Тамарис". 130 млн. евро планируется направить на развитие туристской инфраструктуры национального парка Бриуни. Будут реконструированы отели „Нептун" и „Кармен", после чего они смогут повысить свою категорию до 5*. Скоро откроется новый турцентр на 400 номеров.

В Дубровнике после радикального обновления открыл свои двери пятизвездочный отель „Гранд вила Аргентина". Капитальный ремонт обошелся в 15 млн. евро. От прежней гостиницы, можно сказать, остались лишь стены, вся ее „начинка" отстроена заново. Основной корпус и виллы рассчитаны на 150 номеров. Есть еще 4 апартамента. Появился конференц-зал на 200 мест, реконструирован ресторан, который теперь напоминает зал приемов старинного дворца. В распоряжении отдыхающих – бассейн с теплой водой.

Кроме того, в конце 2007 года в Дубровнике открылся пятизвездочный отель Rixos Libertas 5* (Дементьев С., 2008, с. 49).

Первых гостей после ремонта приняли весной отели „Падолва"**** и „Каролина" на острове Раб. „Падолва" обзавелась новым конгресс-залом на 180 мест, а в „Каролине" появились 8 новых апартаментов класса „люкс". В начале лета на острове открылся полностью реконструированный отель „Интернациональ"****. На его обновление потрачено более 3 млн. евро. С появлением в отремонтированных отелях острова конгресс-залов деловой туризм станет развиваться более интенсивно.

Давние туристские традиции у Опатии, где реконструированы трехзвездочные гостиницы „Палас", „Империал" и „Бристоль". Перед началом сезона хорватская гостиничная сеть „Либурниа ривьера" вложила в обновление своих отелей более $4 млн. Треть средств направлена на реконструкцию пятизвездочной гостиницы „Амбассадор", остальные – на отели „Адмирал" и „Кристалл" в Опатии и „Эксельсиор" в Ловране. $150 тыс. фирма вложила в самый свой прибыльный отель „Марину" в Мошченичкой Драче и столько же – в реконструкцию отеля „Истрия", который откроется в следующем сезоне. 2008 год примечателен и тем, что в Опатию пришли мировые гостиничные сети. В начале лета открыт отель „Дубровник"****, принадлежащий фирме БНЛ, с бассейном и фитнес-центром.

АО „Гостиницы Брела" вложило $13 млн. в строительство и реконструкцию своих отелей в курортном центре Брела (Макарска Ривьера). Средства пошли на строительство новой гостиницы „Марина" на 531 место, реконструкцию отелей „Маэстраль", „Берулиа Бич". Последняя гостиница получила высокую оценку немецкого оператора „Неккерманн", который в результате опроса своих клиентов внес ее в список ста лучших и любимых туристами отелей мира. „Неккерманн" и получил эксклюзивное право на заполнение этих гостиниц сроком на 5 лет. За последний год в общей сложности реконструировано 1050 гостиничных мест. В перспективе планируется превратить Брелу в туристский центр класса „люкс", где все гостиницы будут не ниже уровня 4*.

Летом 2008 года, после комплексной реконструкции, открылся символ Загреба – пятизвездочный отель „Эспланада". Ему будет возвращен первоначальный вид 1925 года. Новый владелец „Эспланады" – венская группа гостиниц WSF. В результате реконструкции вместо 175 старых номеров отель получит 210 фешенебельных номеров и апартаментов. Планируется, что „Эспланада" войдет в одну из международных сетей. Этой чести будут также удостоены отели „Опера" и „Панорама". Что позволит гостиничному бизнесу Загреба выйти на новое качество. Летом первых гостей примет новая гостиница „Аркотель Аллегра" (4*) австрийской фирмы „Аркотель". Войдет в строй деловой центр „Хипо Алпе". С их открытием количество мест для проведения конгрессов и конференций увеличится на 2000.

В Хорватии полностью отремонтирована гостиница Jadran, расположенная в самом лучшем месте Риеки. Hotel Jadran Rijeka находится недалеко от моря, и из ее окон открывается прекрасный вид на остров Крк и весь кварнерский залив. Ремонт в отеле продолжался почти год, его стоимость составила около 4 млн. евро. Гостиница располагает 66 номерами и 3 апартаментами, большинство из которых имеют вид на море. В гостинице есть современный конгресс-зал на 150 мест, аперитив-бар, ресторан a la carte и кафе. Благодаря своей инфраструктуре и комплексному ремонту, отель недавно получил категорию 4* и стал одним из лучших в Риеки. Гостиница Jadran, работающая в структуре фирмы Jadran hoteli, является одной из старейших в Риеке - она была открыта в 1914 году.

Говоря о новых курортах, нужно назвать полуостров Превлака. Здесь долго располагалась военная база, потом были расквартированы войска ООН, а сейчас полуостров свободен от военных формирований, и туристов ждут 300 новых апартаментов и конгресс-центр. Несомненно, с такими темпами обновления и развития гостиничной базы Хорватия через три-четыре года станет страной более комфортного отдыха (Пернат М., 2006, с. 23).

Национальный туристский офис Хорватии представил свою маркетинговую программу на период с 2008 по 2018 год. Цель офиса - поднять годовой доход в туристской сфере от 14 млн. до 32 млн. к 2018 году. В ближайшие 10 лет число спальных мест должно возрасти от 114 тыс. до 140 тыс. в отелях и до 48 тыс. в домах отдыха. Число мест, предназначенных для туристов, приезжающих в страну, чтобы заняться водными видами спорта, должно увеличиться на 100% (www.dzs.hr).

2.3 Инвестирование гостиничного сектора Хорватии

Экономика Хорватии, так же как и ее красота, прирастала усилиями иностранцев. Хотя еще в середине 90-х годов иностранные инвесторы не стремились вкладывать в нее средства из-за нестабильной ситуации в регионе, вызванной многолетними гражданскими войнами на пространстве бывшей Югославии. И хотя доля иностранных инвестиций в Хорватии сейчас превышает 50%, пока они концентрируются вокруг крупных приватизационных сделок.

Гостиницы на Адриатическом побережье, доставшиеся Хорватии в наследство еще от социалистической СФРЮ, до балканских войн привлекавшие европейских туристов дешевизной и уникальной нетронутой природой, либо уже находятся в руках частных владельцев, либо перейдут к ним согласно широкомасштабной программе приватизации гостиничного бизнеса. При этом, как в свое время заявило правительство, гостиничная отрасль более всего заинтересована в иностранных покупателях в лице крупных гостиничных сетей.

Вторая, современная, волна инвестиций в Хорватию нацелена на развитие здесь ритейл-центров, объектов гостиничной и развлекательной индустрии. Единственный в стране торговый центр площадью более 120 тысяч кв. м открылся только в прошлом году в городе Риека. Поскольку никто из местных ритейлеров не способен развивать крупные торговые форматы, Хорватия представляет собой обширный рынок для иностранных сетей (Гайдукевич Л. М., 2007, c. 199).

В 1990-х годах в процессе приватизации в Хорватии гостиничный фонд был практически полностью передан в частные руки. Большинство отелей приобретали сами хорваты благодаря возможности отсрочки платежей в бюджет. Но кое-что весьма активно раскупали немецкие, швейцарские и австрийские инвесторы. Сумма сделок даже на самые привлекательные объекты тогда была вполне доступной: например, шикарная вилла коммунистического лидера Югославии Иосипа Броз Тито в Дубровнике оценивалась в 110 тыс. немецких марок (около $160 000 по курсу того времени). Сейчас ее цена превышает 5 млн. евро. За те же 100 тыс. марок хорватские земли можно было приобретать в прямом смысле слова целыми деревнями: 20-25 пустующих дворов с церковью, мельницей и полями. Нефункционирующие крупные отели на берегу Адриатики продавались по цене до 500 тыс. немецких марок.

По словам одного из инвесторов, посещавших Хорватию в период начала приватизации для подбора отелей, выбор объекта для сделки не представлял проблемы: практически все, что стояло на берегу, можно было недорого купить. Но большинство россиян тогда останавливала необходимость реновации отелей, риск инвестирования и относительно непродолжительный жаркий сезон - с мая по август. Но тот, кто решился на сделку, как уже очевидно, не прогадал.

Владельцами большинства отелей Хорватии, исключая немногие оставшиеся в госсобственности объекты, и марин, которых здесь больше 50, остаются местные фирмы. Самый крупный владелец сети марин в Хорватии - ведущая морская туристская компания ACI (Adriatic Croatia International) Club, которая объединяет 21 марину по всему побережью - от Умага на севере до Дубровника на юге.

Инвесторы, готовые поучаствовать в приватизации хорватских гостиниц, могут либо приобрести акции государственных или частных компаний, которым эти гостиницы принадлежат, либо купить саму недвижимость. Разобраться в том, дорого или дешево предлагается тот или иной объект, непросто, поскольку и гостиницы, и компании продаются вместе со своими немалыми долгами (Панов c., 2002, С. 25).

Современных гостиниц немного: количество полноценных отелей в Хорватии не превышает четырех сотен. Большинство из них - отели уровня 1-3 звезды на 30-150 номеров со средней ценой номера в высокий сезон от 50 евро в сутки. Впрочем, в классификации хорватских отелей есть особенность, приятная для туристов: местные 2 звезды во Франции или Германии вполне способны претендовать на три.

Гостиничные объекты более высокого класса - мини-отели до 50 номеров категории премиум (с ценой номера в сутки от 150 евро) и комплексы на 150-400 номеров, реконструированные собственниками или приобретенные мировыми сетями. В начале века Хорватия располагала в лучшем случае дюжиной отелей 4-5 звезд, а в последние три года, пройдя реконструкцию, они открываются с завидной регулярностью: в год по 2-5 отелей уровня 4-5 звезд и по 20-30 – 3 звезды.

Во многом сдерживающим фактором является недостаточно высокий уровень гостиничного фонда. В большинстве своем это обновленные отели 20-летней давности постройки категории три звезды, лишенные индивидуальности и "изюминки". Лишь в последние 3-5 лет стали строиться более современные и комфортабельные отели, но и они зачастую наследуют традиционный местный гостиничный минимализм в "архитектуре" и стиль конструктивизма 70-х годов.

Очевиден сегмент для потенциальных инвестиций в строительство небольших отелей 4-5 звездной категории, где уровень строительства, отделки и обслуживания соответствовал бы необыкновенной красоте побережья. Существуют огромные участки побережья совершенно неосвоенные с точки зрения гостиничного строительства.

Вступление в силу недавнего постановления Хорватии о планировании застройки в прибрежной полосе – 1000 м от берега моря – несколько отодвигает по времени возможность возведения новых отелей на берегу моря. До момента завершения составления детальных планов зонирования побережья масштабная застройка приостановлена (разрешено сооружение лишь незначительных объектов, например, парковок, теннисных кортов, бассейнов и прочее). Составление планов частично финансируется из государственного бюджета, а частично возложено на местные органы власти, в связи с чем в различных регионах Хорватии оно будет происходить с разной скоростью. Если в районе Макарски планы уже составлены, то область Дубровника является наиболее отстающей и составление планов может занять еще год. Это не означает, что сейчас нельзя приобрести тот или иной земельный участок под застройку. Это означает, что в течение ближайшего года на нем, возможно, ничего пока нельзя будет построить.

В связи с этим правительство Хорватии предлагает более внимательно отнестись к возможности приобретения существующих отелей, которые требуют модернизации/реновации. В 90-х в процессе приватизации в Хорватии гостиничный фонд был практически полностью передан в частные руки, однако далеко не всегда менеджмент его отличался высоким профессионализмом. В настоящее время множество отелей 2-3* остаются ветхими и непривлекательными для туристов. Если владельцы еще не полностью выплатили приватизационную стоимость отеля государству, то существует возможность выкупа отелей и погашения этих платежей государству за владельцев с некоторой отсрочкой. Еще несколько лет назад в районе Дубровника пустовали "брошенные" отели, однако теперь большая часть из них отреставрированы и функционируют.

Отдельно следует остановиться на "недостроенных" объектах. Их безусловным преимуществом является то, что проект строительства уже полностью согласован на всех уровнях и все необходимые разрешения получены. Как правило, из-за недостатка инвестиционных средств или по каким-либо иным причинам строительство приостанавливалось на стадии возведения железобетонного каркаса. Недостроенных объектов достаточно много в районе Сплита и Дубровника, причем расположение многих из них уникально. Завершение строительства недостроенного объекта может зачастую быть осуществлено за период октябрь-май, то есть в промежуток между двумя туристическими сезонами (Афанасьев Е., 2006, c. 6).

Наконец, имеется целый ряд согласованных проектов строительства отелей в прибрежной полосе, где существующему хорватскому владельцу земельного участка для реализации планов строительства требуется со-инвестор. Это достаточно привлекательный вариант, так как хорватская сторона в данном случае берет на себя все согласования, получение всевозможных разрешений и увязки проектов, а российскому инвестору остается лишь вложить средства и следить за поэтапным возведением объекта. В настоящее время имеется несколько вариантов таких совместных инвестиционных проектов, которые требуют достаточно умеренных инвестиций для начала работ – от 500 тыс. до 1 млн. евро (для сравнения, возведение среднестатистического индивидуального дома обойдется в 300 – 400 тыс. евро со стоимостью земельного участка) (Шевченко А., 2007, с. 26).

Излюбленный иностранцами формат инвестиций в хорватские отели - приобретение готовых или строительство новых апартаментов и мини-отелей на побережье на 5-20 номеров, а также небольших ресторанов. Купить такие объекты (отели, рестораны, бистро) можно за сумму от 150 000 до 6 млн. евро. Такого рода бизнесом здесь уже более десяти лет успешно занимаются небольшие европейские компании и частные лица, в том числе россияне.

Почти 80% хорватских индивидуальных домов, построенных за последние полвека, это объекты, полностью или частично предназначенные для сдачи внаем. Типичный дом на побережье состоит из 3-6 апартаментов. Каждая хорватская семья при строительстве дома планировала и планирует, что сама займет одни или несколько апартаментов, а остальные будет сдавать. Средний ценовой диапазон продажи таких домов - от 250 000 до 500 000 евро. Распространена продажа готового коммерческо-жилого комплекса для ведения малого бизнеса, когда первый этаж отведен под коммерческие цели, а на втором располагаются апартаменты хозяев.

В гостиничный сектор страны вкладывают капитал иностранные инвесторы. Так, международная сеть гостиниц Hilton купила акции отеля "Империал" в Дубровнике, его реконструкцию завершилась в 2003 г. Сеть гостиниц Aman Resort приобрела отель "Эксельсиор", а турецкая группа Uzel Tourism — гостиницу "Дубравка".

Хидайет Бишчевич отметил, что заинтересованность в покупке нескольких отелей на побережье Адриатики проявили и российские предприниматели (Савельев В., 2008, с. 37). Посреднические компании сейчас получают много заявок от российских инвесторов на подбор крупных участков (от 50 га) на берегу моря с разрешением на строительство коттеджного поселка. Однако такие участки Хорватия предоставлять не готова: это предполагает создание инфраструктуры, в том числе социальной, и выделение бюджетных средств, а государству не нужны большие новые поселения иностранцев. Но зато четкий внутренний ориентир Хорватии на развитие туризма, вызвавший эскалацию цен на прибрежные участки, оставляет креативным и активным инвесторам хорошие возможности по применению своего капитала к Адриатике.

Во-первых, существует возможность выкупа отелей первой волны приватизации. Не все они управляются эффективно, сохраняя долги перед бюджетом, и могут стать подходящим объектом для сделки. На тендеры периодически выставляются остатки приватизируемого госимущества. Участие в аукционе - не самая простая, но вполне решаемая задача. Приоритет здесь отдается крупным инвесторам и всемирно известным сетям отелей, которые способны не только восстановить объект, но и гарантировать рабочие места для хорватов.

Во-вторых, чрезвычайно выгодной с точки зрения скорости оборота средств может стать покупка недостроенного жилого дома или отеля, уже имеющего необходимые согласования и разрешения на строительство.

Еще одна возможность - приобретение целого острова. Их у Хорватии более тысячи, более 90% не заселены. Некоторые из этих живописных островов продаются в собственность. Инвесторы пока побаиваются вкладываться в островную недвижимость, и цены здесь еще приемлемые - от 25 до 100 евро за кв. м. земли. Что касается условий для инвесторов, то Хорватия старается идти в русле стран, планирующих вступить в ЕС, и корректирует свою внутреннюю политику в согласии с требованиями Евросоюза. Иностранцы могут приобретать недвижимость в Хорватии напрямую (на физическое лицо), и тогда около полугода придется ждать специального разрешения от административных органов, либо через регистрацию на территории страны предприятия и последующую покупку на него недвижимости. В июле 2000 года Правительство Хорватии ввело в действие ряд законопроектов, стимулирующих инвестиционную деятельность. На получение льгот при реализации инвестиционных проектов в Хорватии они должны отвечать некоторым критериям. В частности, инвестируемая сумма должна быть не менее 4 млн. кун (более 0,5 млн. евро), проект должен предусматривать создание новых рабочих мест и введение новых технологий. Предоставляются гранты в размере до 15 000 кун (почти 2000 евро) за каждое новое рабочее место, а также льготные условия покупки или аренды недвижимости для производственных нужд. Возможно возмещение государством до половины расходов на профессиональную подготовку и переподготовку кадров. Предусматривается и льготное налогообложение: ставка НДС с корпораций в течение первых 10 лет составляет максимум 7% - для компаний, инвестировавших до 10 млн. кун, 3% - при инвестировании 20 млн. кун. Более дорогие проекты не получают льгот. Ставка налога на прибыль для иностранных корпораций тоже является объектом льгот. В стране не существует ежегодного налога на недвижимость и на землю. Коммунальный сбор на строительство жилого дома платится однократно и не превышает 25 евро за кв. м. Расходы на оформление и налог на приобретение недвижимости составят примерно 10% от стоимости объекта. Через 5 лет пребывания в Хорватии, то есть, владея там недвижимостью или имея так называемую пословную визу (вид на жительство), можно получить гражданство. Законодательство Хорватии не запрещает двойного гражданства (Балтии Л. Г., 2005, с. 82). Законодательством Республики Хорватия предусмотрены налоговые льготы для инвесторов, в особенности поощряется создание новых рабочих мест.

1. Правительство Республики Хорватия и муниципалитеты передают инвесторам право аренды недвижимого имущества, право застройки, а также оборудование в лизинг на льготных условиях.

2. На каждого занятого работника и его переподготовку выделяется до 15 тыс. KN при условии, что рабочее место сохраняется в течение как минимум трех лет.

3. В зависимости от объема инвестиций и количества созданных рабочих мест снижается налоговая ставка:

Таблица 1 Налоговые ставки для иностранных инвесторов в республике Хорватия в 2007 году.

Инвестиции	Налог на прибыль	Период	Количество рабочих мест
По меньшей мере 10 млн. кун (1,4 млн. евро)	7%	10 лет	30
Более 20 млн. кун (2,7 млн. евро)	3%	10 лет	50
Более 60 млн. кун (8,2 млн. евро)	0%	10 лет	75

Источник: Журнала "Белый бизнес", 2007 №7, статья "Европейские инвесторы пригрелись в Хорватии", автор Алена Шевченко

гостеприимство гостиничный туризм хорватия

4. Оборудование, ввозимое как часть общего объема инвестиций, освобождается от уплаты таможенных пошлин. (Шевченко А., 2007, с. 26).

Поверхностный взгляд на инвестиции в хорватскую часть Адриатического побережья, показывает, что они больше ориентированы не на количественное, а на качественное обновление объектов размещения. Например, на самом севере хорватского побережья, в Умаге, "Истратуризмом" будет вложено около 12 млн. евро в повышение качества туристских объектов, а также в реконструкцию павильонов, которые составят единый гостиничный комплекс "Гарден Истра". Гостиница "Сол Умаг", открывшая в прошлом сезоне веллнесс-центр, в этом году сможет предложить конгресс-центр для проведения семинаров, совещаний и презентаций. Кроме того, "Истратурист" вложит значительные средства в техническую оснащенность, кондиционеры и поддержание чистоты окружающей среды. В истринских турцентрах – Новиграде, Порече, Ровине, Пуле, на Бриюнах, Медулине - гостей встретят обновленные гостиницы, пляжи, рестораны, развлекательные комплексы. По оценкам специалистов, к предстоящему сезону во всей Истрии в туристскую инфраструктуру будет вложено около 100 млн. евро.

Также динамично вкладываются средства и в развитие Опатийской ривьеры. В июне этого года гостиница "Дубровник" после генеральной реконструкции откроет для гостей двери под новым именем "Савой". До Пасхи будет завершена реконструкция гостиницы "Мирамар", а в середине июня намечается открытие "Гранд-отеля", в составе которого четыре объекта размещения - "Камелия", "Магнолия", "Гортензия" и "Глициния", веллнесс-центр и многофункциональный зал. До начала сезона откроется веллнесс-центр в гостинице "Падова" на острове Раб, будут обновлены и расширены другие объекты на этом и других островах – Крке и Лошине, на Цриквеничской и Винодольской ривьерах.

Много новостей для туристов и в Задарском округе. Почти все туристские объект реконструированы или капитально отремонтированы. Построена новая гостиница "Марин" в самом центре Пакоштана. В Шибенско-книнском округе, на территории туристского городка Solaris Holiday Resort полностью отремонтирована гостиница "Иван", в которой уже работает хорошо оснащенный веллнесс-центр.

Синоним хорватского туризма для многих людей и один из красивейших городов мира - Дубровник - предстоящий сезон встречает с большим количеством мест в гостиницах. Так, во второй половине мая откроется полностью реконструированный отель "Дубровник Палас". В туристском городке "Бабин кук" реконструируется гостиница "Тирена", завершается ремонт номеров в "Аргоси", расширяется кемпинг и открываются новые точки общественного питания в этом туристическом комплексе. В гостинице "Кроатия" в Цавцате реконструируются рецепция и конгресс-зал. В августе планируется открытие новой гостиницы, входящей в цепочку "Хилтон" – "Хилтон Империал Дубровник". Столица Хорватии Загреб за последние 2 года обогатился новыми гостиницами "Арк-отель Аллегра" и "Аристос"; гостиница "Опера" вошла в американскую гостиничную цепочку Westin, а гостиница "Панорама" превратилась в Four Points by Sheraton. После генеральной реконструкции недавно открылся отель "Эспланада" – символ Загреба, который теперь входит в цепочку "Регент" (Пернат М., 2006, с. 23). Таким образом, из изложенного нами выше материала можно сделать вывод о том, что последствия войны и распада Югославии повлекли за собой цепочку проблем в индустрии гостеприимства Хорватии. Приток туристов в страну достиг минимальных показателей, многие гостиницы были разрушены, в других проживали беженцы. Со временем ситуация стабилизировалась за счет государственной поддержки и притока иностранных инвестиций. Но до сих пор курорты Хорватии имеют сложности с размещением – устаревшая немодернизированая отельная база, нехватка мест. В дополнение к этому "хромает" качество сервиса вследствие отсутствия в стране системы стандарта образования в данной сфере.

Несмотря на ряд успехов (многие курорты были удостоены различных премий, например курортный город Примоштен (Primošten) в 2007 году удостоен важнейшей европейской награды в области туризма – "Золотого цветка Европы"), Хорватия пока находится в группе стран со средними показателями объема прямых иностранных инвестиций в расчете на душу населения. Перспективное развитие страны связывается с продолжением приватизационных процессов, оживлением сельскохозяйственных и производственных предприятий на континентальной части и развитием туристской индустрии на побережье. В третьей главе мы представим свои предложения для развития гостиничного бизнеса Хорватии.