Кеббм «Халықаралық бизнес академиясы» Бакалавр бағдарламаларының департаменті

Бекітемін

«Менеджмент и маркетинг» кафедрасының отырысында

«____»

________2013 г., №___

«Маркетинг» пәні бойынша емтихан сұрақтары

Нұсқа - 4

1. Макросегменттеу дегеніміз – бұл:

A фирма үшін жұмыс істеп, пайда алуға қолайлы нарық сегменті

B салыстырмалы түрде ұқсас белгілері бар және маркетингтің ынта оятар шаралары мен элементтері бірдей әсер ететін тауар тұтынушылар мен фирмалар тобы.

Cтауарлар нарығын ұқсастығына байланысты саралау.

D тауарлар нарығы ішіндегі тұтынушыларды әрқилы қажеттіліктеріне байланысты талдап сұрыптау.

E өнім өндірушілер назар аудармаған нарық сегметі

2. Микросегменттеу дегеніміз – бұл:

A фирма үшін жұмыс істеп, пайда алуға қолайлы нарық сегменті

B  салыстырмалы түрде ұқсас белгілері бар және маркетингтің ынта оятар шаралары мен элементтері бірдей әсер ететін тауар тұтынушылар мен фирмалар тобы.

C тауарлар нарығын ұқсастығына байланысты саралау.

D  тауарлар нарығы ішіндегі тұтынушыларды әрқилы қажеттіліктеріне байланысты талдап сұрыптау.

E өнім өндірушілер назар аудармаған нарық сегменті

3. Мына төмендегі маркетинг анықтамаларының қайсысы дұрыс

A маркетинг-айырбастау нәтижесінде қажеттілік пен мұқтаждықты қанағаттандыруға бағытталған адам қызметінің бір түрі

B маркетинг-бұл тауарлар мен қызмет көрсетулерді өндірушіден тұтынушыға жеткізуді басқаратын кәсіпкерлік қызмет

C маркетинг-айырбастау нәтижесінде жекелеген адамдар мен ұйымдар мақсаттарын қанағаттандыруды жоспарлау, өз ойын іске асыру, баға белгілеу және тауарлар мен қызмет көрсетулер процессі

D маркетинг- қайта жөндеу, жеткізу және өткізудің нәтижесінде тауарлар мен қызмет көрсетулерге сұранысты болжап, кеңейтіп, қанағаттандыратын әлеуметтік процесс

E маркетинг- тауарларға сұранысты болжап, кеңейтіп, қанағаттандыратын процесс

4. Аса сирек сипатқа ие, тұтынушылар сатып алу үшін қосымша күш жұмсауға дайын тауарлар:

A ерекше сұраныстағы тауарлар

B алдын-ала таңдалынатын тауарлар

C күнделікті сұраныстағы тауарлар

D пассивті сұраныстағы тауарлар

E импульсивті сұраныстағы тауарлар

5. Тұтынушы білмейтін, білсе де, әдетте оны сатып алу туралы әрқашан ойлана бермейтін кең тұтынудағы тауарлар:

A пассивті сұранымдағы тауарлар

B алдын ала таңдалатын тауарлар

C ұзақ мерзімді тауарлар

D күнделікті сұраныстағы тауарлар

E импульсивті тауарлар

6. Автомобиль қандай тауар түріне жатады:

A алдын ала таңдап алынатын тауарларға

B төтенше арналған тауарларға

C импульсивті сұраныстағы тауарларға

D күнделікті сұраныстағы тауарларға

E пассивті сұраныстағы тауарларға

7.  Функционалды және тұтынушылық

сипаттамасы, сондай-ақ бөлу арналары бойынша ұқсас тауарлардың тобы.

A Тауарлық ассортимент

B Тауар номенклатурасы

C Тауарлар тобы

D Тауарлар сапасы

E Қызметтер тобы

8. Тауар өндiрiсiнiң ресурстық мүмкiндiктерi мен нарықтық конъюнктура жағдайына сай болашақта даму бағытын анықтайтын құралы қалай аталады?

AТауар стратегиясы

B Тауар саяаты

Cөткзуді ынталандыру

D маркетингтік бақылау

E Тактикалық жоспарлау

9.  Тұтынушы сұранысы мен қажеттілігіне жауап беретін тауардың қасиеттері мен сипаттамаларының жиынтығы- бұл:

A сапа

B тауар

C қызмет

D маркетинг

E дизаин

10. ТӨЦ тұжырымдамасын әзірлеген кім?

A  Теодор Левитт

B Е. Маккарти

C У.Смит

D Ф. Котлер

E К. Маркс

11.  ТӨЦ-тің негізгі кезеңдері қандай?

A енгізу

B өсу

C кемелдену

D құлдырау

E  Енгізу,  өсу, кемелдену, құлдырау

12. Екінші ретті мәліметтердің ішкі көздеріне жататындар:

A компанияның есеп беруі, өндіріс жоспары, фирманың іскерлік басылымдары

B халықаралық ұйымдардың мәліметтері

C ресми статистика

D көрмелер, жәрмеңкелер

E коммерциялық базалар мен мәліметтер банкі

13.  Тауарды өткiзетiн нарықты қалыптастыру қай кезеңнің негізгі мақсаты:

A енгізу

B өсу,  

C кемелдену

D құлдырау

E құлдырау, өсу

14. Тауарды жаңғыртып, жетілдіруі ұлғая бастайды, тұтынушылар тауарды жақсы бiлiп, сатып ала бастағандықтан оның өткiзу көлемi жылдам өсе бастайтын кезең қалай аталады?

A енгізу

B өсу

C кемелдену

D құлдырау

E құлдырау, өсу

15. Технологиялық процесс әсерінен жаңа және айтарлықтай жетілген тауарлар пайда бола бастайтын кезең қалай аталады?

A енгізу

B өсу 

C кемелдену

D құлдырау

E құлдырау, өсу

16. Өткізуді ынталандыру әдістеріне мыналар жатады:

A өзінің сауда қызметкерлерін ынталандыру, делдалдарды ынталандыру, тұтынушыларды ынталандыру

B жабдықтаушыларды ынталандыру, бәсекелестерді ынталандыру

C жабдықтаушыларды ынталандыру, делдалдарды ынталандыру

Dделдалдарды ынталандыру, бәсекелестерді ынталандыу

E өзінің сауда қызметкерлерін ынталандыру, бәсекелестерді ынталандыру

17.  Делдалдарды ынталандыруға жататындар:

A бірлесіп жарнама жүргізу

B сауда қызметкерлерін оқыту

C оларға қосымша демалыс беру

D Несие

EАқшаны қайтару кепілдігі

18.  Сауда қызметкерлерін ынталандыруға жататындар:

A өткізуді ұйымдастыру бойынша байқаулар

B ақпаратпен қамтамасыз ету және сатушыларды оқыту

C бірлесіп жарнама жүргізу

D  Ақшаны қайтару кепілдігі

E  сауда қызметкерлерін оқыту

19.  Түпкі тұтынушыларды ынталандыруға жататындар:

A өткізуді ұйымдастыру бойынша байқаулар

B ақпаратпен қамтамасыз ету және сатушыларды оқыту

C бірлесіп жарнама жүргізу

D Ақшаны қайтару кепілдігі

E сауда қызметкерлерін оқыту

20.  Тауарды сату мақсатында тұтынушылармен жеке-дара байланыстың орнатылуы – бұл:

A Жеке сату

B өткізуді ынталандыру

C Қоғаммен байланыс

D жарнама

E Фирмалық стиль

21.  Фирманың жағымды бейнесін жасау мақсатында орнатылған қоғаммен байланыс жүйесі қалай аталады?

A Паблик рилейшнз

B Жеке сату

C өткізуді ынталандыру

D жарнама

Eмаркетинг

22. Жарнама – бұл:

A қаржыландыру көзі көрсетілген, БАҚ арқылы жүзеге асатын тауарлар мен қызметті жылжыту нысаны

B фирманың қоғаммен байланысын ұйымдастыру арқасында оның мәселелерін шешу

C тауарларды тұтынушыларға сатылуын қамтамасыз ететін ынталандыру түрі

D тауарды тұтынушыға жеткізетін дербес сауда түрі

E онлайндық шара

23.  Жарнама берушілер дегеніміз- бұл:

Aбұлар өндірушілер, бөлшек-көтерме саудагерлер, мемлекеттік емес ұйымдар және т.б.

B жарнама қызметін ұсынатын делдалдар

C бай адамдар

D тек шетел кәсіпкерлері

E тек отандық кәсіпкерлер

24.  Жарнама агенттіктері дегеніміз – бұл:

A бұлар өндірушілер, бөлшек-көтерме саудагерлер, мемлекеттік емес ұйымдар және т.б.

B жарнама қызметін ұсынатын делдалдар

C  бай адамдар

Dтек шетел кәсіпкерлері

E тек отандық кәсіпкерлер

25. Жарнаманы жоспарлау процесі қандай кезеңнен басталады:

A мақсатты аудиторияны таңдау;

B жарнама мақсатын анықтау;

С хабарлаудың стратегиясы мен тактикасын әзірлеу;

D жарнама құралдарын таңдау;

E жарнама тиімділігін бағалау.

26.  Автобус, троллейбус және тағы басқа көлік түріне орналастырылатын жарнамалық мәліметтер, хабарландырулар қалай аталады?

A Сыртқы жарнама

B  Көліктегі жарнама

C Интернет жарнама

D тележарнама

E баспажарнама

27.  Жарнама тәсілінің ең қарапайым түрі- бұл:

A жарнама хабарларын поштамен тарату

B Көліктегі жарнама

C Интернет жарнама

D тележарнама

E баспажарнама

28. Стратегиялық маркетингтің алғашқы кезеңі?

AҚажеттіліктерді талдау.

BНарықты зерттеу

CСегменттеу

DБәсекеге қаблеттілікті талдау

EЖабдықтаушыларды талдау

29 .Төмендегі аталған стратегиялық модельдердің қайсысы ТӨЦ және тәжірибе сынығына негізделі негізделеді:

A BCG матрицасы

B И Ансоффтың "тауар – нарық" матрицасы

C PIMS

D М Портердің стратегиялық моделі

E Дженерал электрик моделі

30. Фирманың бәсекелестеріне қарағандағы күшті және әлсіз жақтарын, сонымен қатар оның қызметіне әсер ететін сыртқы факторларды анықтау-бұл:

A GAP-талдауы немесе стратегиялық бөліну

B SWOT-талдау

C “БКГ” матрицасы,

D Портердің стратегиялық моделі

E Жалпы талдау