Ilustrátory

bloky

69) způsob podání ruky

Vertikálně

hřbet ruky nahoru

dlaní nahoru

70) intenzita stisku

nezájem, netečnost až arogance – příliš slabý, krátký

převaha – silnější, delší stisk než obvykle

přátelství – střední síla, lehce prodloužený + postoj + úsměv)

71) indikátory našeho zájmu a nezájmu

z- příklon, nakročení k objektu zájmu

nz – odklon, natažení nohou jako bariéry, pohled na jiný objekt

72) 4 zóny os. prostoru (E.T.Hall)

intimní zóna (užší intimní zóna, širší pojetí intimního prostoru)

osobní vzdálenost

společenská vzdálenost

veřejná vzdálenost

73) rozmístění dvojic kolem stolu

tváří v tvář

přes roh

vedle sebe

šikmo proti partnerovi

74) tvar stolu

hadice

tribunál

podkova

banket

tvarovka T

kulatý

oválný

75) významy slov (pojetí znaku)

slovníkový (denotativní)

osobní (konotativní)

76) linie komunikace

tematická (obsahová)

interpretační (výkladová)

77) chyby ze strany výdejce informace

nesrozumitelně vyjádřené myšlenky

používání slov, kterým příjemce info. nerozumí

používání mnohovýznamových slov nebo neurčitých významů

nerespektování zpětné vazby

nesoulad mezi v a nv informací

bílý šum

78) chyby ze strany příjemce

nepozornost či nezájem

citové předsudky příjemce ke sdělení

79) opatření proti chybám

redundace

respektování kontextu

zajistit si pozornost adekvátní zpětnou vazbou

uvést do souladu všechny složky komunikace

80) základní činnosti zvládnutí techniky mluveného projevu

respirace (dýchání)

fonace (tvoření hlasu)

artikulace (tvoření hlásek)

81) zvukové prostředky mluveného projevu

modulace síly

modulace výšky

modulace tempa

frázování projevu

82) příprava vlastního mluveného projevu

hlasová příprava

umění práce s textem

83) Čím nasloucháme (J. Křivohlavý)

sluchem (slovům)

zrakem (výrazům)

srdcem (láskou)

84)co nám hovořící sděluje

své představy

předsudky

postoje

názory

přesvědčení

85) co nám hovořící říká

co si myslí

co cítí

co by chtěl

kým je

86)druhy šťav u temperamentových typů člověka (Hippokrates)

voda

krev

sliz

žluč černá a žlutá

87) materiální složky ve směsi (Galenos)

žlutá žluč-oheň-teplá,suchá => cholerik

černá žluč-země-studená,suchá => melancholik

hlen-voda-studená,vlhká=> flegmatik

krev-vzduch-teplá,vlhká=>sangvinik

88) dělení vědecké pch

biologický přístup

tvarová psychologie

behaviorální psychologie

hlubinná psychologie

humanistická psychologie

89) asociační zákony

zákon podobnosti

zákon kontrastu

zákon dotyku v prostoru a v čase

90) představitelé tvarové psychologie

M. Wertheimer

K. Koffka

W. Kohler

91) Představitelé behaviorální psychologie

J. B. Watson

92) užitečnost teorií behavioristů

zdůrazňování vnějších vlivů

propracování zákonitostí procesů učení

prokázání různých forem nežádoucího naučeného chování

93) Freud a jeho vrstvy osobnosti

nevědomí

vědomí

předvědomí

94) pudy ovlivňující člověka (Freud)

sexuální pud

pud smrti

95) ego-obranné mechanismy (Freud)