- •Введение
- •Тема 1 Понятие о документе, документоведении, документационном обеспечении управления
- •Понятие о документе
- •Роль документационного обеспечения управления в современной организации
- •Самоконтроль
- •Тема 2 Унификация и стандартизация управленческих документов
- •Унификация документов
- •Стандартизация документов
- •Тема 3 Состав управленческих документов
- •Самоконтроль
- •Государственная Дума
- •Самоконтроль
- •Тема 4 Формуляр-образец
- •Самоконтроль
- •Тема 5 Бланки документов
- •Практическая работа№1
- •Самоконтроль
- •Тема 6 Организационные документы
- •Практическая работа №2
- •Самоконтроль
- •Тема 7 Распорядительные документы
- •Самоконтроль
- •Практическая работа №3
- •Тема 8 Информационно-справочные документы
- •Тема 8.1 Состав и характеристика справочно-информационных документов
- •Самоконтроль
- •Практическая работа №4 Составление и оформление информационно-справочных документов.
- •Тема 8.2 Современное деловое письмо
- •Правила оформления делового письма
- •Некоторые виды писем
- •Самоконтроль
- •Практическая работа №5. Составление и оформление различных видов деловых писем.
- •Тема 9 Договорно-правовая документация
- •Виды договоров
- •Доверенности
- •Самоконтроль
- •Практическая работа №6
- •Практическая работа №7
- •Тема 10 Документы по внешнеэкономической деятельности
- •1. Международные письма.
- •2. Международный контракт
- •Примерное содержание контракта купли-продажи товаров
- •Самоконтроль
- •Практическая работа № 8
- •Тема 11 Претензионно-исковая документация
- •Коммерческие акты.
- •Претензионные письма
- •Исковые заявления
- •Самоконтроль
- •Тема 12 Организация работы с документами
- •Документооборот
- •Организационные формы делопроизводства
- •Самоконтроль
- •Контрольная работа
- •Глоссарий
Исковые заявления
Исковое заявление — это требование к компетентному органу о защите нарушенного права организации, предприятия, учреждения.
Исковое заявление подлежит оплате государственной пошлиной. Оно направляется в арбитражный суд области, края, республики по месту нахождения ответчика (предприятия, организации, учреждения, которое нарушило права или законные интересы истца).
Исковые заявления подаются в арбитраж с просьбой о взыскании с ответчиков в принудительном порядке претензионных сумм.
Подавая исковое заявление в арбитраж, истец обязан отправить ответчику копии исковых материалов и приложить к исковому заявлению документ, удостоверяющий отсылку копий исковых материалов ответчику, а также документы, подтверждающие, что истцом были приняты меры к урегулированию спора.
Ответчику могут не направляться лишь копии тех документов, которые были высланы ему ранее с претензией и которые должны иметься у ответчика.
Реквизиты искового заявления:
Наименование арбитража.
Наименование и адреса спорящих организаций.
Наименование министерств или ведомств, в систему которых входят спорящие организации.
Изложение сущности спора и обстоятельств, служащих основанием для иска.
Ссылки на нормативные акты и доказательства, подтверждающие изложение обстоятельств.
Требования истца.
Причины возражения другой стороны.
Сумма иска.
Дата подачи заявления и подпись руководителя.
В конце искового заявления указывается приложение: перечень документов, прилагаемых к заявлению. Для отдельных категорий споров перечень документов, подлежащих представлению в арбитраж, указывается в инструктивных письмах. Исковое заявление направляется заказной корреспонденцией в адрес Арбитражного суда или передается непосредственно в канцелярию суда.
Образец оформления искового заявления
Самоконтроль
Подберите к каждому понятию одно соответствующее определение:
|
|
Тема 12 Организация работы с документами
Документооборот.
Организационные формы делопроизводства.
Документооборот
Документооборот – это движение документов в организации с момента их создания или получения до завершения исполнения или отправления.
Документооборот в организации осуществляется в виде потоков документов, циркулирующих между пунктами обработки содержания информации, к которым можно отнести руководителей организации и структурных подразделений, управленческих работников, и пунктами технической обработки собственно документов, обеспечивающих прием, учет, контроль, формирование информационно-справочных массивов, хранение и использование информации (подразделения службы ДОУ, делопроизводственные работники структурных подразделений и др.).
Учет объема документооборота относится к типовым функциям службы ДОУ.
Объем документооборота подсчитывается ежедневно путем суммирования количества входящих, исходящих и внутренних документов. Копии документов, изготовленные средствами оперативной полиграфии, учитываются отдельно.
Подсчет объема документооборота обычно осуществляется по местам получения и отправки документов (входящие и исходящие - в экспедиции), а также их создания (внутренние документы - по месту регистрации). Периодически служба ДОУ составляет сводку данных об объеме документооборота (за неделю, месяц, год).
Сведения об объемах документооборота организации являются не только основанием для определения штатной численности самой службы ДОУ и ее структуры, но и выбора средств организационной и вычислительной техники, необходимой для обработки определенных объемов документов, выбора наиболее эффективной системы делопроизводства, степени централизации и технологии отдельных этапов документооборота. Анализ документооборота может показать степень загруженности отдельных подразделений службы ДОУ и отдельных ее работников, наметить основные пути рационализации работы с документами.
В составе документооборота принято различать следующие основные документопотоки:
входящие (поступающие) документы, т. е. документы, поступившие в организацию;
исходящие (отправляемые) документы, т. е. официальные документы, отправляемые из организации;
внутренние документы, т. е. официальные документы, не выходящие за пределы подготовившей их организации.
Каждый из перечисленных выше документопотоков характеризуется собственными показателями. В их состав входят:
виды документов,
их количество,
маршруты (пути) прохождения наиболее типовых групп (видов) документов.
Для каждой группы документов в организации должен быть разработан свой маршрут прохождения. Разработка таких маршрутов предусматривает следующих основных этапов:
прием поступающих документов, их первоначальная обработка;
доставка документов по назначению;
рассмотрение документов руководством организации и руководителями структурных подразделений;
регистрация документов;
информационно-справочная работа;
контроль исполнения документов;
исполнение документов;
отправка документов.
Кроме перечисленных этапов документооборота в организацию работы с документами входит также хранение и использование документов в текущей деятельности организации и прежде всего работа с уже исполненными документами до их передачи в архив организации.
ГСДОУ рекомендует закреплять порядок прохождения документов в виде специальных технологических схем, разработкой которых занимается служба ДОУ. В схемах должны быть отражены:
этапы прохождения документов;
пункты обработки документной информации;
сроки обработки и исполнения документов.
При организации документооборота и его рационализации принято руководствоваться основными положениями, выработанными практикой делопроизводства и научной организацией управленческого труда:
движение документов должно быть прямоточным, т. е. практически исключать возвратные маршруты;
документ должен пребывать только в тех инстанциях, где это обусловлено необходимостью работы с ним;
документ должен быть в структурном подразделении или у исполнителя однократно.
Операции над документом, если это возможно, должны выполняться параллельно для сокращения времени движения документов внутри организации: например, копирование документа, в исполнении которого принимают участие несколько исполнителей, и одновременная передача копий всем исполнителям и др.
Любые сведения о ходе движения документа внутри организации Должны происходить с одновременным информированием службы ДОУ или через эту службу.
