Глава 1. Из чего состоит современный сайт.

Один из аспектов современного сайта это модульные сайты.

Модульные сайты — это наиболее лучшее и удачное решение в сфере разработки и проектирования современных сайтов.

Модульные решения повсюду. Принципом модульных технологий мы можем повстречать в автомобилях, в компьютерах, в бытовой технике - кругом и везде.

В чем же преимущество модульной иерархии , а так же какие в ней особенности и преимущества ?

В первую очередь познакомимся с термином. Что такое "модуль"?

Модуль - это обособленный элемент, который отвечает за определенные функции родительского объекта, так же является структурным элементом в иерархии общего концепта. Другими словами "модуль" - это пакет дополнительных функциональных возможностей.

В нашем случае понятие "функциональный модуль" будет использоваться и пониматься как дополнительный набор функций для сайта.

Из каких частей состоит современный сайт?

Если мы зайдем на сайт в интернете , в какой нибудь интернет - магазин, мы увидим иерархию разделов и подразделов с размещенной в них информацией.

Чтобы найти тот или иной товар мы обращаемся к фильтрам или же к системе поиска, выбираем товар и переходим на его карточку. Тут же, сайт предлагает нам выбрать дополнительные характеристики товара, предлагает купить аксессуары, показывает то, что мы ранее видели или что с этим товаров выбирали другие покупатели. Мы определяемся с выбором, потом перетаскиваем товар в корзину, обнаружим в ней товары, выбранные нами несколько дней назад, и оформляем покупки. Мы воспринимаем эту информацию с легкостью, нам удобно работать, потому что сайт все делает за нас.

В конце концов, чтобы преодолеть путь от поиска товара до его заказа, сайт подключил к работе порядком 10 функциональных модулей!

На самом деле, все эти ньюансы удобной работы с сайтом обеспечивают не что иное, как функциональные модули. Т.е. современный сайт полностью представляет из себя набор коммутирующих в определенном алгоритме друг с другом модулей (блоков, элементов).

В чем преимущество модульной системы?

Модульная система имеет ряд преимуществ в техническом и экономическом плане, перед другими (монолитными) системами.

Техническая сторона модульной системы:

1. Имеет современную систему управления модульного принципа.

2. Оперативна и проста в подключении /отключении новых модулей.

3. Проста в отладки и настройки модуля.

4. Возможность подключения неограниченного числа модулей.

5. Она универсальна - модули могут быть написаны любыми другими разработчиками.

6. Простота в модернизации(апгрейда) модуля.

Экономическая сторона модульной системы:

1. Быстрое внедрение, а значит более сжатые сроки ввода нового функционала проекта.

2. Гибкая стоимость и доступность - модули могут докупаться и подключаться по мере необходимости, стоимость единицы модуля (в сравнении со стоимостью готового сайта) - низка.

3. Благодаря внедрению новых модулей финансовая сторона проекта может переходить на более высокие уровни.

4. Экономичность и оптимальность веб-проекта - для развития сайта (к примеру, корпоративный сайт нужно сделать интернет-магазином) не нужно заказывать новый сайт - достаточно докупить и установить новые модули.

Выводы: когда речь идет о принятии решения создания сайта, то обязательно необходимо учитывать техническую и экономическую сторону проекта, основанную на модульном принципе.

Дополнительные советы, которые включают в себя основные требования современного сайта :

1 На главной странице название компании или ее логотип должен быть расположены так, чтобы их легко замечали , и иметь приемлемые размеры.

2 Важно отметить первостепенные задачи сайта, чтобы покупатель понимал, с чего начинать просмотр. Ты как бы ненавязчиво подсказываешь ему, в каком направлении нужно двигаться при просмотре сайта

3 Если покупатель решил зайти на сайт, чтобы купить какой - то товар или просто ради сотрудничества, то он поинтересуется компанией и тем, куда в конечном итоге попадут его деньги. Из этого мы понимаем, что на главной странице желательно отобразить как минимум, ссылку на раздел «О компании» или просто выделить эту информацию в обособленный блок. Если можно, сделать форму обратной связи. Если есть необходимость - контактную информацию разместить также на главной странице.

4 Навигация должна быть удобной: навигационный блог расположен так, что его легко заметить, а элементы навигации сгруппированы.

5 Подбирая текст, ориентируйтесь на «среднего» человека, чтобы у пользователя не возникало лишних вопросов.

6 Не стоит использовать для написания много курсивного текста, чтобы не усложнить чтение. Также не желательно ставить много восклицательных знаков.

7 Ссылки должны выделяться визуально, а при использовании ссылок по тексту не нужно писать слово «ссылка». просто выбери подходящее слово или группу слов по тексту и объедини их в ссылку.

8 Крайне не желательно пользоваться горизонтальной прокруткой.

Подходы для создания интернет магазина

Существуют различные подходы к решению проблемы создания основного инструмента электронного бизнеса— сайта Интернет-магазина:

• аутсорсинг;

• приобретение готовой системы;

• использование прототипов;

• разработка новой системы «под себя»

Аутсорсинг предполагает передачу всех функций по созданию, техническому обслуживанию и развитию сайта Интернет-магазина сторонней IT-компании.

Аутсорсинг выгоден в тех случаях, когда в штате торговой компании нет IT - специалистов, обладающих опытом ведения сложных проектов электронной коммерции, к которым относятся интернет - магазины.

Преимущества аутсорсинга:

• позволяет организации сконцентрироваться на основных видах деятельности;

• высокое качество оказания услуг благодаря профессиональной специализации аутсорсинговой компании;

• снижение стоимости разработки Интернет-магазина и владения им по сравнению с содержанием собственной IT-службы;

• отсутствие необходимости содержать собственное IT-подразделение, решать проблемы обучения и текучести кадров;

• обеспечивает большую гибкость компании в случае изменения рыночной ситуации или потребительских предпочтений за счет возможности смены аутсорсинговой IT-компании;

• прозрачность расходов на IT-сервисы

Приобретение готовой системы

Сегодня разработано много готовых систем для управления Интернет-магазином. Покупка готового решения позволяет сэкономить средства на ее разработку.

Однако приобретение готовой системы не всегда является наилучшим решением. При использовании готового Интернет-магазина могут возникнуть следующие проблемы:

• несоответствие бизнес-процессов, реализованных в готовой системе, бизнес-процессам, сложившимся в компании;

• сложность или невозможность внесения изменений в функциональность и дизайн готовой системы;

• использование шаблонных решений не дает возможности выделиться среди конкурентов;

• сложность адаптации шаблонного решения для продажи некоторых видов товаров

Интернет - магазины, как правило, развиваются и существуют в динамике. Готовые системы не следует рассматривать как законченные программные продукты, поэтому торговая компания должна быть готова потратить значительные средства на их доработку и развитие .

Следует учесть, что такая доработка может быть невозможна без непосредственного участия компании-разработчика. Поэтому при выборе готового программного обеспечения для Интернет-магазина необходимо убедиться в надежности компании-разработчика. Уход этой компании с рынка может привести к невозможности дальнейшей эксплуатации приобретенной системы.

Использование прототипов

Подход, связанный с использованием прототипов заключается в том, что компания приобретает некое готовое решение и дорабатывает его в соответствии со своими требованиями. В качестве прототипа может быть выбрана коммерческая или бесплатная система с открытыми исходными текстами. Возможность использования системы в качестве прототипа должна быть оговорена в лицензионном соглашении.

При использовании такого подхода следует учитывать, что доработка системы, созданной другой компанией, может быть сопряжена со значительными трудностями, связанными с отсутствием или неполной технической документации и сложностями во взаимодействии с разработчиками системы - прототипа.

Проблемы с доработками острее всего встают при использовании в качестве прототипа бесплатных решений с открытыми исходными текстами, так как за работоспособность бесплатной системы никто не несет ответственности.

Модификация прототипа и дальнейшее сопровождение модифицированной системы требует усилий квалифицированных IT-специалистов. Торговая компания, применяющая подход использования прототипов, должна создать свое IT-подразделение или обратиться к компании-аутсорсеру.

Так же в современном электронном магазине должна быть четко построенная платежная система

Способы оплаты в интернет

1) Оплата со счета мобильного телефона (m-commerce);

2) Оплата по картам предоплаты (скретч-картам);

3) Оплата электронными деньгами;

4) Оплата платежными картами;

5) Оплата со счета мобильного телефона (m-commerce).

Мобильная коммерция это использование мобильных портативных устройств для общения, развлечения, получения и передачи информации, совершения транзакций через общественные и частные сети.

Сегодня на рынке появилась прекрасная возможность оплачивать услуги или товары различных компаний через мобильный телефон. Вы можете делать покупки в Интернет-магазинах, оплачивать коммунальные платежи и даже переводить деньги по банковским реквизитам. Вне зависимости от того, что и как Вы оплачиваете, процесс оплаты занимает всего 1–2 минуты, а сам платеж происходит практически мгновенно.

Некоторые мобильные компании предоставляют эту услугу бесплатно, как часть обычного пакета пользователя мобильного телефона. Деньги, которые будут использованы владельцем мобильного телефона для покупки товаров или услуг могут быть сняты со счёта владельца телефона или со специальной карты, которую нужно сначала купить, а затем активировать со своего телефона.

Оплата услуги или товара происходит с помощью посылки секретного сообщения (SMS), включающего в себя цепочку информации типа номер счёта владельца телефона / сумма к оплате или кодовый номер товара или услуги/ номер счёта продавца.

В случае, если размер совершаемого платежа превышает остаток средств на текущей карте, необходимо активировать новую карту. При этом неиспользованные остатки денежных средств с предыдущих карт прибавляются к номиналу активированной карты.

Важно отметить, что для того, чтобы Вы могли использовать эту функцию ваш телефон должен быть оснащён функцией WAP или некоторым собственным микробраузером. Мобильная коммерция делает пользователя еще более независимым, не привязанным к стационарным устройствам, предоставляя все вышеперечисленные возможности при наличии одного только мобильного телефона или карманного компьютера. Это очень важно для делового человека: часто многое зависит от мгновенно принятого решения, и этому не должны препятствовать такие факторы, как невозможность быстрого оформления сделки или отсутствие доступа к информационным каналам.

– Оплата по картам предоплаты (скретч-картам)

Скретч-карты являются картами предоплаты поскольку, покупая их, вы делаете предоплату сервиса или товара, который собираетесь заказать. Своё название они получили от английского слова «scratch», что значит царапать. Именно наличие особенного защитного слоя скрывающего буквенно-цифровой набор, является отличительной особенностью карт предоплаты. Очень важно отметить, что каждая карта предоплаты имеет свой уникальный серийный номер, который будет использоваться при оплате услуг.

Карты предоплаты выпускаются различными фирмами, бывают разного номинала и разного предназначения. Как правило, скретч-карта имеет ограниченный срок действия, который может варьироваться в зависимости от номинальной стоимости карты или других условий. Сама карта предоплаты представляет собой пластиковую карточку с размещённой на ней информацией относительно фирмы изготовителя, сферы её применения и срока её действия.

Карты предоплаты получили достаточно широкое распространение, поскольку являются удобным способом платы услуг и покупок. Их активно используют компании, занимающиеся сотовой связью, предоставлением услуг Интернет провайдеров и т.п.

– Оплата электронными деньгами

Цифровые деньги являются основой платежной системы Интернет. Они могут быть классифицированы по видам организации их функционирования, по уровню безопасности, а также по способу расчета.

Цифровую наличность можно представить себе как файлы-жетоны, заменяющие наличные деньги. Продавцы и покупатели могут свободно обмениваться этими «монетами» по сети, оплачивая ими товары и услуги. Для указанной цели участники системы устанавливают у себя на компьютерах особую программу – «электронный кошелек», который обеспечивает учет и передачу жетонов, а также проверку их подлинности. Цифровые деньги могут неограниченно долго обращаться в сети, но также могут в любое время быть обменены на настоящие деньги у организаторов системы или в банках, участвующих в ней.

Разновидностью электронных денег являются системы цифровых наличных, основанные на использовании технологии smart-card (смарт-карта).

Современная смарт-карта – это маленький компьютер со своим процессором, памятью, программным обеспечением и системой ввода / вывода информации. В чипе такой карточки хранится не что иное, как электронные деньги в описанном выше смысле.

Пока смарт-карта употребляется как обычная дебетовая карта (называемая электронным кошельком), в которую вносятся записи о списании денег, или просто информация о клиенте. Наличные цифровые деньги на базе смарт-карт не только могут обеспечить необходимый уровень конфиденциальности и анонимности, но и не требуют связи с центром для подтверждения оплаты в отличие от подобных систем на базе персонального компьютера. В связи с этим стоимость транзакции стремится к нулю, за исключением пополнения карты или обналичивания денег. Единственное неудобство состоит в том, что для перевода электронных денег с карточки на компьютер или обратно необходимо особое устройство для чтения карточек – ридер, присоединяемый к компьютеру.

– Оплата платежными картами:

– Кредитные карты

Кредитная карта – именной платежно-расчетный документ в виде пластиковой карточки, выдаваемый банком своим вкладчикам для безналичной оплаты ими товаров и услуг в розничной торговой сети, снабженной компьютерными устройствами, передающими запрос на оплату товара в банк.

Кредитная карточка удостоверяет наличие у ее владельца текущего счета в банке. В разных странах используются кредитные карточки американских кредитно-финансовых групп типа Visa, MasterCard, American Express и т.д.

– Дебитные карты

Дебетовые карточки могут использоваться при оплате товаров и услуг через Интернет в режиме онлайн так же, как при получении наличных в банкомате: для совершения платежа клиент должен ввести номер карточки и PIN-код.

– Виртуальные карты

Поскольку использование классической кредитной карты для расчетов в Интернет является небезопасным, были разработаны виртуальные карты типа VISA E-c@rd и Virtual MasterCard, которые предназначены исключительно для расчетов в Интернет. VISA E-c@rd разработана по технологии международной платежной системы VISA Int. Virtual MasterCard разработана по технологии международной платежной системы MasterCard Int.

Выпуском подобных карт сегодня занимаются различные банки своевременно оценив их преимущества и потенциал. VISA E-c@rd и Virtual MasterCard применяется исключительно для оплаты через Интернет товаров и услуг в электронных магазинах по всему миру, включая Россию, а также услуг операторов сотовой связи, провайдеров Интернета, туристических фирм и отелей.