Тема 5. Особливості інноваційного відтворення потенціалу підприємства

План теми

1. Інноваційний механізм розвитку виробництва

2. Сутність і функції інжірінгу та реінжірінгу бізнес процесів (РПБ)

3. Основи формування механізму технічного розвитку потенціалу підприємства

4. Формування стратегії науково -технічного розвитку потенціалу підприємства

5. Вплив науково-технічного розвитку на потребу в трудових ресурсах

Література до вивчення теми:

18, 23, 62, 63

Питання для самоконтролю знань

1. Які головні відмінності між удосконаленням і реінжинірингом бізнесу.

2. Яке місце займають інформаційні технології у впровадженні реінжинірингу бізнес-процесів?

3. Що приводить до підвищенню ефективності процесів при впровадженні РБП?

4. Процеси мають різні варіанти виконання чи ні? Чому?

5. Які основні компоненти бізнес системи властиві наслідкам РБП?

6. Чим відрізняються вимоги до робітників при впровадженні РБП?

7. Які зміни у системі оплати праці та оцінці ефективності роботи колективу при впровадженні РБП?

8. Що включає проект по реінжинірингу бізнесу?

9. Перерахуйте етапи впровадження реінжинірингу у підприємство.

10. Що треба розуміти під реорганізацією бізнес-процесів?

11. Перечислити основні причини невдач при впровадженні РБП.

Тести

1. Інжиніринг бізнесу - це:

а) радикальне перепроектування бізнес-процесів підприємства;

б) набір прийомів і методів, які компанія використовує для проектування бізнесу відповідно до своєї мети;

в) база багатьох важливих технологій (сітей і засобів комунікації, розподілених баз даних і т.д.), і спосіб, за допомогою якого інформація пропонується клієнтам;

г) інструмент підготовки нової структурованої форми управління підприємством.

2. Реінжиніринг – це:

а) набір прийомів і методів, які компанія використовує для проектування бізнесу відповідно до своєї мети;

б) база багатьох важливих технологій (сітей і засобів комунікації, розподілених баз даних і т.д.), і спосіб, за допомогою якого інформація

пропонується клієнтам;

в) фундаментальне переосмислення і радикальне перепроектування ділових процесів для досягнення різких, стрибкоподібних поліпшень у вирішальних, сучасних показниках діяльності компанії;

г) всі відповіді правильні.

3. Об'єктом реінжинірингу є:

а) бізнес-процеси підприємства;

б) окремі підрозділи підприємства;

в) виробничий персонал підприємства;

г) комп'ютерні технології підприємства.

4. Бізнес-процес – це:

а) організація виробництва продукції, реалізації товарів, надання послуг;

б) безліч методик, що використовуються для проектування бізнесу, що задовольняє заданій меті компанії;

в) безліч внутрішніх кроків (видів) діяльності, що починаються з одного або більш входів і що закінчуються створенням продукції, необхідної клієнту;

г) немає правильної відповіді.

5. Успішному впровадженню реінжинірингу властиві наступні аспекти:

а) орієнтація на процес, амбіції;

б) відмова від встановлених правил

в) інформаційні технології

г) все вище перераховане.

6. Кількість проектів по реінжинірингу повинна бути:

а) великою;

б) не великою;

в) достатною у залежності від стратегії підприємства;

г) як забажає керівництво.

7. Що може перешкодити реінжинірингу?

а) існуюча корпоративна культура і прийняті в компанії принципи управління;

б) організаційна структура підприємства;

в) не має вірної відповіді;

г) всі відповіді вірні.

8. Мотивація, керівництво, співробітники, зрозумілість, бюджет, фокусування, чітко визначені ролі і обов’язки, відчутні результати, технологічна підтримка, консультації, ризик – це:

а) складові РБП;

б) елементи, що впливають на РБП;

в) чинники успіху РБП;

г) не має вірної відповіді.

8. Найбільш фундаментальна рушійна сила кожної компанії:

а) бажання задовольнити потреби споживачів;

б) потреба покращення свого фінансового становища;

в) бажання стати монополістами на ринку;

г) не має правильної відповіді.

8. Інжиніринг бізнесу направлений на:

а) організацію комерційного підприємства на конкурентноздатній основі;

б) покращення фінансового стану фірми;

в) не має вірної відповіді;

г) всі відповіді вірні.

11. В які терміни здійснюється РБП на підприємстві?

а) щорічно, з постійним оновленням баз даних та залученням нових спеціалістів;

б) протягом певного часу;

в) один раз протягом декількох років;

г) як тільки назріла необхідність.

12. РБП може виконуватися:

а) окремими виконавцями у конкретних підрозділах;

б) керівниками ланки і підрозділу;

в) виконавцями, з доведенням результатів виконаної роботи до керівництва;

г) по вказівці і під управлінням вищого керівництва.

13. При використовуванні інформаційних технологій для створення конкурентних переваг не береться до уваги:

а) тільки нові, інноваційні рішення;

б) досягнуті переваги, продовжується робота над «проривними рішеннями»;

в) розповсюдження переваги на весь бізнес;

г) копіювання досягнень інших підприємств.

14. Метою інформаційних технологій є:

а) підвищення продуктивності, економія фінансів;

б) підготовка більш обґрунтованих рішень для досягнення короткострокових переваг;

в) сприяння менеджменту, реагування на динаміку ринку для поглиблення конкурентних переваг;

г) все вище перераховане.

15. Які властивості притаманні перепроектованим бізнес-процесам?

а) процеси мають різні варіанти виконання;

б) робота виконується там, де це найбільш доцільно;

в) зменшення перевірок і управляючих дій;

г) все вище перераховане.

16. Властивості, які не притаманні перепроектованим бізнес-процесам:

а) об'єднання робіт в одну;

б) рішення, які приймаються «на верху», а виконавці доводять до необхідного результату;

в) процеси мають різні варіанти виконання;

г) робота виконується тільки на самих необхідних ділянках.

17. Внутрішні перевірки при РБП:

а) збільшуються на місцях;

б) торкаються тільки відповідальних за певну ділянку роботи;

в) проводяться для всіх виконуваних робіт;

г) проводяться відкладені і управляючі дії з урахуванням агрегації робіт.

18. Доступ до всіх інформаційних систем, які використовуються в процесі введення реінжинірингу мають:

а) менеджери, які працюють над конкретними бізнес-процесами;

б) керівники вищої ланки;

в) всі зацікавлені в процесі;

г) керівники конкретного бізнес-процесу.

19. Віртуальними командами при впровадженні РБП називають:

а) деяка кількість спільно працюючих людей з різними спеціальностями, з'єднаних на тривалий термін;

б) один працівник, що виконує рутинну роботу, яка пов'язана з бізнес-процесом тривалий час;

в) команду, створену на час рішення задачі;

г) команду співробітників підрозділів, які працюють тривалий час в on-lіnе і ухвалюють рішення.

20. Оплата праці працівників при РБП враховує перш за все:

а) час, проведений на роботі, трудовий стаж;

б) важливість виконуваної роботи;

в) ефективність роботи, тобто кінцевий результат;

г) кількість підлеглих, посаду.

21.Реінжиніринг може бути реалізований тільки:

а) зверху-вниз;

б) знизу-вверх;

в) горизонтально;

г) не має вірної відповіді.

22.Реінжиніринг торкається:

а) всієї компанії;

б) виробничого процесу;

в) певної функції;

г) здійснюється всередині одного підрозділу.

23.Віртуальними командами при впровадженні РБП називають:

а) команду, яка об’єднує деяке число спільно працюючих людей з різними спеціальностями;

б) команду, створену на час рішення задачі;

в) команду, яка складається з однієї людини;

г) не має правильної відповіді.

24.При реінжинірингу використовуються:

а) засоби статистичного управління;

б) інформаційні технології;

в) нові інноваційні рішення;

г) не має правильної відповіді.