4. Назвіть та проаналізуйте вимоги до мовлення(…)5. Проаналізуйте особливості усного ділового мовлення

Мовленнєва культура особистості великою мірою залежить від її зорієнтованості на бездоганне мовлення. Щоб бути зразковим, мовлення має характеризуватися такими найважливішими ознаками:

Правильність, тобто відповідати літературним нормам, що діють у мовній системі (орфоепічним, орфографічним, лексичним, морфологічним, синтаксичним, стилістичним, пунктуаційним);

Змістовність, яка передбачає глибоке осмислення теми і головної думки висловлювання, докладне ознайомлення з наявною інформацією з певної теми; різнобічне та повне розкриття теми, уникнення

зайвого;послідовністю, тобто логічністю та лаконічністю думок; багатством, яке передбачає використання різноманітних засобів вираження думок у межах відповідного стилю, уникнення невиправданого повторення слів, однотипних конструкцій речень; Точність, яка великою мірою залежить від глибини знань та ерудиції особистості, а також від активного словникового запасу. Виражаючи власні думки, слід добирати слова, які найповніше відповідають висловлюваному змісту;

Виразність. Щоб мовлення було виразним, слід наголошувати найважливіші місця свого висловлювання й виражати своє ставлення до предмета мовлення;

доречністю та доцільністю, що залежать насамперед від того, наскільки повно й глибоко людина оцінює ситуацію спілкування, інтереси, стан, настрій співрозмовника. Треба уникати того, що могло б уразити співрозмовника, викликати в нього роздратування. Уважність, чемність та ввічливість - основні вимоги мовного етикету.

6. Проаналізуйте прийом відвідувачів. Прийом відвідувачів можна поділити на 3 типи: прийом співробітників своєї фірми, прийом співробітників інших організацій, прийом відвідувачів з особистими питаннями. Секретар повинен забезпечити наявність годин прийому, вести облік відвідувачів під час прийому, відвідувач може зайти до керівники тільки тоді коли секретар доповів керівникові.

9. Проаналізуйте ділові наради Ділова нарада - елемент управлінської діяльності керівника, найбільш поширена форма управління, що дозволяє використовувати колективний розум, знання та досвід фахівців для вирішення складних проблем, організувати обмін інформацією між окремими працівниками та структурними підрозділами та оперативно доводити конкретні завдання до безпосередніх виконавців.Зібрання і наради, представляють собою спосіб колективного обміну інформацією, що закінчується прийняттям конкретних рішень

10. Назвіть особливості публічного виступу.  Публічний виступ – це один із видів усного ділового спілкування. Переконання як мета виступу виникає під час обговорення певної практичної або теоретичної проблеми.

11. Проаналізуйте жанри публічних виступів: доповідь, промова, лекція, прес-конференція. Публічний виступ – це усне монологічне висловлювання з метою впливу на аудиторію. Доповідь – це одна з найпоширеніших форм виступу . Вона порушує нові проблеми що ще потребують вирішення. Промова - це усний виступ з метою висвітлення певної інформації, із промовою виступають на мітингах, масових зібраннях . Лекція – це одна з форм пропаганди, передачі, роз’яснення суто наукових, науково- навчальних, науково популярних , та інших знань шляхом усного викладу навчального матеріалу. Прес- конференція – це захід для засобів масової інформації що проводяться у випадках коли є суспільно значуща новина, і організація, або окрема особа безпосередньо пов’язані з цією новиною які були б важливі для громадськості.