- •Міністерство освіти і науки україни львівський інститут економіки і туризму
- •Тема 1.Туристична індустрія та інфраструктура як матеріально-технічна база обслуговування туристів.
- •Тема 2.Організація із створення туристичного продукту.
- •Тема 3.Принципи формування програмного туризму
- •13.Митні, валютні та медико-санітарні формальності.
- •18.Безпека туристичних подорожей.
- •Тема1 .Туристична індустрія та інфраструктура як матеріально-технічна база обслуговування туристів.
- •1.Основні види заходів виставкової індустрії.
- •1.Асортимент послуг
- •Тема 2. Технологія створення турпродукту та формування його асортименту
- •2.Вибір подорожей туристичним підприємством.
- •Тема 3 . Організація формування програм обслуговування та перебування туристів
- •2.Види програмних заходів
- •Правила складання програми перебування туристів
- •Фактори, що впливають на структуру турів та формування програмного забезпечення туристичної подорожі
- •Тема 5.Бронювання туристичного обслуговування
- •2. Правила взаємодії туристичної фірми, туроператора та турагента в он-лайн-бронюванніпроводяться в такій послідовності:
- •3. Документальне забезпечення бронюванняв режимі он-лайн
- •1. Предмет Доповнення
- •2. Обов'язки і відповідальності Сторін
- •3. Взаєморозрахунки сторін і штрафні санкції
- •4. Основні види автоматизованих систем бронювання
- •5.Своєчасна та несвоєчасна ануляція туристичних послуг.
- •6. Компенсація та штрафні санкції в разі несвоєчасної ануляції
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 6. Організація обслуговування клієнтів
- •Формування навичок менеджера з продажу туристичної фірми здійснюється комунікацією.
- •Основні складові комунікаційного процесу:
- •3. Подолання комунікаційних бар’єрів:
- •Розділ2. Організація транспортних подорожей та перевезень
- •Тема 7.Загальні принципи органіації транспортного обслуговування туристів
- •Правове забезпечення перевезень у міжнародному та внутрішньому сполученні
- •Проїзні документи та правила їх оформлення
- •Тема 8,9.Туристичні перевезення авіа- та залізничним транспортом
- •Міжнародна організація цивільної авіації
- •Міжнародна асоціація повітряного транспорту
- •3. Класи авіаперельотів
- •Організація спеціальних залізничних турів» (турпоїздів)
- •Контрольні запитання га завданий
- •Тема 10. Автотранспортне обслуговування туристів та організація перевезень автотранспортом
- •1. Види автотранспортних перевезень
- •Класифікація автотранспорту
- •2.Організація перевезень на регулярних маршрутах
- •3. Особливості організації спеціалізованого автотранспортного маршруту
- •4. Організація прокату автомобілів
- •Тема 11. Морські та річкові перевезення і круїзи
- •1. Особливості обслуговування водним транспортом та формування круїзних територій
- •4. Організацій круїзних туристичних маршрутів га їх специфіка
- •Тема 12. Паспортно-візові формальності
- •2. Паспорти та їх види. Правила оформлення паспортів громадянам України для виїзду за кордон
- •3 Класифікація віз та встановлення візового (безвізового)режиму
- •Порядок оформлення віз при в'їзді до країни відвідування
- •5. Правила акредитації туристичної фірми в консульській установі посольства іноземної країни вимагають представлення таких документів:
- •6. Правила та порядок оформлення української візи іноземним громадянам
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема 13 . Митні, валютні та медико-санітарні туристичні формальності
- •1. Поняття митних формальностей та органи,що забезпечують їх виконання
- •2.Від оподаткування звільнюються:
- •Правила вивезення предметів(товарів)
- •2.Обмежуються щодо вивезення предмети та товари:
- •3. Процедура митного догляду та правила оформлення митної декларації
- •4. Валютні формальності. Правила перевезення валюти та інших цінностей через державний кордон України
- •Предмети, які заборонені до ввозу, вивозу і транзиту через митну територію України
- •5. Медико-санітарні формальності для туристів
- •Контрольні запитання та завдання
- •Тема14 . Страхування в туризмі
- •1. Види страхування в туризмі. Обов'язкові види страхування
- •2. Правила і порядок страхування туристів та їх майна та порядок виплати страхових сум
- •3.Порядок відшкодування страхових сум на медичне лікування
- •Тема15. Договірні відносини в туризмі, туристичні документи
- •3. Ваучер як основний туристичний документ. Правила оформлення
- •4. Оформлення документів туристичної групи
- •5. Послідовність оформлення документів індивідуальних туристів:
- •Тема . Організація туристичного обслуговування, його контроль, облік та розрахунки
- •1. Процеси організації, обліку та контролю туристичного обслуговування
- •2. Види та форми розрахунків за туробслуговування.
- •3. Розрахунки Сторін.
- •Взасмозалік та бартерні відносини в туризмі
- •Тема 17. Права та обов'язки туристів і претензійнаробота в туризмі
- •1. Основні права та обов'язки туристів
- •2. Порядок відшкодування втрат у разі невиконання або неякісного виконання туристичного обслуговування
- •Стаття 5. Захист прав споживачів
- •Стаття 10. Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)
- •3. "Договірна" та "недоговірна" шкода. Претензійна робота в туризмі
- •Тема 18 .Безпека туристичних подорожей
- •1. Нормативно-правові акти щодо забезпечення безпеки туристичних подорожей
- •2. "Фактори ризику" в туризмі та основні заходи щодо нівелювання їх наслідків
3 Класифікація віз та встановлення візового (безвізового)режиму
Туристична віза - це відмітка в паспорті дипломатичними представництвами іноземного уряду, що дають право його власнику на тимчасовий в'їзд на територію держави, яка видала візу з метою туризму та відпочинку
Таблиця
Класифікація віз
Ознака класифікації |
Види віз |
1. За спрямованістю |
В'їзна Виїзна |
2. За метою подорожі |
Туристична Дипломатична Приватна Студентська (на навчання) Бізнес-віза Транзитна |
3. За терміном дії |
Короткострокова (7, 10. 15 днів) з одноразовим в'їздом; Мульти-віза (до 90 днів та тривалим коридором, може бути ІІІенгенська) Мульти-віза на більш тривалий термін (національна)
Річна та трирічна віза (робоча) . |
4. За охопленням території |
Національна Шенгенська |
5. За місцем оформлення |
Віза, що отримана в посольстві країни відвідування Віза, що оформлюється на кордоні при в'їзді до країни відвідування |
6. За кількістю Колективна Індивідуальна
|
|
Безвізовий режим встановлюється між державами за взаємними договорами. Наприклад: 23.12.1993р. в Ашгабаді була підписана "Угода про співробітництво в галузі туризму" між країнами-учасницями СНД: грудень 1999 року - була ратифікована і підписана в Москві ще в 1994 році "Угода про співробітництво та взаємодопомогу в митних справах" та ін.
В'їзд до таких країн дозволено за умови наявності ваучера, запрошення, листа бронювання місць у готелі чи ін. підтверджуючих документів.
.Шенгенська угода і а шенгенська віза: правила оформлення документів туристів. Оформлення в'їзних віз.
14 червня 1985 р. було підписано Шенгенську угоду, яка передбачає поступове скасування прикордонного контролю на загальних кордонах між країнами - учасницями договору. Спочатку договір підписали Бельгія. Німеччина. Франція. Нідерланди і. Згодом до них приєдналися Греція, Італія, Іспанія, Австрія. Португалія. Швеція, Данія. Ісландія, Норвегія і Фінляндія.
Угода одержала назву "Шенгенська" за назвою міста Шенген, де вона була укладена, а держави-учасники стали називатися країнами шенгенської угоди.
В Страсбурзі (Франція) знаходиться Єдиний комп'ютерний банк даних з обліку та контролю за в'їжджаючими в країни ЄС іноземцями та містить "Список небажаних осіб", яким заборонено в'їжджати до країн Шенгенської угоди до 10 років (незалежно від ступеня правопорушення, за які були депортовані).
Ступені захисту Шенгенської візи від підробки
що міститься у візі. Ця інформація потрібна для проходження митного та прикордонного контролю ! (для скануючих машин) |
Документи туриста, які подаються з метою отриманняШенгенської візи
|
Примітка: Для дітей - дозвіл батьків на виїзд дитини, ; завірений нотаріусом, якщо один з батьків не їде; інколи вимагають довідку зі школи про надання канікул