Заключение.

Итак, в заключение хотелось бы подвести некоторые итоги.

Сегодня фитнес-клуб «SportPark» развивается весьма успешно, у данного фитнес клуба есть финансовая база для развития и грамотные специалисты, занимающиеся его развитием. Сегодня это две основные характеристики успеха.

Маркетинговая стратегия организации построена с учетом специфики сферы услуг и современных тенденций экономики.

Главное препятствие фитнес клуба «SportPark» - конкуренты. Самые серьезные из них развиваются не менее динамично, чем исследуемый фитнес-клуб. Конкурентов можно и нужно опережать, мыслить на несколько ходов вперед. Здоровая конкуренция только способствует развитию фирмы.

Правильные ценовые и рекламные действия помогут фитнес клубу «Sport Park» обойти конкурентов.

В данной работе мы попытались наиболее полно показать роль маркетинговой деятельности в жизни предприятия, поскольку именно она может способствовать достижению целей организации. Спортивная организация, как и любая другая, вовлечена в процессы коммуникации, поэтому в спортивной организации, как ни в какой другой, колоссальную роль играет человеческий фактор. Формирование команды, в широком смысле слова, как коллектива единомышленников, разделяющего политику руководства и готового к совместному решению поставленных задач, является одной из ключевых задач. Для этого должна быть отработана так называемая система внутрифирменных коммуникаций.

Компании борются за выживание в условиях изменяющихся ценностей и ориентиров потребителей, вялой мировой экономики, роста некоммерческого маркетинга, бума информационных технологий, включая Интернет, ускорения процессов глобализации рынков, включая усиление международной конкуренции, наличия иных экономических, политических и социальных изменений. Эти трудности усугубляются требованиями к компаниям вести свои дела с повышением уровня социально-этической ответственности.

И хотя успех в бизнесе складывается из множества факторов, все преуспевающие в настоящее время компании отличаются одной общей чертой: абсолютной ориентацией на потребителя и всесторонним применением маркетинговых стратегий. Современный маркетинг направлен на привлечение новых клиентов за счет предоставления им высшей потребительской ценности, а также на удержание имеющихся клиентов посредством полного удовлетворение их потребностей. Умелый маркетинг необходим для достижения успеха любой компании - большой или маленькой, коммерческой или некоммерческой, национальной или международной.

Хотелось бы сказать, что фитнес центр «SportPark» - это компания с небольшим опытом в фитнес индустрии, но с многообещающим потенциалом и с превосходной репутацией. Фитнес центр «SportPark» включает в себя только 1 филиал, но с большой площадью и первоклассным оборудованием в благоприятном районе г. Кишинев, близи лесопарка.

Большую роль в успешности фитнес центра «SportPark» играет тщательно подобранный высококвалифицированный персонал, который обеспечивает хорошую репутацию клуба.

В ходе данной курсовой работы был проведен анализ маркетинговой деятельности предприятия и его конкурентов, анализ ассортимента услуг. Также была проведена исследовательская работа по изучению микро- и макросреды предприятия, были выявлены сильные и слабые стороны конкурентов.

Нами было проведено исследование по выявлению существующих маркетинговых проблем на предприятии, вследствие чего был проведен сравнительный анализ цен конкурентов на рынке фитнес услуг.

Проведенные опросы позволили проанализировать полученные данные и сделать выводы, а также предложить рекомендации, которые в перспективе могут помочь компании при решении существующих маркетинговых проблем.