6. Целевое начало в деятельности организации: миссия, цели, стратегии.

Организация (учреждение) — общественное объединение или государственное учреждение, созданное с определёнными целями и правилами работы. Организация (процесс) — деятельность по созданию или усовершенствованию взаимосвязей между частями и элементами с целью внесения упорядоченности в процессы и повышения их эффективности. Цели организации - результаты, которых стремится достичь организация, и на достижение которых направлена ее деятельность. Выделяют главную целевую функцию, или миссию организации, определяющую основные направления деятельности фирмы. Миссия - основная главная цель организации, ради которой она и создана. При определении миссии организации необходимо учитывать:

-формулировку задачи организации с точки зрения производства ею товаров или услуг, а также основных рынков и ключевых технологий, используемых в организации;
- положение фирмы по отношению к внешней среде;
- культуру организации: какой рабочий климат существует в данной организации; какой тип работников привлекает данный климат; каковы основы взаимоотношений руководителей фирмы с рядовыми сотрудниками;
- кто является клиентами (потребители), какие потребности клиентов (потребителей) фирма может успешно удовлетворить. Миссия организации является основой при формулировке ее целей. Цели представляют собой отправную точку при планировании. Цели различают:По масштабу деятельности: глобальные или общие; локальные или частные.По актуальности: актуальные (первоочередные) и неактуальные.По рангу: главные и второстепенные.По временному фактору: стратегические и тактические.По функциям управления: цели организации, планирования, контроля и координирования.По подсистемам организации: экономические, технические, технологические, социальные, производственные, коммерческие и т.д.По субъектам: личные и групповые.По осознанности: действительные и мнимые.По достижимости: реальные и фантастические.По иерархии: высшие, промежуточные, низшие.По взаимоотношениям: взаимодействующие, индифферентные (нейтральные) и конкурирующие.По объекту взаимодействия: внешние и внутренние.

Процесс стратегического планирования является инструментом, который помогает руководству фирмы принимать правильные стратегические решения, и корректировать в соответствии с ними повседневную жизнь организации.Стратегическое планирование - это набор решений и действий, осуществляемый руководством фирмы для достижения целей организации.

Стратегическое планирование включает в себя четыре основных вида управленческой деятельности:Распределение ресурсов: распределение имеющихся фондов, высококвалифицированных кадров, а также технологического и научного опыта, имеющегося в организации.Адаптация к внешней среде: действия, которые улучшают отношения фирмы с окружающей внешней средой, т.е. взаимоотношения с общественностью, правительством, различными государственными учреждениями.Внутренняя координация работы всех отделов и подразделений. Этот этап включает в себя выявление сильных и слабых сторон фирмы для достижения эффективной интеграции операций внутри организации.Осознание организационных стратегий. Здесь учитывается опыт прошлых стратегических решений, который дает возможность прогнозирования будущего организации. После выработки стратегии организации наступает этап ее реализации. Основными этапами реализации стратегии являются: тактика, политика, процедуры и правила.В общем случае, на предприятии может быть разработано и реализовано четыре основных типа стратегий:  -Стратегии концентрированного роста –( стратегия усиления позиций на рынке, стратегия развития рынка, стратегия развития продукта)В случае следования этим стратегиям фирма пытается улучшить свой продукт или начать производить новый, не меняя при этом отрасли.  -Стратегии интегрированного роста – (стратегия обратной вертикальной интеграции, стратегия вперед идущей вертикальной интеграции)такие стратегии бизнеса, которые связаны с расширением фирмы путем добавления новых структур. Фирма может осуществлять интегрированный рост как путем приобретения собственности, так и путем расширения изнутри. При этом в обоих случаях происходит изменение положения фирмы внутри отрасли.  -Стратегии диверсификационного роста (стратегия центрированной диверсификации, стратегия горизонтальной диверсификации) – Этот вид стратегических планов реализуется в том случае, когда фирма дальше не может эффективно развиваться на данном рынке с данным продуктом в рамках данной отрасли. Этот термин часто ассоциируется с экспансией(распространение, расширение) в область, не связанную с текущей деятельностью организации. Такую стратегию, требующую для своей реализации больших инвестиций, могут проводить обычно только крупные организации.  -Стратегии сокращения – (стратегия ликвидации, стратегия «сбора урожая», стратегия сокращения, стратегия сокращения расходов) Четвертым типом эталонных стратегий развития бизнеса являются стратегии сокращения. Они реализуются тогда, когда фирма нуждается в перегруппировке сил после длительного периода роста или в связи с необходимостью повышения эффективности, когда наблюдаются спады и кардинальные изменения в экономике, такие, как, например, структурная перестройка и т.п.